不動産実務ワンポイントアドバイス 

■マネジメントからビジネスマナーまでぞくぞくセミナー開催決定！■

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　　　　　　　　   One's　Mail　Magazine　　　　vol.131
　 ■マネジメントからビジネスマナーまでぞくぞくセミナー開催決定！■
 　　　　　　　    ワンズ株式会社　http://www.one-s.jp/　

◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇2008/3/13◇◆
＜　目　次　＞

　■　マネジメントからビジネスマナーまでぞくぞくセミナー開催決定！
　■　不動産ビジネスカレッジ　東京校春季スケジュール決定！
　■　ワンズＯＮビジネス・カンファレンス　分科会内容決定！
　■　不動産実務に役立つ営業支援ツール！
　■　実務ワンポイントアドバイス：お客様の気持ち、知ってますか？

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■ 　マネジメントからビジネスマナーまでぞくぞくセミナー開催決定！
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　【売買営業マネジメント】：不動産ビジネスカレッジ福岡校

　３０年以上にわたり、営業部門の陣頭指揮をとりながら、自ら営業の現場で
　消費者と接し続けた有楽土地住宅販売　元常務取締役だった森口昌彦が
　「自らの経験」を語ります。

　新部門創設時のリーダーシップから、数百名の部下に対してのマネジメント
　にいたるまで、実際に現場で行ったトレーニングやモチベーション向上の
　秘訣をご紹介します。

　講師プロフィール：http://www.b-core.net/moriguchi_profile.htm

　■詳細内容・申込：
　http://mooo.jp/fukuoka

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　【ビジネスマナー】：ワンズＯＮ定期セミナー

　不動産という高額な商品を取り扱うにはきちんとしたビジネスマナーを身につけて
　いるのが必須です。新入社員は社会人として初めて勉強し、ベテラン社員は
　今までの自分を振り返るためにビジネスマナー研修に参加することは大切です。

　今回は仙台・東京・名古屋・大阪・福岡の5会場で開催します。

　電話応対、接客、名刺交換など学び、ロールプレイングを交えながら、実際身に
　つく研修になるようになっております。
　複数の不動産会社から参加されますので、研修会場で人脈も創ってください。

　■ワンズＯＮメンバー様は、メンバー区分により１〜５名様まで、無料で参加できます！
　（テキスト代1500円は別途必要）

　■詳細内容・申込
　http://mooo.jp/bijinesumana

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　【賃貸管理会計セミナー】

　今回は業務提携先であるファインネットテクノロジーとワンズが共同開催で、
　会計規則に則した賃貸管理業務の在り方について、セミナーを開催します。

　今までの賃貸管理業務や賃貸管理ソフトでは、企業会計という観点からはあまり
　考えられていませんでした。

　しかし、他人の資産や金銭を管理する不動産会社としては、業務の信用性にお
　いて正しく透明性のある会計を行うということは必要であり、それに加え、上場を
　目指す企業としては、会計監査の側面からも当然、正確な経理処理が必要に
　なってきます。

　■詳細内容・申込：
　http://mooo.jp/fainnetto

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■ 　不動産ビジネスカレッジ　東京校春季スケジュール決定！
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　■不動産ビジネスカレッジ東京校のスケジュールが決定しました。
　　【賃貸科ファンデーション】
　4月22日〜5月9日までで全7回に分けて行います。
　不動産の基本的なことから接客、クロージングと賃貸仲介業務の全体を学べます。

　　【売買科ファンデーション】
　4月22日〜6月5日までで全11回に分けて行います。
　不動産の基本的なことから接客、クロージング、物件の調査から重要事項説明書
　作成など売買仲介業務の全体を学べます。

　【詳細内容・申込】
　http://mooo.jp/tokyokou

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　■不動産ビジネスカレッジ日本橋校でショートセミナー開催！！
　　仕事帰りに勉強したい！実務に即した勉強を自分でしたいという方におス
　　スメのナイトセミナーを開催しております。

　　【WEBから集客できるＨＰ構築のためのアクセス解析結果の使い方教えます！】　　　　　　　　　　　　　　　
　　【損をしない為の住宅ローン講座】
　　　
　　【詳細・申込方法】　⇒　http://mooo.jp/nihonbasi

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　■セミナーや研修を受講された方の感想はこちらです
　　　http://mooo.jp/semina-kannsou

