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2008/03/03

理論より実践だ!!

こんにちわ。
毎日の営業、お疲れ様です。
外食産業コーチの原島です。

いよいよ、もう3月ですね。
本当に早いものですね。
そして、さらに今日は3月3日です。
お部屋には、綺麗な雛飾りがあるお宅もあると思います。


先日、居酒屋てっぺんの大嶋社長の講演を聞いてきました。
とても、素敵な方ですね。元気をたくさんもらって帰ってきました。
そして、人財育成について、多くの事を勉強させていただきました。
こちらは、私のブログにて皆様にシェアしています。そちらを、ご覧ください。


さて、今週は、ちょっと趣向を変えて、理論ではなく実践編です。


アルバイトの出勤時と帰り時に、下記のことを試してみましょう!

名付けて、「3分間コーチング」
「理論より、まず実践だ!」です。

(仕事に入る前)

アルバイトに
「今日、何を意識して働く?」
「今日、出来るようになりたいことは何?」
「今日の目標は何?」
「前回話してくれた、次回の課題って何だっけ?」

などと、聞きましょう。

(上がる時、帰る時)

「今日、うまく出来たことは何だった?」
「逆に、次回はうまく出来なかった事は何?」
「次回、こうしたらうまく出来そうなことは何?」

などと、聞きましょう。


ただし、上記の事を実践するに当たって、3つだけ約束をお願いいたします。

1、とにかく、笑顔で。
2、うなずきやあいづちを行ないながら、最後まで、相手の話をさえぎらない。
3、言われた事に対して、否定をしない。批判や評価をしない。

この3つだけは、必ず守ってくださいね。
なぜ、この3つだけは守らなきゃいけないかは、わかっていただけると思います。


最初は、いきなり聞かれ答えられなかったアルバイトも、
だんだん自分で考え、きちんと答えられるようになっていきます。

まずは、「目的」を明確にして、意識させることから始めてみましょう。

そして、質問の大きな力を感じられると思います。





最後になりましたが、毎回読んでいただき、本当にありがとうございます。
また、次回よろしくお願いいたします。


コーチ「北斗星」 http://www.coach-hokutosei.com
外食産業コーチの原島ブログ
         http://foodservice-coach.blog.ocn.ne.jp/






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