2009/06/29
【第227号（簡易版）】中小企業、常連客の維持に注力。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ウォールストリートジャーナルから見た起業のヒント 〜ビジネスアイデアと英語力の習得〜 2009/06/29 Vol.227（簡易版） ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◎2009/06/29 11：39 現在のトップニュース Wary Banks Hobble Toxic-Asset Plan 金融機関は、不良債権買取り計画に 慎重姿勢を取っている。 ◎本日のニュース（2009/06/23） 1)見出し In Tough Times, Companies Coddle Their Regulars 2）起業のヒント 今日はスモールビジネス欄から。 常連客の維持・育成に努める中小企業が増えているという。 それは、景気悪化のために新規顧客を 獲得するのが難しいからである。 具体的には、 ○支払期間を延ばす。（対法人） ○無料相談サービスを行う。 ○小ロット配送をする。（対法人） ○支払を成功報酬にする。（対法人） などである。 また、このような常連客維持に努めるのは、 マーケティングや販促の予算が充分ないという 中小企業特有の理由もある。 この結果、新規顧客を獲得する活動を行って いないにもかかわらず、売上が伸び、経営の安定化につながっている。 売上には、パレートの法則（20％の顧客が80％の売上に生む）が 成り立つので、常連客を維持する活動は大切である。 ランチェスター戦略の顧客戦略が、 まさにそれである。 さらに、常連客が自社のファンになることにより、 常連客の紹介により新規顧客を獲得することもできる。 ○マーケティング＝ファンを増やすこと ならば、常連客の維持は、景気状況にかかわらず、 大変重要な企業活動である。 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ 《今回のヒントのまとめ》 ▼景気悪化により新規顧客獲得が難しいので、 中小企業の中では常連客の維持・育成に力を 入れている企業が増えている。 ▼売上にはパレートの法則が成り立ち、 また常連客の紹介により新規顧客獲得にもつながるので、 常連客の維持により売上は伸び、経営は安定化する。 ▼この常連客維持活動は、ランチェスター戦略の 顧客戦略にあたり、景気動向に関わらず、 企業の重要な活動である。 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ 3）重要文章 With fewer new clients coming in, small businesses hope that holding onto regulars will help maintain stability and possibly boost sales when the economy bounces back. 4）重要文章の解説 （和訳） 新規顧客獲得が少ないので、中小企業は、 常連客の維持により経営が安定化し、 景気が回復した時に売上を伸ばす可能性が あることを期待している。 （重要単語） regular 名詞 常連；正社員 stability 名詞 安定 possibly 副詞 ひょっとしたら、ことによると boost 他動詞 〜を押し上げる bounce 自動詞 （ボールなどが）はずむ （解説） ◎coming inは、「新しい顧客が企業に 入ってくる」というのが直訳。 ◎with fewer のwithは、状況理由を示す。 4)おすすめ商品・サービス ⇒ 今日はお休み。 5）おすすめメルマガ情報 新しいメルマガを発行しました。 その名も ◎1日1ネタ！ビジネスアイデア生産工場。 普段、ビジネスアイデアを考えることが多いのですが、 自分一人で独占しても仕方ないので、公開します。 このメルマガを読んで、生活をより面白くしましょう。 ☆ビジネスアイデアが欲しい人はこちら↓↓ --------------------------------------------------- 【1日1ネタ！ビジネスアイデア生産工場。】 ■毎日1ネタ、ビジネスアイデアを公開します。 ■企画・企業を考えている人には最適。 ■新たな視点を学べるチャンス。 ▼今すぐクリック⇒無料購読できます！ http://www.mag2.com/m/0000292645.html --------------------------------------------------- （今日のメルマガ完成時間） ◎記事を読んだ時間：8分 （ページ当たり4分） ◎執筆時間：47分（ページ当たり23.5分） 編集後記 こんばんは、高尾です。 土曜日のセミナーでは、いろんな出会いがありました。 あまりお話出来ない方もおられたことは、大変残念です。 懇親会では、もっと動けばよかった。 行動力は大切です。 ご質問・ご相談がございましたら、こちらへどうぞ。 ⇒ tryotaro1975@aol.com 今日の画像は、サイトにて。 （こちらのサイトで公開中⇒ http://wsj.jugem.jp/ 説明はこちらにて。⇒ http://blog.livedoor.jp/caferics/） メルマガ相互紹介を希望されるメルマガ執筆者様は、 ご連絡お願いします。 私もごく少ない部数の時に、 いろんなメルマガ執筆者様に助けていただきましたので、 今回は私が恩返しします！ メルマガ相互紹介に関する連絡先はこちら ⇒ tryotaro1975@aol.com 今日の反省などについては、このブログを ⇒ http://ameblo.jp/caferics/ メルマガ連動のブログサイトを作りましたので、 できればコメントお願いします。 http://wsj.jugem.jp/ 今日も長い記事を読んでいただき、ありがとうございました。 感謝・感謝・感謝です！ 当メルマガの情報については万全を期しておりますが、内容を保証するもの ではありません。これらの情報によって生じた、いかなる損害についても、 補償はいたしかねますので、ご了承ください。 また、当メルマガでは広告も誌面の一部として、読者様に有効であると 思われるものを厳選しておりますが、内容については当方で責任を負える ものではございません。ご配慮の上ご利用頂けます様お願い申し上げます。 ---------------------------------------------------------------------- ■編集・発行：高尾亮太朗 http://wsj.jugem.jp/ ■ご意見・ご感想・お問合わせはお気軽に！→ tryotaro1975@aol.com ■発行人ブログ（ビジネスブログ）：http://ameblo.jp/caferics/ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
