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2009/11/05

工程管理編:代替案を立案する。

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    中小企業のための

  『 利 益 を 獲 る プ ロ ジ ェ ク ト 運 営 』


    発行者:Lute株式会社    岡田 真二
       (りゅーと)
                     2009年11月5日号  VOL.415


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  おはようござます。  岡田 です。
  
  
 ★ 工程管理編 ★
  
  
 代替案を立案する。
  
  
  プロジェクト運営では、いろいろな問題が発生します。
  進捗遅れ、品質不良など原因はさまざまにあります。
  
  当初スケジュールから大きく乖離してしまい、
    遅れを取り戻すことが困難になる場合もあります。
  
  どうしても無理な場合、お客様やベンダーに納得してもらうスケジュールや
  作業手順などの代替案の作成が必要になります。
  
  当然ながら、相手は怒り心頭になっているか、あきらめているかのどちらか
  ではないでしょうか。
  
  代替案はなかなか出しづらいものです。
  代替案を出すまでに、相手が認める努力を行っていなければなりません。
  でないと努力もしていないのに、「もう代替案をだすのか」
     となかなか理解していただくことはできません。
  
  じゃあどこまでとなると、線引きはできませんが、
     タイミングを誤ると、いきなり絶縁されかねません。
  
    ・今までの努力した結果が相手に理解されることです。
    ・ここまでやったということを堂々とアピールすることも大事です。
    ・双方ともに納得できる原因をはっきりさせる
    ・代替案を提示したい旨を相手担当者に打診してみる。
  
  
  受け入れられる場合は代替案の具体案作成に取り掛かります。
  なかなか受け入れられない場合もあります。
    会社としての進退を決めることもあります。
  
   ・スケジュールの再作成
   ・作業手順の見直し/重点項目の作成
   ・達成に向けての組織体制と役割分担
   ・費用と負担割合の見直し(原因の所在による)
   ・チェックポイントの作成
  
  
  自信をもった提案にしなければなりません。
    これからが、交渉になります。
  あまりにも一方的過ぎると大きく譲歩しなければならなくなります。
  
  
  
  日頃から
    どこに問題があり、
    どうするべきなのか
    双方が納得できる妥協点はどこか(費用や手順も含めて)
    効果的な手順た段取りは
    実際に行うとなったときのいかに早く体制を整えることができる手順は
  
     などを考えましょう。
  
    小さな問題に対しても同じように考えておくと
     イザと言うときに、対応しやすくなります。
  
  
  
   大事なのは双方が納得できる妥協点を見出すことです。
      どうしても独りよがりな案になりがちです。
  
  
  
  
  
 ●1.組織運営 2.工程管理 3.予算実績管理
  4.品質管理 5.リーダー教育 6.協力会社 7.セキュリティ管理 
                    について日々書いています。
 ●1.契約 2.要件定義 3.レビュー 4.進捗
  5.品質 6.本番 7.メンテナンス のお客様視点についてもたまに書きます。
  
∠∠∠∠∠∠ ∠ ∠ ∠ ∠ ∠ ∠ ∠ ∠ ∠ ∠ ∠ ∠∠∠∠∠∠
《編集後記(私心)》
  
  
  最近名古屋市内の繁華街で自転車に「名チャリ」の看板を掲げた自転車を
  見かけるようになりました。
  これは名古屋市内でも放置自転車を再利用するための社会実験だそうです。
  従来のレンタサイクルと異なり、市内繁華街30箇所において貸し出し場所と
  返却場所が異なっていてもOKだそうで、会員登録制の無料貸し出しです。
  実験は12月18日までの短期間なのが残念です。
  不景気の時節柄、こんなのがあれば短距離移動は節約できたいへん助かります。
  
  
  ●それはちょっと違うのでは、私ならこう思う、
   こうしたらモットいいんじゃない、こういう場合にはどう考えるの?
   いろいろな意見があると思います。
  
  \/ あて先は、info@lute.co.jp です
  
  
  
  そのような意見もドンドンお待ちしております。
  さらに勉強して皆様に有意義な情報を
             提供できるようにと考えています。
 
 あて先は、info@lute.co.jp です
  
  
  お客様の問題(Solutiuon)を解決して、お客様が発展(Evolution)していく
      Lution → Lute  共通の礎になる 
                Lute株式会社 でございます。
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☆本メールは、私の経験を元に啓発用として書いておりますので、
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【発行者】Lute株式会社(リュート)
               代表取締役 岡田 真二
【オフィス】〒451-0042
   名古屋市西区那古野2丁目11-22  丸井ビル306号
   電話 : 052-581-1573
【ホームページ】 http://www.lute.co.jp/
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