2009/06/26
品質管理編：プロジェクト固有の品質指標を作る。
━┛━┛━┛━┛━┛━┛━┛━┛━┛━┛━┛━┛━┛━┛━┛━┛━┛ 中小企業のための 『 利 益 を 獲 る プ ロ ジ ェ ク ト 運 営 』 発行者：Ｌｕｔｅ株式会社 岡田 真二 （りゅーと） 2009年6月26日号 VOL.357 ━┛━┛━┛━┛━┛━┛━┛━┛━┛━┛━┛━┛━┛━┛━┛━┛━┛ おはようございます。 岡田 です。 ◎お知らせです。◎ ７月１日〜７月３日は配信スタンドまぐまぐ殿のシステムメンテナンスに より全ての機能が停止するため配信できません。登録・解除もできません。 よろしくお願い致します。 ★ 品質管理編 ★ プロジェクト固有の品質指標を作る。 品質指標については、いろいろな指標値がでています。 いずれも過去に実績に基づいて算出されたものであり一定の評価は できます。 しかし一般の製造業とは違い、 一品毎に異なるのがソフトウェア開発です。 パッケージソフトと言えども、 カスタマイズすることによりオリジナル製品へと変化します。 それぞれにおいて品質指標値を同じにすることは難しいのが現実ですが、 指標値を作らなければ、ユーザーが納得しないのも事実です。 現実問題として 大きく指標値を逸脱しているものを抽出して、見直しを行うことは 理にかなった処置です。 加えてプロジェクト毎に固有の事情があります。 大きなプロジェクトでは、サブプロジェクトや協力会社毎のプロジェクト など細分化されています。一応標準の品質指標値をどこも用いるのですが、 全てのプロジェクトにおいて共通の指標値と許容範囲率を用いるのではなく、 機能 特性 難易度 運用形態 その他の特殊事情 によってメリハリをつけることもプロジェクトを活性化させる上で 必要な施策と考えます。 むしろ提供されている指標値よりも、 厳しくしたり、緩くしたりすることは可能でなはずです。 プロジェクト固有の品質指標値を加味させることで、 標準の指標値を使うのではなく、 増減させることで、力を抜く箇所と集中させる箇所を 作ることで、より実態に即した試験を実施すべきです。 メンバーの集中力やモチベーションにも変化が現れます。 結果として力を抜いた箇所が極端に悪ければ軌道修正が必要ですが、 限られた時間と資源をどこに集中させるかは、 リーダーとして重要な判断になります。 プロジェクトとして重要と判断する箇所を見極めて 独自の品質指標を作成しましょう。 プロジェクト全体に周知することも重要なリーダーの役割です。 新指標値と根拠を明確にしましょう。 しかし周知するとなると会社間や担当者間の関係が気になって 思い切ってできないと言われてしまいます。 限られた時間と資源の中では、優先順位をつけざるを得ません。 実際、優先度の低い箇所は、余程悪くない限り 大きく品質問題が表面化することはマレです。 むしろ重要視している箇所は、些細な問題でも大きく取り上げられます。 同じ品質指標値の範囲内であっても、見方は大きく異なるのです。 ●1.組織運営 2.工程管理 3.予算実績管理 4.品質管理 5.リーダー教育 6.協力会社 7.セキュリティ管理 について日々書いています。 ●1.契約 2.要件定義 3.レビュー 4.進捗 5.品質 6.本番 7.メンテナンス のお客様視点についてもたまに書きます。 ∠∠∠∠∠∠ ∠ ∠ ∠ ∠ ∠ ∠ ∠ ∠ ∠ ∠ ∠ ∠∠∠∠∠∠ 《編集後記（私心）》 最近ＦＭ放送を聴くようになりました。 といってもコミュニティＦＭですが、３０歳〜４０歳代向けのなつかしの ヒット曲がノンストップで流れていてとても聴きやすいＦＭ放送です。 月曜〜金曜の０時〜１０時、日曜日は０時〜１９時までの長時間に わたっているので好きな時間に聞くことができます。 ご存知でしょうか？ MID-FM 76.1MHzです。 「あの頃青春グラフィティ」FM世田谷の番組も流れていて４０歳代の 私には忘れてしまっていた懐かしい曲がたくさんでてくるので、 つい口ずさんでしまうはまってしまったＦＭ放送です。 ●それはちょっと違うのでは、私ならこう思う、 こうしたらモットいいんじゃない、こういう場合にはどう考えるの？ いろいろな意見があると思います。 ＼／ あて先は、info@lute.co.jp です そのような意見もドンドンお待ちしております。 さらに勉強して皆様に有意義な情報を 提供できるようにと考えています。 あて先は、info@lute.co.jp です お客様の問題(Solutiuon)を解決して、お客様が発展(Evolution)していく Lution → Lute 共通の礎になる Ｌｕｔｅ株式会社 でございます。 ∽∝∽∝∽∝∽∝∽∝∽∝∽∝∽∝∽∝∽∝∽∝∽∝∽∝∽∝∽∝∽∝∽∝∽∝ ☆本メールは、私の経験を元に啓発用として書いておりますので、 各々の状況や背景によって適用できない場合もあります。 この内容によって生じた損害等の責任は負いかねますのでご承知願います。 ☆このメルマの転送はOKですが掲載された記事の内容を許可なく転載する ことを禁じます。 (C) Copyright 2007-2009 ☆このメルマガは『まぐまぐ！』で配信しております。 購読・解除はご自身でお願いいたします。こちらから出来ますよ！ http://blog.mag2.com/m/log/0000254490/ ∽∝∽∝∽∝∽∝∽∝∽∝∽∝∽∝∽∝∽∝∽∝∽∝∽∝∽∝∽∝∽∝∽∝∽∝ 【発行者】Ｌｕｔｅ株式会社（リュート） 代表取締役 岡田 真二 【オフィス】〒451-0042 名古屋市西区那古野２丁目11-22 丸井ビル306号 電話 ： 052-581-1573 【ホームページ】 http://www.lute.co.jp/ このマガジンは「利益を獲るプロジェクト運営」をスローガンに 月曜日−金曜日の平日にプロジェクト運営に役立つ情報を わかりやすく配信しています。 よろしければ、お知り合いの方々にも是非おすすめ下さいネ。 【メルマガ解除】 http://blog.mag2.com/m/log/0000254490/ または、 info@lute.co.jp 宛てメール ∠∠∠∠∠∠∠∠∠∠∠∠∠∠∠∠∠∠∠∠∠∠∠∠∠∠∠∠∠∠∠∠∠∠∠∠ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ＜以下は、まぐまぐさんからメッセージです。＞
