2009/06/24
【超高速をめざせ!輝く未来を創る思考術62】「頭の固い上司を説得する方法とは?」
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-------------------------------------------------------------------- さて、冒頭に出てきたケースは、 転職をしたわけではありませんが、 ほぼそれに近い状態になったわけです。 あなたはこんなケースをどう考えられます? 「まったくもう、部長、頭固すぎる!」 な〜んて愚痴ってみても、 相手は変わりませんからね〜。 特に結果の成功確率が高そうな場合に、 「だめだ、そんなの!」 なんて言われた日には、 疲れがドッと押し寄せてきたり・・・ 実は・・・私もありました。(^_^;) 今日のテーマは社内営業です。 * * * 前に勤めていた人材派遣会社は、 親会社があり、社長はそこから来ている方でした。 創業何年かは紙の上では親会社の社長が 派遣会社の社長も兼任していましたが、 売上が10億を超えた頃に社長に就任されたんですね。 でも、以前から事実上の責任者 ではあったんですけどね。 私が勤めていた会社は中堅規模でしたから、 大手の会社のように仕事は分業しておらず、 売上の拡大に比例して残業も右肩あがりへ。 当時は、スタッフ検索するのに、 大手は大半がPCのデータベースで探してましたが、 未だに紙媒体で超効率が悪い。 でも、データベース化は当分ムリだったので、 業務を効率化するため、 スタッフ登録時に書いてもらう 用紙に工夫することにしたんですね。 フォーマットは、同じチームの後輩の協力もあって、 パソコンで作成し、経費もほとんどかけてません。 あとはこれを印刷屋さんに発注するだけ! そこまでいってたんです。 もちろん、この作業に取り組む以前に 営業統括をしている本部長にも相談し、 「おお、ええやないか!」 と了解ももらってました。 ところが・・・ 部長:「あ、あのな、言いにくいねんけどな、 あのフォームあかんねん。」 私 :「えっ、どうしてですか?」(驚) 部長:「社長がどうしても反対なんや〜。 わしも理由聞いたけど、なんかようわからんねん。」 「大きさが倍になって幅とるとか言うとるけど、 要らん登録カードの整理したから場所はかなり空いてるし、 その理由は合理性に欠けるけど、社長が譲らんのや〜(泣)」 私 :「社長に事前に相談されてなかったんですか?」 部長:「まぁな。こんな金がほとんどかからない決済で 現場の社員の要望からでた改善策やから 普通反対なんかせんやろうと考えてたんや〜」 私 :「確かに・・・」 ということで、 結局再度、大きさを変更して、 なんとか修正できたのでした。 なぜ社長が大反対なのか? <私や他の社員のメリット> ・残業が減って今より早く帰れる ・マッチング率が上がって成績が上がる ・パッと見てわかりやすく仕事がしやすい <会社のメリット> ・残業代が減る ・アレンジ率上昇で売上の増大 ・変更するのにコストがかからない どう考えたって理解に苦しみます。 そこで社長のところへ直談判することに。 すると、なぜ反対しているのかが 見えてきました。 それは・・・ 「なぜそんなに大きさにこだわるんですか? 私たちが現場で最もやりやすい方法なんですが…」 「わしがこの会社を創ることを親会社で提案した時に 一から全てわしが決めて考えて…事務所の備品も… スタッフ検索のフォームも何も…云々」 (中略) 「だからこのサイズでやってくれ。」 「・・・・」 「わかりました!」 この社長、親会社の総務・経理畑から 上がってきた方なんですね。 営業の経験はほとんどない。 話を聞いていて感じたのは、 社長のプライドがどこにあるのかというと、 ◎自分が創った会社 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~ という自負じゃないかと。 おそらく当時は親会社の中でも それなりの苦労はあったと想像されます。 他人から見れば、 つまらないことかもしれませんが、 自分のやり方を否定されたように感じたのでは? 年功序列社会の時代がメインの方で、 (失礼ですが)雇われ社長ですから、 会社の利益や業務効率より自分のプライド優先。 それも仕方ないのかな〜と。 この時はすでに社長の考えが変わらないと感じたので、 すぐに私も考えを改めました。 制約の範囲で改善するしかないと。 でも、後で気づいたのですが、 ★提案のタイミングは最も重要 なぜなら、 会社の利益が最大化する提案にも関わらず、 それを否決するわけですから。 あの上司は頭が古い! 何もわかっていないと感じた方は、 ★上司のプライドがどこにあるのかをリサーチ してから提案することをお薦めします。 プライドの高い人は、 ◆「提案 =否定」と変換される辞書を持ってます 相手に伝えるためには、 翻訳が必要です。 「日本語が通じない頭が固い人だ!」 な〜んて言っても相手はロシア語しか できなかったらこちらが向こうの言葉をしゃべったらいいんです。 ぜひ、あなたも試してみてください。 さて、来週7月1日〜3日まで まぐまぐ!さんのシステムリニューアルのため、 メルマガの配信ができなくなりますので、 来週号はお休みします。 次回は、7月8日の発行になりますので よろしくお願いします。 今日はいかがでしたか? 