2008/02/18
クレームを回避するための鉄則って？
_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/ ■超・簡単！稼げるオークション／マル秘テクニック教室■ 超・簡単に稼げるオークションテクニックやノウハウを 基本から応用まで余す事なく徹底解説！ 第５号 _/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/ 毎度お世話になります。 マネフルドットコムの三宅です。 当メルマガは、インターネットからの安定した収入を確実に得るため のオークションテクニックを、基本から高等テクニック・裏ワザまで、 余す事なくお伝えするために発行しています。 至らない点も多々あるかと思いますが、末永くお付き合い下さい。 第５号のメニューはコチラです。 ●≪出品テクニック編≫クレームを回避するための鉄則 ●次回予告 ●ＰＲ ●編集後記 ■□■―――――――――――――――――――――――――――― クレームを回避するための鉄則 ――――――――――――――――――――――――――――■□■ オークション出品ページで、よく「ノークレーム・ノーリターンでお 願いします」といったフレーズを目にします。 クレームや返品処理ってとても面倒ですし、落札者との話し合いがう まくいかないと大変な労力と時間、時にはお金さえかかってしまう事 もあります。 商品説明で思わず「お願い」してしまう気持ちも分かりますよね？ しかし、勘違いしてはならないのは、このフレーズを書いておけば、 落札者とのトラブルを回避できるわけではない、という事です。 これは、商品の欠陥を漏れなく提示しておいた場合のみ有効であって、 提示のない欠陥が後で見つかった場合は法的にも返品は可能なのです。 大切なのは、「どんなに小さな欠陥でも、漏らすことなく記載する」 という事です。 前にもお話しましたが、こちらが問題ないだろうと思う様な些細な欠 陥でも、届いた商品を見た落札者は「ウゲッ、なんだこれは？」とな ってしまうものです。 いくら中古品の個人間売買とはいえ、買う側は「お客様意識」がとて も高いものなので、仕方ありません。 欠陥の記載については、少しオーバーかな、という位の表現がいいで しょう。 出品者が１０と感じる欠陥でも、落札者は１２〜３位で受け止める傾 向にあるからです。 また、欠陥を前面に出してしまうと入札してもらえないのでは、と心 配する人もいますが、むしろ逆に利点になることが、多い様です。 欠陥を前面に出す事で、出品者への信頼が増す事もありますし、欠陥 のある箇所が落札者にとって許容範囲であれば、逆にその商品は魅力 のあるお買い得商品になるのです。 落札後のトラブルを避ける為にも、商品の欠陥は積極的にアピールし ましょう。 趣味の一環として手軽にできるオークションですが、お金をやりとり する「ビジネス」である事に何ら変わりはありません。 プロ意識を忘れず、真摯に取り組む姿勢が何よりも大切です。 ○━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━● ≪次回予告≫ 『オークション相場の秘密とは？』 ≪ＰＲ≫ オークションでたとえ１円で落札されても、 毎回 必ず数千円〜の利益を確保できるとすれば・・・!? 『オークション史上 最も簡単・確実に稼ぐ方法！』 ⇒ http://money-full.com/sp オークション最強のアイテムを手に入れましょう！ ○━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━● 〜編集後記〜 最後までご覧頂き、ありがとうございます m(_ _)m 最近、１１ヶ月になる愛娘が掴まり立ちができる様になりました。 二足歩行も、もうすぐです。 子供の成長って、ホント嬉しいもんですね♪ ところで、５才の生意気な息子の話題が出て来ませんね？ ・・・まっ、いいかっ（笑） 今後も、皆さんのお役に立てる情報を提供できればと思っています。 では、また次回お会いしましょう！(^-^)／~ by みやけ 《ＰＳ》ご意見やご感想・ご質問をお待ちしています！ こちらまで⇒info@money-full.com ★☆∵∴☆★∴∵★☆∵∴☆★∴∵★☆∵∴☆★∵∴☆★∵∴☆★∵ 『超・簡単！稼げるオークション／マル秘テクニック教室』 ●発行者 ： 三宅 剛 ●お問合せ：info@money-full.com ●関連ホームページ『オークション１００研究室』 URL : http://auction100.seesaa.net/ ●登録解除：http://www.mag2.com/m/0000254624.html このメールマガジンはインターネットの本屋さん『まぐまぐ』の 配信システムを利用しています。 ☆∴☆★∴∵★☆∵∴☆★∵∴★☆∵∴☆★∵∴☆★∵∴☆★∵∴☆
