シャーマン　スタッフに笑顔を♪ [まぐまぐ！]

2008/07/23

シャーマン　スタッフに笑顔を♪

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　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　第９４号

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こんばんは、シャーマンです！

今日も一日、お仕事お疲れ様でした～

では今日も僕にどうぞお付き合いくださいｍ（＿）ｍ

今日も読んでくれて、ありがとう♪
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◇目次◇

１．今日のHappy Books
２．スタッフに笑顔を♪
３．編集後記
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１．今日のHappy Books

今週のHappy Booksは・・・

ロバート・キヨサキさん著

「金持ち父さんの起業する前に読む本」

http://makeyouhappyproject.blog47.fc2.com/blog-entry-19.html

本当に読み応えのある本です♪

僕も友人に勧められて読んだのですが、

なかなか進みません（＾＾ヾ

なんとか、今週中に読破を目指します！！

僕と一緒によんでくれる人はどうぞ↓

http://makeyouhappyproject.blog47.fc2.com/blog-entry-19.html
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２．スタッフに笑顔を♪

僕は営業中にスタッフを怒りません♪

「もっと注意しなきゃいけないよ～」

と他の店長さんに言われたりしますが、

注意してしまうと、スタッフのテンションが下がります♪

テンションが下がると、良い仕事が出来なくなります♪

特に僕らの仕事は、お客様に直接触る仕事なので、

心理状態が、もろにお客様に伝わってしまいます♪

だから、テンションを下げることは出来ません♪

どうすれば、スタッフのみんなが、テンションを高めて仕事をできるか？

これを考えるのが、僕の仕事だと思ってます♪

昔、先輩に

「褒めるのは今すぐ、怒るのは一日待って」

と言われたことがあります♪

最近、この言葉がとっても分かる気がします♪

店長の仕事は、

「怒る」ことでも、「注意する」ことでも、ましてやスタッフに苦行を強いることでもありません♪

「楽しく」「良質な」仕事をしてもらうことだと思います♪

僕は注意するより、自分が楽しく見本を見せる方が楽しいです♪

だから楽しく仕事をすることが、一番重要なのです♪

では、今日もお疲れ様でした～（＾０＾）／
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３．編集後記

最近、スケジュール管理にはまってます♪

以前紹介した、渡邉美樹さんの

「夢に日付を！！」

を読んでから、なおさらひどくなりました♪

スケジュールをたてて、一生懸命やって、でもやりきらなくて自己嫌悪・・・

最高な状況です♪

でも、やりきれたときの達成感は最高です♪

自分の可能性の大きさを感じます（自己満足ですが・・・）

今日も読んでくれて、ありがとう♪
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