■ 自動車業界ライバルには知られたくない非常識な集客法
■■『創刊号』2008.03.06
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どうも、はじめまして。
【自動車業界 ダントツ集客☆プロジェクト】
を主催しております有馬 義之介と申します。
今回、私がメルマガを発行するに至った経緯から
少しお話をさせて頂きます。
私はこれまでに介護事業、健康食品事業、化粧品関連事業、
飲食店の厨房機器事業などの経営相談を受けてきました。
主に集客力アップについてと事務の効率化の相談です。
ここで経験したことや学んだことを「自動車業界にも
応用することができるのではないか？」と思いつきました。
そこで、自動車業界での集客方法の動向を調査しました。
板金塗装業とカーケアショップの経営者たちから
直接話しを聞きに回ったのです。
結果は予想通りで私がこれまで実践してきた
他業界での常識的なノウハウが
ひとつも活用されていなかったのです。
この事実を知った時には少なからずショックを受けました。
それと同時に「あっ！」っと気付いたのです。
他業界の集客方法や顧客満足度向上のアイデアを
自動車業界に具体的に当てはめることで
有効なノウハウとなるのではないか？
他業界では「常識」のノウハウでも切り口を変えれば
自動車業界での「非常識」な集客方法に
なるのではないか？と思ったのです。
他業界の集客アイデアを自分のビジネスに
取り入れることに抵抗の無い柔軟性のある
あなたのために書いたメルマガです。
少し長くなりましたが創刊号の内容をご紹介します。
創刊号ですので少し軽めのテーマで書かせて頂きました。
確かに軽めのテーマではありますが、
大きな示唆を含んだ話だと思っています。
それでは、早速、始めていきましょう！
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黒人演歌歌手ジェロさんから学ぶ、
お客さまの感情を揺さぶる方法とは？
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☆『黒人演歌歌手ジェロ』って何者？？
最近とっても気になる人がいます。
演歌歌手のジェロさんです。
もしかして、今「誰？それ？」と思いました？（笑）
実はジェロさん凄いんです。
何が凄いかと言うとギャップが凄いんです！
実はジェロさんって「黒人演歌歌手」なんです。
見た目「HIPHOP系」の黒人さんですよ。
いかにもダンスとかラップとかしそうなファッションなんですけど
曲が始まると、なんと「演歌」！みたいな（笑）
このギャップがなんとも良い感じなんですね。
なんか面白い人が出てきたなぁと注目しているんです。
ジェロさんのブログを覗いてみると
「約束を果たす為に日本に来た男」みたいなキャッチコピーが
付いてて「なんじゃそりゃ！？」って笑っちゃいましたが、
彼はこれからかなり話題になるでしょうね。
正直、単純に「歌」だけを聴くと他の歌手のほうが上でしょう。
私は「演歌」が分かりませんから断言は出来ませんが、
歌唱力やこぶしのまわし方とか、ジェロさんはそんなに上手くはないですよ。
でも話題になるのは断然ジェロさんでしょう。
なぜ？話題になるのでしょうか？
それは「ギャップ」だと思うんです。
ギャップとは「意外性」であり「振り幅」だと思います。
「HIPHOP系」ファッションの黒人さんなのに「演歌歌手？」みたいな。
このギャップこそが話題性と思うんですね。
☆両極端なものを結びつけて感情を揺り動かす！
両極端なものを結びつけることを意識するとギャップって生まれますよね？
何か「注目されたい」とか「話題になりたい」と思ったときに
むりやりギャップを生み出す方法は結構使えます。
最近、化粧品のホームページを依頼されて作成しました。
普通に化粧品を紹介しても面白くないので、
むりやりギャップを生み出すように意識して言葉を選んでいます。
感情の「振り幅」が大きくないと人は感動しないですからね。
感情が動かなければ行動に結びつかないので
できるだけ「あれ？」と思わせることが重要です。
具体的には
「しっとり」しているのに「伸びがいい」
「本格的」なのに使い方が「かんたん」
「お手軽価格」なのに「贅沢な成分」などですね。
意外性のある成分や素材をメインテーマに持ってくる。
これも良く使われるテクニックです。
「酒かす」の石鹸とか「馬油」のシャンプーとかは
商品名を聞くだけで意外性を感じると思います。
人の感情を揺り動かそうと考えるならば出来るだけ「振り幅」を大きくして
ギャップを上手く表現してあげることは重要なことです。
化粧品や健康食品はこの辺が非常にうまくて常識的に
このようなテクニックが使われています。
自分の商品やサービスに「ギャップを付けるとすると何かな？」と
意識的に考えると意外な切り口やアイデアが浮かぶと思いますよ！
それでは、またお会いしましょう。
【自動車業界ダントツ集客☆プロジェクト】
有馬 義之介
追伸
最後までお付き合い頂き、ありがとうございました。
創刊号の「黒人演歌歌手ジェロさんから学ぶ、
お客さまの感情を揺さぶる方法とは？」は如何だったでしょうか？
日常的な話題からあなたのビジネスに結びつくような
内容のメルマガを今後も配信したいと思います。
また次回もあなたとお会いできたら嬉しいです！
それでは、また！
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担当者：有馬 義之介
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