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2009/01/21

★◇マナープラスα/マナーの心は思いやり[vol.025]/誠実であること PART2

★◇◇◇◇★◇◇◇◇★◇◇◇◇★◇◇◇ January 21, 2009
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◇ マナープラスα/マナーの心は思いやり vol.025
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◇ テーマ:『誠実であること PART2』
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こんにちは、北村美智子でございます。

皆様、ご購読いただきありがとうございます。

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マナーの心は思いやり。

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ビジネスでもプライベートでも活かせるマナーの心に、
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『誠実であること PART2』


マナーの心は、相手に対する思いやり、と言われます。

相手の方も周りの方も出来るだけ気持ちよく過ごせるよう、
そして出来るだけ美しく振舞えるように、
その場その場で最もふさわしい対応をすることが大切だと
思います。

そうは言っても、誰しも初めての場面にも出会うでしょうし
相手の方の反応は様々でしょうから、万全の準備というのは
難しいことだと思います。

それでは、最も大切にしたいことは何なのでしょう。

それは恐らく「誠実であること」だと思うのです。

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昨年の末にかけて多くの方が職を失うという事態が
ニュースとなって幾度も流されました。

それに対して、自治体が雇用を増やしたり
サービス産業が人材確保のために積極的に動いたりもしていました。

そんな中、そのような増えた雇用の機会に
いわゆる派遣切りにあったような方々の応募が思いのほか少ない
というニュースを、最近耳にしました。


そこには、人と触れ合うのを得意としない方が、
それをあまり気にせず働けていた現場を離れて、
人とのコミュニケーションを積極的にとる必要のある職場への応募を
ためらわれている現実も、あるのかもしれないと
ふと、思ったのです。

あるいは、
再就職にあたって人と接する職場などの求人を目にしても
マナーとか会話術とか必要だろうからと、
敬遠してしまうことはありそうな気がしています。

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流暢な言葉遣いでさわやかに応対されるのは
もちろん悪い気はしませんよね。

でも、多少敬語の使い方が間違っていても
おじぎの仕方がぎこちなくても
心がこもっていれば、誠意が感じられたら
きっと、その場にいると気持ちは和むと思います。


ビジネススキルとしてのマナーに求められることは多いのですが
その根本にあるのは「誠実であること」。

差し出す手が誠実で、
それに応える手が一歩踏み出すことが出来れば
恐らくは、雇用のアンバランスも少しは解消されるのかもしれません。

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人と触れあう現場で、ふと、立ち居振る舞いに迷ったら、
「私がこの方の立場だったら、どうすれば気持ちよく過ごせるか」を
考え実行することがマナーの基本だと言います。

それが、その場に対して誠実であることだと思います。

このマナーの基本を実践できる方が増えることを願っています。


より多くの方が、より誠実に行動することで
今の世間がもっと、
暖かく居心地のいい場所になるのではないでしょうか。


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最後までお読みいただきましてありがとうございました。

お読みいただいたご感想などお寄せいただければ、
幸いに存じます。

これからも、あなたの魅力と品をキラリと輝かせるヒントを
お送りしていきたいと思っております。

よろしくお願いいたします。

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