2008/03/18
『人気のクリーニング店から繁盛のヒントを盗む』前編
━☆━ http://dantotsu-pro.com ━☆━━━━━━━━━━━━━ ┏━┳━┳━┳━┳━┳━┳━┳━┳━┳━┳━┳━┳━┓ ┃ダ┃ン┃ト┃ツ┃集┃客┃☆┃プ┃ロ┃ジ┃ェ┃ク┃ト┃ ┗━┻━┻━┻━┻━┻━┻━┻━┻━┻━┻━┻━┻━┛ 『自動車業界ライバルには知られたくない非常識な集客法』 【2008年3月18日 VOL-005】 『人気のクリーニング店から繁盛のヒントを盗む』前編 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ☆『人気のクリーニング店から繁盛のヒントを盗む』前編 ┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ こんにちは。 【自動車業界ダントツ集客☆プロジェクト】の有馬です。 今回のメールマガジンは 「人気のクリーニング店から繁盛のヒントを盗む」 という話です。 「え！？クリーニング屋？」 「自動車業界に関係あるの！？」 と思われるでしょうが どんな商売にもヒントはたくさん隠されているものです。 ただ私たちが気づかずに見過ごしているだけで・・。 と、言うことで少し聞いて下さい（笑） ☆人気のクリーニング店とは？ ━─━─━─━─━─━─━─━─━─━─━─━─━─━─━─━─━ 私の近い知り合いが経営しているクリーニング店があります。 実に50年の間経営を続けたお店です。 残念ながら高齢の為、最近になってお店を閉めることに決めたようです。 接客から外まわり、洗濯から仕上げと全て自店でおこなっています。 クリーニング店の仕事は大変ハードで続けることが困難になったそうです。 このお店、決して広くはありません。 町並みと共に古ぼけてキレイとはとても言えません。 フランチャイズ店ではありませんので価格もそんなに安くもありません。 ですが、地元の住人に50年の間愛されたことは間違いなく、 いつも店内はお客さんでにぎわっています。 同時に幾多の経営のピンチにも耐えてきたお店ですから 繁盛のヒントがない訳はないのです！ と、ここで重要なポイントがもう出てきましたね？ 繁盛のヒントに気づきました？ ☆クリーニング店の繁盛のヒントとは？ ━─━─━─━─━─━─━─━─━─━─━─━─━─━─━─━─━ そうです。 「いつも店内がお客さんでにぎわっている！」 これが重要なポイントなのです！ 「え？流行っている店だったら客は多くて当たり前だろ？」 もちろん、そうですが意図的に演出しているんです。 演出と言うと少し大げさですし、本人には自覚はないでしょう。 でも結果的に「いつもお店にお客さんがいる状態」を作り出している！ これが重要なのです。 ☆クリーニング店とラーメン屋の行列の意外な共通点とは？ ━─━─━─━─━─━─━─━─━─━─━─━─━─━─━─━─━ お客さまって不思議なもので行列にものすごく反応しますよね？ お昼に行列ができているラーメン屋さんをみつけたら 「今度、行ってみようかな？」って思うでしょ？ このクリーニング店には、これと同じ心理が働いていると思うんです。 実はこのお店の隣、真横にクリーニングの取次店があるんですが そちらを覗いてみると「ガラーン」としているんです。 全く人気（ひとけ）がない・・・（笑） 一方で私の知り合いのクリーニング屋さんには いつもお客さんが数人いて談笑しているんですね。 子どもからお年寄りまで幅広い年齢層の人たちが入れ替わりたちかわり 必ず店内にいるのです。 自分がお客だったとして「どっちのお店に入りたいか？」と問われれば 間違いなくお客さんがいてにぎわっているお店ではないですかね？ ☆「人が集まるところに人は集まる。」 ━─━─━─━─━─━─━─━─━─━─━─━─━─━─━─━─━ 「人が集まるところに人は集まる。」ということでしょう。 このクリーニング屋さんも人が人を呼んでいるんですね。 その発端は店主の人柄が大きな要因となっています。 人懐っこく、話好きの人柄が次第と輪になって いつからか自然と人が集まるお店になっていたんです。 実際の店舗に人を集めることも重要です。 更にインターネットの普及と共にホームページやブログを セールスツールとして気軽に活用することができます。 このようなWeb上でのお客さまとのコミュニケーションも無視できません。 人気（ひとけ）を感じることができるお店や ホームページやブログを意識することで 人気（にんき）のある繁盛店に育っていくのだと思います。 明日配信予定の 『人気のクリーニング店から繁盛のヒントを盗む』後編では、 この人気（にんき）のクリーニング店で実際に起こった 面白エピソードをいくつかご紹介致します。 それでは、また！ □━∞━お問い合わせ━∞━∞━∞━∞━∞━∞━∞━∞━∞━━∞━□ ◆エ−ルアクティブ インコーポレーテッド カーライフ事業部 ◆『自動車業界ダントツ集客☆プロジェクト』 ┣■ http://dantotsu-pro.com ┗■無料レポート『ライバル店に知られたくない非常識な集客法』を 上記サイトにて公開中です。 ◆『自動車業界ダントツ集客☆プロジェクトのブログ』 ┣■ http://ameblo.jp/dantotsu-pro ┗■メルマガバックナンバーや個人的に気になる日常の話題を ダントツ集客☆プロジェクト的な解釈で公開しています。 ◆『出張おまかせ洗車デリデリ☆ウォッシュ』 ┗■ http://ddwash.com ◆このメルマガの内容についてのご質問は ┃下記連絡先までお気軽にお寄せ下さい。 ┗■ cs@dantotsu-pro.com ◆配信先変更、配信中止、バックナンバーはこちらから ┗■ http://www.mag2.com/m/0000260097.html □━∞━∞━∞━∞━∞━∞━∞━∞━∞━∞━∞━∞━∞━∞━∞━□
