2008/08/27
★◇マナープラスα／マナーの心は思いやり[vol.019]／「声」を磨く
★◇◇◇◇★◇◇◇◇★◇◇◇◇★◇◇◇ August 27, 2008 ◇ ◇ マナープラスα／マナーの心は思いやり vol.019 ◇ ◇ テーマ：『声を磨く』 ◇ ★◇◇◇◇◇◇★◇◇◇◇◇◇★◇◇◇◇◇◇★◇◇◇◇◇◇★ presented by Reveur／レブール〜 from http://www.reveur.jp こんにちは、北村美智子でございます。 皆様、ご購読いただきありがとうございます。 〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜 マナーの心は思いやり。 このメールマガジンは、 ビジネスでもプライベートでも活かせるマナーの心に、 多彩な話題もプラスしてお伝えします。 あなたの魅力と品をキラリと輝かせてみませんか？ 笑顔になれるプラス思考へのお手伝いもいたします。 〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜 『声を磨く』 たそがれ時の風の涼しさに、秋の近いことを実感しております。 厳しかった残暑も、ようやく落ち着いてきましたね。 皆さまにおかれましては、 夏のお疲れなど出ておられませんでしょうか？ さて、いまでは携帯電話やメールはビジネスでも生活でも かかせないツールとなっています。 でも、ビジネスの電話となると誰もが緊張感をもつものです。 電話応対で、成功の鍵を握るのは『声』です。 電話をかけて感じがよかった、気分を害した思いなどの多くは、 「声」によって決まってきます。 いくら言葉づかいが丁寧で敬語もきちんと使われていても、 暗く沈んだ声や、怒鳴っているような声だと 印象はマイナスに伝わってしまいます。 明るく感じのよい声を出すためにも まずは「声」を磨いてみましょう。 ＋ ＋ ＋ ＋ ＋ ＋ ＋ ＋ ＋ ＋ ＋ 声や話し方を磨く方法はたくさんありますが、 その中でも簡単にできる 『声を磨く』訓練法の一つをお伝えしたいと思います。 １．まず手の人差指と中指でチョキを作り、鼻翼（上の方）に添えます。 ２．喉を開いていることを確認してから、自分の出しやすい声のトーン でハミングをして鼻翼に震動が伝わっているかを感じます。 喉を開くとは・・・あくびをする時や、英語の「Ｒ」の発音を する時の状態です。 ３．ハミングをしたまま、少し声のトーンを下げていきます。 ４．唇まで振動が伝わったことを確認したら、続けて母音の「う」を 発声します。 mu〜uuu.......という感じです。 適当に息が続くところまでやってみましょう。 この方法を毎日少しでも練習することで、響く声が出るようになり、 低い声でも、高い声でも、磨かれたいい声が出ますよ。 （この方法は演劇をされている人から教えていただきました） いい声を出したいと思われている方は、ぜひ一度お試しくださいませ。 そうすることで、電話応対の時にも感じのよい声が相手に伝わります。 ＋ ＋ ＋ ＋ ＋ ＋ ＋ ＋ ＋ ＋ ＋ それ以外に、私の場合、声の身だしなみとして 心がけていることは 電話をかける時も受ける時も 『鏡』や『時計』が見えるようにしているということです。 『鏡』は笑顔や姿勢のチェックができるように、とのことからです。 社会人一年生の頃から続けていることですが、 今も鏡がないと仕事に集中できません（笑） 姿勢は、声だけでも伝わりますから、 笑顔でお辞儀をしている姿も見えます。 そして、もう一つの『時計』は、 相手に対して、時間泥棒にならないようにと気をつけるためです。 とは思いつつも、時間に関しては つい失敗してしまうことも多いのです。（ごめんなさい） 今日は、東京の男性から感じのよい声で 「マナー＆ボイス講座」のお問い合わせの電話をいただきました。 その声はとても感じよく響いてきて、 またお話ししたい方だと、思ってしまいました。 ＋ ＋ ＋ ＋ ＋ ＋ ＋ ＋ ＋ ＋ ＋ 声を磨いて、明るくハキハキとした電話応対を心がけたいものですが、 普段は敬語を正しく話せているし、声のトーンも意識はしていても いざとなると、なかなか実践できない人が多いようです。 それには、やはり日頃から慣れることが一番の秘訣です。 いい声が出せるようになると、あとはスキルとコツですね。 電話応対の達人を目指して、人の心をつかみましょう！ 〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜 最後までお読みいただきましてありがとうございました。 お読みいただいたご感想などお寄せいただければ、 幸いに存じます。 これからも、あなたの魅力と品をキラリと輝かせるヒントを お送りしていきたいと思っております。 よろしくお願いいたします。 ★★◇◇◇◇◇★◇◇◇◇◇★◇◇◇◇◇★◇◇◇◇◇★★ ◇ ◇ 発行：Reveur／レブール http://www.reveur.jp ◇ ◇ 私どもレブールは、マナーと人材育成などを通して、 ◇ 人と人とのつながりがより温かくなれるような ◇ お手伝いをいたしております。 ◇ ◇ 登録／解除：お手数ですが、下記よりお願い申し上げます ◇ http://www.mag2.com/m/0000259346.htm ◇ ◇ 配信システム：株式会社まぐまぐ http://www.mag2.com ◇ ★★◇◇◇◇◇★◇◇◇◇◇★◇◇◇◇◇★◇◇◇◇◇★★ Copyright(c) 2008 Reveur All Rights Reserved 当メールマガジンに掲載されたすべての記事を許可なく 転載することを禁じます。