┌─不動産ビジネスカレッジとは───────────────────┐
 　 国内12校・海外１校で不動産実務研修を提供しています。　　　　　　　
 　 新規に不動産会社に勤務される方、不動産会社を独立開業される方はもち
  　ろん大手から中小の不動産会社の社員教育にご利用いただいております。
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■ 　ワンズＯＮビジネス・カンファレンス　分科会内容決定！
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　第6回ワンズＯＮビジネスカンファレンスが5月21日、22日に開催されます！
　
　詳細な内容もドンドン決まってきました！例年以上の盛り上がりが期待されます！
　一般の方でも参加できます。1名からでも参加できます。
　昨年は1社で30数名の参加をいただいた会社様もいらっしゃいます！

　普通なら聞くことができないようなお話もありますよ！！

　■内容に関してはこちらをクリック！
　http://mooo.jp/kanwarensu


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■ 　不動産実務に役立つ営業支援ツール！
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　不動産実務で役立つツールがいっぱいです！わからないことがあればお気軽に
　お問い合わせください。

　■営業支援ツール：http://mooo.jp/bctool

　■お問い合わせ先：＜info@one-s.jp ＞

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■ 　ワンポイントアドバイス：電話での追客ポイント！
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　今回のテーマは「追客」です。特に電話での追客ポイントになります！

　「使えるな！」と思っていただければ是非実務現場でご使用ください。
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　■お客様は日中働いています。

　土日に来店いただいたお客様。初回面談をきちんと行い、物件をお出ししたが
　気に入っていただける物件がない。

　次回のアポイントも入れれず、物件が出ればご連絡するとう状態ってよくありませ
　んか？

　物件が出たのでお客様に連絡を取ってもつながらないってこともよくあります。
　「お客様が電話に出ていただけないので追客できません」っていう営業社員の言葉
　が聞こえてきそうです。

　お客様は日中働いています。休みの土日以外は深夜まで働かれているのかもし
　れません。
　私も経験があります。仕事中に知らない番号からかかってきても電話に出ようとは
　あまり思いませんでした。

　そこで
　■ワンポイントアドバイス！・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
　電話を掛けてもよい時間帯の確認、掛ける電話番号をお伝えしましょう。

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　「なんだそんなことか」と思ったあなた！実際にされていますか？お客様に電話をとって
　いただく工夫が必要なのです。
　電話に出れない時間に何度もかかってくるとお客様は不満に思うかもしれません。
　ですが、お客様に確認をし、掛けた電話なら不満には思わないかもしれません。

　掛ってくる番号がわかっていれば出やすいかもしれませんし、折り返しかけていただけ
　るかもしれません。

　「名刺は渡していますよ」といってもお客様の携帯電話に登録されていなければ意味は
　ありません。ＱＲコードを使ってすぐ携帯に登録いただけるような工夫も必要なら行わな
　ければいけませんね。

　少しの工夫の積み重ねが他社との差別化につながります。これからもドンドンアドバイス
　を出していきますので是非実務に活かして下さい。

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　ご意見・ご質問・仕事の依頼などどんな些細なことでもいいのでメール下さい。
　必ずお返事は書きます。
　また、取り上げて欲しい題材・質問などもお待ちしております。
　　⇒ 　＜info@one-s.jp ＞
　
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　■このメールに関するお問い合わせ先
　　ワンズ株式会社 東京本部　　TEL：０３-５８２５-３０８１
　　担当：藤田（フジタ）　　
　○プロフィール　⇒　http://www.ones-on.com/blog/index.php?ct=7
　　 
　　┌ 配信先変更・配信停止を希望される方へ ──────────┐　　
　　　  メールご不要・送付先変更の場合は、下記までご連絡下さい。　　
　　 　 info@one-s.jp 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　└───────────────────────────┘　　
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　■ワンズ株式会社事業紹介
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　●不動産ネットワーク事業　http://www.ones-on.com/
　○研修事業　http://www.b-core.net/
　●不動産事業　http://www.onesrealty.com/
　○ITマーケティング事業　http://www.onesmobile.net/
　●ワンズ・モーゲージサービス　http://www.ones-mortgage.jp/
　○ミラクルネットワーク　http://www.miracle-remodeling.jp/
　●ＢＣＲオンラインショップ 　http://ones.jpn.cx/bcrshop/
　○ペット関連事業　http://www.goodwan.com/　
　●シンクピア　http://sinkpia.one-s.jp/
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
　●NPO法人　日本レシ゛テ゛ンシャル・セールスフ゜ランナース゛協会(R)
　　　　　　　　　　　　　　　   　 https://www.rsp.or.jp/
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