面白かった、役立ったと思った方は ワンクリック↓をお願いします! コメントも書けますので、取り上げて欲しいテーマも受付中で〜す♪ http://clap.mag2.com/wraecapouv090624 -------------------------------------------------------------------- ★ セミナー予告とお薦めセミナー -------------------------------------------------------------------- ここで、少しお知らせを。 来たる7月19日(日)第二回のおうちセミナーを開催します! 内容の詳細は、改めてお知らせしますが、 日程だけちょっと開けておいてくださいね。 前回は、私の予想を大きく上まわって 大盛況のうちに終わりました。 また、セミナー終了後48時間以内に、 参加者全員がなんらかのアクションをすぐに 起こしていらっしゃったのがとっても印象的でした。 ぜひ、予定だけでもあけておいてくださいね♪ * * * もうひとつお知らせ。 今日のテーマでもありましたが、 効果的な提案は、タイミングが最も重要です。 ただし、これは内容が良ければ・・・という前提です。 社内営業もそうですが、 社外なら一層プレゼンが重要になってきますね。 プレゼンは営業さんだけでもなく、 いろんな場面で必要なのはご存知でしょうか? 効果的なプレゼンができてない時って、 タイミング以外には、 ・プレゼンの内容(何を提示するかの原稿) ・話し方や表現の仕方 この2つのうち、どちらかに問題がある ことが多いのではないでしょうか? 実は、そんな悩みを解消してくれる セミナーがあります。 【プレゼンテーションの極意】 講師は、プレゼン専門コンサルタントの 田中省三さんです。 私は、このセミナーのアシスタント(大阪開催のみ) もしていますが、最初受講したきっかけは、 プレゼンの原稿をいかにつくるか? 「提案書を書く」力を伸ばすことを目的に セミナーを受講したんです。 結果は・・・ビンゴ!でした。(笑) 頭が整理される〜される〜! それに、省三さんのセミナーって、 ・わかりやすい! ・おもしろい! ・内容が深い! と三拍子そろってます。(笑) 東京は2ヶ月に1回くらい開催されていますが、 大阪は、もしかしら今年最後かもしれません。 大阪、7月5日(土)、東京、7月26日(日)です。 詳細、お申込は、下記↓をご覧下さい。 http://www.tanakashozo.com/seminar.htm 社内営業でも役に立ちますよ〜♪ ぜひ、参加してみてくださいね。 もし、お申込の際は、キャッシーさんのメルマガから 来ましたと書いていただくと何か特典があるかも!? もうすぐ2冊目のご著書も出版されるみたいです。☆ -------------------------------------------------------------------- ■ 編集後記 遠征します! -------------------------------------------------------------------- 来月から半年ほど、 月1回東京へ遠征することにしました。 な〜んて、来年の出版に向けての準備です。 せっかく東京まで行くんで、 ついでに何か企画しようかな〜? 手を挙げてくださったら、 検討しますよ〜〜♪ 良かったら、このメールでメッセくださいね☆ 最後までお読み頂いてありがとうございました! ★・‥…━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━…‥・★ ●発 行 元:有限会社あじさいキャリアラボラトリー 〒651-2113 兵庫県神戸市西区伊川谷町有瀬1046-1-821 FAX: 078-976-9288 URL: http://www.ajisaicarria.com ●発行責任者:内藤 圭子 ●発 行 日:毎週水曜日(週1回)+ α ●ご意見・ご感想 info@ajisaicarria.com(送信時は@を半角にしてください) ※ささいな感想でも結構ですので、 メールもらえると、すっごくうれしいです。 ●mixi(ミクシー)マイミクさん募集中です。参加希望者には招待状送ります♪ ……→ http://mixi.jp/show_profile.pl?id=12619062 ●mixi内のコミュニティ↓「40からなりたい自分になれる!」に参加しませんか? ……→ http://mixi.jp/view_community.pl?id=3974946 ●携帯版メルマガ【明るい未来を創る3つの法則】4/20創刊! ご登録はこちらから → http://mini.mag2.com/pc/m/M0092439.html ●【3年で10倍飛躍するキャリコンのための勉強法】もよろしく! ご登録はこちらから→ http://www.mag2.com/m/0000272684.html ●配信解除・アドレス変更は→ http://www.mag2.com/m/0000261823.html ★このメールマガジンは転送OKですので、 お知り合いの方にもどんどんご紹介ください。 でも、どこかで引用するときは、出典を書いてくださいね。 質問、疑問、応援メッセージなど、待ってま〜す。 (C) Copyright 2009 内藤圭子&有限会社あじさいキャリアラボラトリー ★・‥…━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━…‥・★



