上司との不仲、排除、孤立・・・でも、復活 

仲間力でもっと幸せになろう

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仲間力でもっと幸せになろう<オフィスサバイバル心理学>

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仲間力  十一か条　後編


<あなたに悪意のある人には><同時に病的な場合が多いが>

■基本的に常にあなたのすきをうかがい、なんらかのダメージをあたえようと
　しているので、距離をとるのはもちろんのことだか、なるべく不用意に目を
　あわせない。

　そのような悪意のある人は、あなたの目や表情からあなたの心やすきを読み
　取ろうするので <つまり、スモークガラスの車がこわく感じるのと同じ原理>。


■悪意のある人があなたの机の隣や向かいなどの近くにいる場合は机の引き
　出しを大きな音を立てて閉めたり、紙をビリビリ大きな音をたてて破いたり、
　あなたに嫌がらせをすることがある場合は要注意です。

　普通、このような場合は会社がマナーとして社員を指導することが望ましい
　のですが、社員教育がおろそかになりがちの会社はこのようにマナーに問題
　があっても、組織として対応できないことを多く、このような問題人物が幅
　をきかせることが往々にしてあります。

　そのような人物があなたの周囲にいた場合、下手にむきになってもトラブル
　になるだけなので、不運としてあきらめるしかないのですが、そのままだと
　あなたが神経症になる恐れがあるので、そうならないためにそれなりに対処
　する必要があります。<これについては、あとで詳しくふれます。>


■悪意のある人の特徴として、機嫌・不機嫌の波が大きいので、それをきちん
　と読み取る。


■悪意ある人の行動をある程度予測する。

　これは難しいのですが、行動のパターンはある程度決まっていますし、あと
　で詳しく書きますが、仮説・予測・検証でだんだんすこしづつ予測できるよ
　うになります。

　言葉も言語行動の１つなので、相手への理解が進むと、相手が何を言うかま
　である程度予測できます。

　さらにはこちらが細かく要因を変化させて、相手の行動をある程度コントロ
　ールできるようになります。


■悪意のある人と距離をとるとはいえ、いちおう仲間としてのスタンスはとる。

　仲間力という観点からすると、これが一番の肝となる点かもしれません。

　悪意ある人と一緒に行動するのは苦痛以外の何物でもないのですが、最終的に
　は自分の戦力に組み込むことが目標です。


■悪意のある人がものすごく頭にくることをいってきたり、ひどい仕打ちをする
　ことがあっても、その場で怒りを爆発させるのはなるべくさける。

　その場面で怒りを爆発させると、相手の思うつぼの場面とタイミングである可
　能性が高いからです。戦うべき戦場と時は自分で選びましょう。

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