2008/08/03
『もっとキレイ』~突然の電話…
今日、犬の散歩をしてる時に携帯が鳴って、 見知らぬ電話番号だったのですが出てみました。 すると、前の会社の時のお客さんから、ちょうど一年ぶりの電話でした。 実は、化粧品メーカーを辞めた後、家庭用の医療機器の営業をやっていました。 その時のお客さんで、躁鬱(そううつ)病という病気の女性です。 躁鬱病とは、鬱(うつ)になったかと思うと、突然躁(そう)になる病気です。 ※躁(そう)とは、鬱の反対で気分が高揚することです。 正直、目つきは独特ですが、いつも明るく話していて、 「しんごちゃん、しんごちゃん」と気さくに話しかけてくれていました。 ※しんごは、私の本名です。 その人は、 「間違えて電話しちゃった。」 と言ってましたが、声の調子から、何かあったのかと思い、 話しを聞いていると、「今日嫌な事があった。」という話しになりました。 きっと、嫌な事があったり寂しかったりして、何気なく電話帳を見て 「久しぶりだから勇気を出して電話してくれたんだろうな」と思って 30分くらい話しをしました。 病気が病気だけに、少しでも元気になってもらいたいと思って、 冗談を言ったりして元気づけられるような会話をしました。 その会話の中で、そのお客さんが 「しんごちゃんのお店に行くのは楽しくて全然苦にならなかった。 他の人も、そう言ってたよ。」 と言ってくれました。 そして、最後に 「ありがとう。元気出た。また電話してもいい?」 と聞いてきたので、私は、 「いいですよ。」 と答えて電話を切りました。 もう一年くらい前の事ですが、お客さんに喜んでもらえてたのがわかって とても嬉しくなりました。 今度は、このメルマガやブログで、少しでも読んでくれてる方に 喜んでもらえるようにしたいと思います。 ネットで商売をやりたいと思って、前の会社を辞めてみたものの、 ネットだからなのか、お客さんとのコミュニケーションも上手に取れません。 このメルマガやブログが、どんな人に読まれてるのかもわからないし、 果たして読んでくれてるのかもわからない。 いい事でも悪い事でも、何でもいいので、ぜひ感想をいただけたら 励みにもなるし、もっと喜んでもらえるような内容にすることができますので 何か、感想がありましたらぜひメールをください。 メールはこちらまで(フリーメールでも可) magumagu@sinoffice-kirei.com


