2009/06/22
情報セキュリティ管理編：単なる叱って制裁を与えるだけでは逆効果の違反者。
━┛━┛━┛━┛━┛━┛━┛━┛━┛━┛━┛━┛━┛━┛━┛━┛━┛ 中小企業のための 『 利 益 を 獲 る プ ロ ジ ェ ク ト 運 営 』 発行者：Ｌｕｔｅ株式会社 岡田 真二 （りゅーと） 2009年6月22日号 VOL.353 ━┛━┛━┛━┛━┛━┛━┛━┛━┛━┛━┛━┛━┛━┛━┛━┛━┛ こんにちわ。 岡田 です。 ★ 情報セキュリティ管理編 ★ 単なる叱って制裁を与えるだけでは逆効果の違反者。 違反者をいきなり犯罪者扱いするのはどうかと思います。 不注意で犯したかもしれません。 規則を守らなかった人をいきなり制裁のみを与えてしまうのは、 かえって逆効果になります。 事情を抱えているかもしれません。 違反に至った背景を探り出し、対応を取らなければ、 第二・第三の違反が発生しないとも限りません。 違反は不満が高まってわざと起こしているからです。 違反をそのまま隠してしまうと、 違反が広がる可能性が高まります。 むしろ身内の恥をさらけ出して、 対応策を公表することで、抑止力にもなります。 また、抱えている不満は同じようなものが多いため 抜本的対策を公表することは、事前に不満を縮小させることも 可能です。 情報犯罪は、不満から安易に違反につながりやすく、 企業の信頼さえも揺るがしかねません。 不満は一人だけが持っていることは少なく、 同じような不満を抱えている人は、他にもたくさんいると 考えられます。 違反を未然に抑えるためには、 ・教育による啓発 ・違反者の行動の背景調査と解決 ・定期的な管理者によるメンバーのチェック ・違反事例の発表と会社としての対応 社会に与える影響と個人の役割の再認識 ・違反することの不利益を認識させる 情報は統制することが困難な時代です。 一人一人がモラルを責任を持って扱うことが重要になってきています。 情報セキュリティ対策は、トップダウンが当たり前のように言われて いますが、対策の実施はトップダウンかもしれませんが、 本当の意味での情報セキュリティ対策は、 一人一人が納得して行動の責任をまっとうすることが 大事です。 トップダウンによる圧力だけでは、情報は守れません。 そのためにも違反者の行動背景を深くさぐり、 解決を図ることが大事です。 他の違反者を出すことは企業損失でもあります。 違反者でも、常習者に対してはより厳しい措置をとる必要がでてきます。 違反者にも段階に応じて制裁方法を厳しくしなければなりません。 社内規定だけでなく、社会的な制裁も必要になります。 違反者の背景にある理由を掴み、根本的な解決を行わなければなりません。 ●1.組織運営 2.工程管理 3.予算実績管理 4.品質管理 5.リーダー教育 6.協力会社 7.セキュリティ管理 について日々書いています。 ●1.契約 2.要件定義 3.レビュー 4.進捗 5.品質 6.本番 7.メンテナンス のお客様視点についてもたまに書きます。 ∠∠∠∠∠∠ ∠ ∠ ∠ ∠ ∠ ∠ ∠ ∠ ∠ ∠ ∠ ∠∠∠∠∠∠ 《編集後記（私心）》 初めて１０００円の高速料金での遠出をしました。 高速道路の状況は、やはりいつもより混んでいました。 渋滞も長かったように感じました。 それにしてもレンタカーの「わ」ナンバーが多いのにはびっくりでした。 地方の人にとって１０００効果は実感できているのでしょうか。 聞いてみたいものです。 相変わらず混雑している宝塚付近は阪神淡路大震災の時から云われており、 混雑解消は急務だと思います。 ●それはちょっと違うのでは、私ならこう思う、 こうしたらモットいいんじゃない、こういう場合にはどう考えるの？ いろいろな意見があると思います。 ＼／ あて先は、info@lute.co.jp です そのような意見もドンドンお待ちしております。 さらに勉強して皆様に有意義な情報を 提供できるようにと考えています。 あて先は、info@lute.co.jp です お客様の問題(Solutiuon)を解決して、お客様が発展(Evolution)していく Lution → Lute 共通の礎になる Ｌｕｔｅ株式会社 でございます。 ∽∝∽∝∽∝∽∝∽∝∽∝∽∝∽∝∽∝∽∝∽∝∽∝∽∝∽∝∽∝∽∝∽∝∽∝ ☆本メールは、私の経験を元に啓発用として書いておりますので、 各々の状況や背景によって適用できない場合もあります。 この内容によって生じた損害等の責任は負いかねますのでご承知願います。 ☆このメルマの転送はOKですが掲載された記事の内容を許可なく転載する ことを禁じます。 (C) Copyright 2007-2009 ☆このメルマガは『まぐまぐ！』で配信しております。 購読・解除はご自身でお願いいたします。こちらから出来ますよ！ http://blog.mag2.com/m/log/0000254490/ ∽∝∽∝∽∝∽∝∽∝∽∝∽∝∽∝∽∝∽∝∽∝∽∝∽∝∽∝∽∝∽∝∽∝∽∝ 【発行者】Ｌｕｔｅ株式会社（リュート） 代表取締役 岡田 真二 【オフィス】〒451-0042 名古屋市西区那古野２丁目11-22 丸井ビル306号 電話 ： 052-581-1573 【ホームページ】 http://www.lute.co.jp/ このマガジンは「利益を獲るプロジェクト運営」をスローガンに 月曜日−金曜日の平日にプロジェクト運営に役立つ情報を わかりやすく配信しています。 よろしければ、お知り合いの方々にも是非おすすめ下さいネ。 【メルマガ解除】 http://blog.mag2.com/m/log/0000254490/ または、 info@lute.co.jp 宛てメール ∠∠∠∠∠∠∠∠∠∠∠∠∠∠∠∠∠∠∠∠∠∠∠∠∠∠∠∠∠∠∠∠∠∠∠∠ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ＜以下は、まぐまぐさんからメッセージです。＞
