2009/08/15
ライフスタイル産業
仮説：ライフスタイル産業が拡大する。
健康、美、環境という価値観を持つ人を満足させられる商品やサービスを提供する
衣、食、住、職、知関連の企業が、業績を伸ばしていく。
成熟市場での成功要因：
個人のライフスタイルに合った商品やサービスを提供する。
どのようなライフスタイルを志向する人に、ソリューションを提供するか、
ブランドの位置づけを明確にする。ブランドのイメージを確立する。
ソニーやアップルのように、新しいスタイルを提案した上でモノを作り、文化として定着させられる。
ある商品を購入する事で、新しいライフスタイルを手に入れる事ができる。
熱狂的なファン、文化を支持するコミュニティーが形成される。ー＞プロシューマーの誕生。
顧客参加型の商品開発の仕組みを構築する。直接対話するツール、twitter,salesforce.com,SNSを利用する。
魅力ある商品を開発する為に、技術力、デザイン力、マーケティング力を組み合わせる。
スターバックスのようにコーヒーを売るのではなく、店での体験を売る、演出という発想。一風堂、王将。
Keyword(experience marketing, emotion marketing、感性工学)
消費者は、自分を満足させるモノやサービスに対してお金を支払う。
消費者の選択肢が増え、ライフスタイルが、多様化している。嗜好が細分化されている。
氾濫する情報やモノの中から、自分に合ったものを紹介してくれるサービスが必要。
選ばれる新しい価値を創出する。需要を掘り起こし、刺激するコミュニケーション。
What?
小田急百貨店は、新宿西口の新宿ハルクのスポーツコーナーをリニューアルする。
1階と2階の現行フロアに加え、地下1階に売り場を新設しう、日本最大級のスポーツファッション館をオープンする。
コンセプトは「アクティブライフ・ファッション・ストア」。
「前向きで、好奇心旺盛な30～40代の働く女性」をターゲットとし、ゴルフ、ランニング、アウトドアに注力する。
ほかにも、サイクリングやフットサルの関連商品も新たに取りそろえ、
テニス、ダンス、乗馬まで網羅し多様化するライフスタイルに対応する。
Why?
女性の間でゴルフやランニング、ヨガなどを生活に取り入れるライフスタイルが定着している、
サイクリングやアウトドアへの関心も高まっている、
「スポーツファッション」分野を強化し、顧客の支持と獲得を図る。
売り場を新設する地下1階には、シューズやトレッキング関連の商品を集め、トラベルカウンターを開設。
海外マラソン参加ツアー、国内外のトレッキングツアーなどスポーツを切り口とした旅行商品の販売も開始。
スポーツファッションに特化した「スタイリングコーディネイトサービス」を新たに取り入れる。
ゴルフとランニング売り場には、専門知識を備えた担当スタッフを配置し、初心者から上級者それぞれの経験に応じた商品選びをサポートする。
関連企業：
Puma
Adidas
Nike
Asics
Mizuno
Consumer lifestyles are changing dynamically under social environmental influences.
Lifestyle marketing aligns brands with consumer’s interests, needs, desires, and values.
As businesses have grown to realize that their success is increasingly dependent upon an adequate knowledge of consumer behaviour,
the importance of lifestyle market segmentation has increased steadily.
Companies must be able to interpret customer/product lifecycles and apply their “marketing machine” to successfully innovate around lifestyles
and repackage existing offerings to fit the needs of new customers.
How social and cultural changes in group dynamics and purchasing influences can be used in making lifestyle marketing decisions?
How to interpret signals of change, asses the implications of it, and develop strategies to take advantage of it?
