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2009/11/27

工程管理編:進捗が遅れると大騒ぎになるが、予定より早く完了しても何も言われない。

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    中小企業のための

  『 成 長 し て い く プ ロ ジ ェ ク ト 運 営 』


    発行者:Lute株式会社    岡田 真二
       (りゅーと)
                     2009年11月27日号  VOL.423


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  おはようござます。  岡田 です。
  
  
 ★ 工程管理編 ★
  
  
 進捗が遅れると大騒ぎになるが、予定より早く完了しても何も言われない。
  
  
  誰でも同じだと思いますが、進捗会議の場で
    予定より早く進んでいても何も言われませんが、
      遅れると大騒ぎになります。
  
  
  人は利益から得る満足より、
  それと同じの損失から受ける苦痛のほうがはるかに大きいと感じて
                           しまうようです。
  この行動を、「損失回避の原則」と行動経済学では呼んでいます。
  
  
  しかし受け手であるほうは、何も言われないのでは逆にモチベーションが
  下がってきます。
  な~んだ、予定よりも早く終わっても、進捗どおりでも同じ扱いかと。
  
  
  本人は、大きな努力をして頑張ったのにです。
  
   ・進捗が進んだ理由を聞き出しましょう。
      得意分野・難易度・問題の発生状況。
   ・特別なテクニックがあれば引き出しましょう。
   ・他人の援助があったのなら確認しましょう。
   ・今後の見通しも確認しましょう。
   ・遅れそうな予感がするところを教えてもらいましょう。
      たぶん自分なり対策なんかも持っているのです。
   ・出来れば他人にも学ばせたいテクニックを教えてもらえるといいのですが。
   ・ここで多くの人に希望とやる気を起こさせれば、前向きな
      コミットメントが得られるはずです。人はコミットメントすると
      一貫性の原則から成し遂げようと努力します。
  
  
  ここで得られた内容を横展開できるように改変して周知しましょう。
  
    スケジュール通り行うことしか、多くの人は考えません。
    早く行うことがどれだけいいのか、理解してもらいましょう。
  
  タクシーだって、雨の日になるとなかなか捕まりません。
  これは晴れの日も雨の日の同じ売上金額しか目標にしていないからです。
  晴れの日には楽して、雨の日に頑張れば売上は上がるはずなのに。
    (雨や雪の日は危険が多いから避けるのも事実ですが)
  
  
  但し、ここでスケジュールを再作成しないで下さい。
   努力の成果を、いつまでも褒め称えることも大事なことです。
       更なるいい成果が現れます。
       貯金の累積金額と同じです。
  
  
  NHKの出社が楽しい経済学は、プロジェクト運営においても
                      とても勉強になります。
  人間の感情を理解して、うまくプロジェクトを遂行させることは
                         とても重要です。
  
  
  
  
  
 ●1.組織運営 2.工程管理 3.予算実績管理
  4.品質管理 5.リーダー教育 6.協力会社 7.セキュリティ管理 
                    について日々書いています。
 ●1.契約 2.要件定義 3.レビュー 4.進捗
  5.品質 6.本番 7.メンテナンス のお客様視点についてもたまに書きます。
  
∠∠∠∠∠∠ ∠ ∠ ∠ ∠ ∠ ∠ ∠ ∠ ∠ ∠ ∠ ∠∠∠∠∠∠
《編集後記(私心)》
  
  
  最近名古屋市図書館の利用がとても便利になりました。
  名古屋市内の全ての図書館の蔵書のオンライン予約ができるのです。
  新書や今までの蔵書も含めて予約できるのでますます利用する機会が
  増えました。
  近所の区の図書館の蔵書だけでないところが非常にいいところだと思います。
  貸出中でもオンラインで予約できメールで到着確認ができるので、
                         大変便利になりました。
  
  
  
  ●それはちょっと違うのでは、私ならこう思う、
   こうしたらモットいいんじゃない、こういう場合にはどう考えるの?
   いろいろな意見があると思います。
  
  \/ あて先は、info@lute.co.jp です
  
  
  
  そのような意見もドンドンお待ちしております。
  さらに勉強して皆様に有意義な情報を
             提供できるようにと考えています。
 
 あて先は、info@lute.co.jp です
  
  
  お客様の問題(Solutiuon)を解決して、お客様が発展(Evolution)していく
      Lution → Lute  共通の礎になる 
                Lute株式会社 でございます。
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☆本メールは、私の経験を元に啓発用として書いておりますので、
 各々の状況や背景によって適用できない場合もあります。
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【発行者】Lute株式会社(リュート)
               代表取締役 岡田 真二
【オフィス】〒451-0042
   名古屋市西区那古野2丁目11-22  丸井ビル306号
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【ホームページ】 http://www.lute.co.jp/
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