【超高速をめざせ!輝く未来を創る思考術12】「読む能力を高める5つのポイントとは?」
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** ** ◆発行責任者:キャリアコンサルタント・内藤圭子◆
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━ *☆*☆* ━━━━━━━━━━━━━━━━ vol.0012━2008.06.25 ━
こんにちは。
最近、森永チョコボールにはまっている
キャリアコンサルタントの内藤圭子です。
チョコボールのキョロちゃんって知ってます?
金のくちばし、銀のくちばしを送ると、
おもちゃのかんづめが当たるってあれです。
子供の頃、くちばしが何色か、ワクワクしながら
開けてましたが、そういえば、グリコのキャラメルも
大好きでした。おまけに弱いです。(汗)
近くのスーパーで安売りキャンペーンがあったのをきっかけに、
最近、ちょこちょこ買っています。
う〜ん、でもなかなか金・銀のくちばしはでませんね〜。
子供の頃、2回おもちゃのかんづめをもらいました。
どんなものが入っていたか、もう忘れましたけど、
また、もらえないかなぁ〜なんて思いつつ…。
おまけが気になる今日、この頃です。(^^)
それでは、本日のテーマです。
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★ アウトプット思考で行動する最大の成果とは?
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さて、先週は、コミュニケーション能力を伸ばす
効率の良い順番は、
◆1読む→ 2聞く → 3書く → 4話す
そして、重要なことは、
◆アウトプット思考で行動する
ということでしたね。
そう言われても、具体的には?
ということで、今日は、読む能力を伸ばすための
5つのポイントについてお話していきたいと思います。
* * *
ここで私は、“アウトプット思考”という言葉を使っていますが、
どういう意味で使っているかをちょっと説明しておきますね。
まず、アウトプット=成果ですから、成果を出す考え方
では、成果をだすための考え方って、
どんな考え方?何にでも使えるの?
そうですね。
何にでも使える、応用できます。
それは、
◆事実 → 分析 → 評価 → 対策 → 効果 → 効率
という手順で考える、もしくは、逆算して考える。
これは、能力を伸ばす時にも、仕事をする時にも、
何か新しいことを自分でやろうとする時など、何にでも応用できます。
「ほんと〜?」って思われたかもしれませんね。
では、「読む」場面でちょっと例をあげてみますね。
* * *
仕事をしていると、報告書に目を通すことはよくありますね。
で、報告書といっても、さまざまですが、
多くは、「事実」の報告が多いんじゃないかと思います。
例えば、営業成績報告とか、売上報告とか、決算報告rtc.(事実)
売上報告書に目を通して、売上が大きく減少してる場合、
原因は何?あれか、これかと候補をあげてみます。
1,2,3.4.5。。。。(分析)
その中でも最も大きな原因は何か?
なぜ、それが最も大きな原因と推定できるか?(評価)
では、減少した売上を回復させるにはどうするか?(対策)
その対策を実行することで、どんなしたいか?(効果)
・来客数アップなのか
・営業員の質を上げるのか
・新しいメリットを商品に追加するのか etc...
投資効果を最も高くするには?(効率)
といったプロセスです。
また、これは問題点だけでなく、
逆のパターン(うまくいってるとき)も同じです。
・売上が増大(事実)
↓
・なぜ増えたのか?原因1.2.3.4.5。。。(分析)
↓
・成功の原因で一番影響を与えた要素は?(評価)
↓
・今後の仕事にどう活かすか?(対策)
↓
・その対策は、どんな結果を出すのに有効なのか(効果)
↓
・最小の資源投資で結果を出すにはどう改善すれば良いか(効率)
といったところです。
実際の報告書をもらって、このプロセスがいつも全て必要
かというと、そうでもないと思います。
ただ、「読む」という行為は、事実 → 分析 という
このプロセスに関しては、必須なんですね。
◆ 事実をもとに別のデータをつくる(推論)
アウトプット思考とは、論理的な思考でもあるのです。
で、このアウトプット思考で行動する習慣は、
個々の成果はもちろんですが、実は、それよりも、
★自分の未来を自分で開拓する力を育てる
ことにあります。
まさに、キャリアディベロップメントです。
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★ 「読む」能力の5つのポイント
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さて、それでは、「読む」能力の5つのポイントです。
1.目的をしぼる(何のために読むのか?)
2.キーワードを決める(何を知りたいか?)
3.客観的事実、主観的事実をわける(整理)
4.事実をもとに推論できることを複数考える(分析)
5.全体の要約(まとめ)
この中でも最も大事なことは、
1の「目的をしぼる」です。
目的=前提 です。
なぜかというと、目的の設定が悪いと、
全てのピントがずれて、うまくいかなくなるからなんです。
何か行動を起こすとき、目的のピントがずれていたり、
目的が広すぎたりすると、
手段もピントがずれ、曖昧なものになってうまくいかない
ことが多いです。
そして、この目的というのは、
「どんな効果をだしたいか」を具体的に決めることなんです。
ということは、
1事実→2分析→3評価→4対策→5効果
の順でなくても、逆算して考えても良いわけです。
そう言えば、「仕事の幅を広げる本質とは?」号を発行した後、
http://archive.mag2.com/0000261823/20080514232041000.html
ある会社経営者の読書さんのメールで、
>「何を目的にその服を買うのか」
>「その靴はどの服を着るとき履くのか」
>「そのバッグはいつ使うのか」
>目的がハッキリしないのに値段につられて買うな!です
奥様のお買い物についての感想を漏らしておられましたが、
目的をしぼると、お金、時間、もの、情報、人など全て、
大事なことに使えるものなんです。
↑の目的は、奥さん側からすると、
「目的は、ストレス解消よっ!」って切り返される可能性も
考えておかないと、返す言葉がなくなります・・・。
金額が小さかったりすると特に。。。(笑)
ということで、少し話はそれましたが、
論理的思考、アウトプット思考で行動する場合の大きなポイント
がもう一つあります。
それは、
◆「なぜ」を多く考える
ことです。
分析〜効率までの答えをだす過程には、必ず「なぜ」(根拠)
を考えると思いますが、この根拠があいまいになると、
うまくいかないんです。
だから、「読む」能力5つのポイントも、
「なぜ」を考えることが必ずありますね。
特に4は絶対ですが、他でも意識せずに考えてることも
あると思います。
ということで、あなたの「読む」能力はいかがでしたか?
では、次回は
「聞く能力を高めるための3つの前提」です。
お楽しみに!
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■ 編集後記
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今日は、朝から仕事に関係する本を6冊読んだ後、
このメルマガを書いてます。
昨日、図書館で借りて、今からまた別の本を借りに
図書館へ行く予定なのです。
なので、ハイピッチで書かかないと、図書館が閉まってしまう。
といっても、午後八時まで開いてます。(^o^)
なもんで、今日は、今までで最速にメルマガ完成!
では、行ってきま〜す。
最後までお読みいただきありがとうございました!
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