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2008/10/09

本日のテーマ〜これからの強い業界は?

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■1  本日のテーマ

 これからの強い業界は?
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 最近のニュースは、世界的な金融不安のニュースばかりで、暗い雰囲気にな
りがちだと思っていたら、ノーベル賞に4人も日本人が受賞されました。基礎
科学分野で日本の強さが認められた事と同時に、長く険しい基礎研究が報われ
た結果だということです。

 しかし私たちにとっては、世界金融危機のほうが影響を受けやすいのは明白
で須賀、実際はどうなのか?と考えてしまうこともしばしばです。

 実際には高額消費といわれる絵画や耐久消費財(ゴルフや高級カメラ)、高
級ホテルでの宿泊の減少など消費を買い控える人が増え、それが数字に表れて
ています。

 これらを扱う業界では特に百貨店や高級ホテルなどの前年割れが続いていま
すが、この状況は他の業界にも波及すると考えられています。

 実際にはどうなのでしょう?

 確かに潰れると思えなかった米AIGなどの巨大企業がつぶれ、大企業だから
安心という時代は遠い昔のこと。グローバルな世界だからこそ潰れてしまうと
いうことです。

 日本でも円高が気になる自動車・電機などの企業は、縮小を迫られるでし
ょうし、その影響で関連企業が悪影響を受けてしまいます。

 しかし、その中でも大丈夫な企業や業界もあります。


 それは、逆にいえばグローバルや円高、公共事業にも影響しない企業群です。


●影響しない企業群とは?
 極端なはなし、地域密着な年商2億円程度の小規模な企業などでは固定のお
客さんで取引きをしているので、影響が少ない。
 
 要するに海外で勝負をしていない企業ということです。そしてニッチな分野
だからこそ強みがあるということです。

 また業界でもコールセンターなどの業界は、縮小する日本の市場だからこそ
必要なワン・ツー・ワンマーケティングという顧客重視に必要なニーズを抱え
ている。そして電話ですので年齢はたいした影響がないという事もメリットに
なります。

 
 この個人顧客の重視というのが、今後の世界のテーマになるかもしれません。
大量消費をモデルとした欧米モデルを真似してきた新興国も、同じようにイン
フレや貧困の格差の拡大に悩んでいます。

 この金融危機を乗り越えたあとは、大量消費からシフトチェンジしていかな
ければなりません。日本のように。

 そうなると顧客重視という戦略が強みに変わると予想されます。

 

今回も最後まで読んでいただき、ありがとうございます。
次回もお役に立てるネタを用意いたしますので、ご愛顧
のほどよろしくお願いいたします。


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