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題名と異なり内容は少し固めですが、他人の行動を先読みする力や噂や悪口への対応力がつき、自分の自律神経の正しい守り方がわかります。特に音・にらむなどの威嚇からの神経の防御法や心理的騒音〈ある時から急に気になって仕方ない音〉の原因と対策もここだけです。

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2008/06/23

上司<若い女性社員含む>との不仲、排除、孤立・・・でも、復活

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上司<若い女性社員含む>との不仲、排除、孤立・・・でも、復活 


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前回は、意地悪をするにもかなりのエネルギーとそれなりのリスクがあることを
お話しました。そのため、リスクとエネルギーを分散させるためにも根回しをして
コンセンサスを形成してから、意地悪をしてくることが多いのです。

■ないことがあることになってしまう集団のメガニズム

たとえば、1人の悪意のある女子社員がいたとして、別の女子社員に話しかけます。
<○○さんは、ああみえて意地悪なんだって。>

そこへまた別の女子社員が通りかかります。
<何を話しているの。>

<○○さんは、ああみえて意地悪なんだっていう話。>と、1人の悪意のある女子
社員は答えます。

<○○さんって、そうなんだ。そうはみえないけどね。>と、通りかかりの女子社
員は言います。

<でも、そうなのよ。> 悪意のある女子社員は答えます。
<うーん、そうなんだ。意外ね。> 2人の女子社員はうなづきます。


いかがでしょうか。なんの根拠もないまま、○○さんは意地悪なことになってし
まいました。この場面では、3人という最小人数ですが、通りかかりの女子社員が
一団のグループだったら、どうなるでしょうか。最悪の場合はあっという間に社内
に広まってしまいます。

しかし、根も葉もないことなら、別に心配することはないという方が多いと思いま
すが、一度○○は意地悪という仮説が、頭にインプットされると、人間の頭は不思
議なもので自分の頭の中の仮説を正当化しようとし始めるのです。

<○○の化けの皮をはいでやる>というような言葉がまさにそのあたりの事情を説明
しています。

こうなると、○○さんは意地悪となるのは時間の問題です。なぜなら、どんな人間
でもときどき意地悪になるときはあるのが当然で、周囲がその瞬間を目を皿のよう
にしてさがしてたまたまその瞬間を見つけたら、化けの皮をはいだということにな
るからである。

次回は職場や学校という閉鎖された集団で、自分にたいして悪意を持つ人間がいた
場合に、その人間が悪い噂を広めようとするのを防止する対策について、お話しま
す。


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