2009/06/12
品質管理編：品質・スケジュール・コストのトレードオフ。
━┛━┛━┛━┛━┛━┛━┛━┛━┛━┛━┛━┛━┛━┛━┛━┛━┛ 中小企業のための 『 利 益 を 獲 る プ ロ ジ ェ ク ト 運 営 』 発行者：Ｌｕｔｅ株式会社 岡田 真二 （りゅーと） 2009年6月12日号 VOL.348 ━┛━┛━┛━┛━┛━┛━┛━┛━┛━┛━┛━┛━┛━┛━┛━┛━┛ こんにちは。 岡田 です。 今日は、大きく遅刻です。ごめんなさい。 ★ 品質管理編 ★ 品質・スケジュール・コストのトレードオフ。 品質がいいのは当たり前ですが、 プロジェクト運営をしていく上では、スケジュールも遅れてはダメ、 利益が赤字になってもダメ。 品質・スケジュール・コストはトレードオフの関係にあります。 トレードオフとは、どれか一つに重点においてしまうと、 他が悪くなってしまう関係をいいます。 品質に重点を置きすぎると、納期が遅れコストも膨らみ赤字になって しまいます。 プロジェクト運営は、他にもたくさんのトレードオフの関係があり、 バランスよく保つ必要があります。 要員能力や規則なども複雑に絡み合っています。 品質にどれだけ重点をおくかは、納期遅れがどこまでゆるされるのか、 赤字に陥る許容範囲などを考慮して判断しなければなりません。 また判断の遅れは、全体を悪化させる原因にもなります。 プロジェクト運営を実施していく上で、計るものさしがなければ 逐次判断ができません。 スケジュールであれば、進捗管理表であり、 コストであれば、予算実績消化表です。 品質では、故障実績管理でしょうか。 それ以外にも、性能評価管理なども含まれます。 判断するための故障実績管理は、プロジェクト運営中の大きな指標 になります。 目標品質に対して、故障件数や故障内容がひどいと判断される場合は、 ・再試験の実施、その範囲と手法 ・要員計画の見直し ・スケジュール作成のやり直し（担当者割り当ての見直し） ・前工程の見直し など選択肢をできるだけたくさん集めます。 その中からどれを選択し、誰に、いつまで、どういう手法や方法で、 行わせるかを判断しなければなりません。 後ろ向きな対応かも知れませんが、 判断が早いほど、影響度が小さくてすみます。 放っておくほど急速に被害が広がっていく場合もあります。 この判断はリーダーや担当者にさえわからない場合が多いのも事実です。 ・品質の悪さは局所的のものなのか ・このまま放っておいた場合影響範囲が小さいのか大きいのか ・今判断すべきか、様子をみるべきか ・対応した場合赤字にならないか。 ・スケジュールが大きく遅れるのではないか。 この判断の結果が、プロジェクトを赤字にさせるか否かの判断の 分かれ目です。 私の経験上からは、決して甘く見ないことです。 無駄や徒労になるかもしれないが、予防・是正策を早く実施することは 被害を小さくすることは確かです。 確かに、後から取り越し苦労だったと後悔することは多かったですが 救われた事も多かったのです。 ●1.組織運営 2.工程管理 3.予算実績管理 4.品質管理 5.リーダー教育 6.協力会社 7.セキュリティ管理 について日々書いています。 ●1.契約 2.要件定義 3.レビュー 4.進捗 5.品質 6.本番 7.メンテナンス のお客様視点についてもたまに書きます。 ∠∠∠∠∠∠ ∠ ∠ ∠ ∠ ∠ ∠ ∠ ∠ ∠ ∠ ∠ ∠∠∠∠∠∠ 《編集後記（私心）》 まもなく梅雨のシーズンです。梅雨になると思い出すのが 近くの神社である茅の輪くぐりという行事です。 最近まで茅の輪くぐりそのものを知りませんでした。 まぁ興味が無かったのもありますが、 夏越の祓というけがれを祓う行事だそうです。 そういえば昔、京都に住んでいた頃 ６月３０日は夏越の祓で、水無月というお菓子を食べる風習が ありお菓子を頂いたことがあります。 今年も、近くの神社をうかがってみようと思います。 水無月も買いたいのですが、名古屋では食べる風習がないようで、 売っている所を見かけません。残念です。 ●それはちょっと違うのでは、私ならこう思う、 こうしたらモットいいんじゃない、こういう場合にはどう考えるの？ いろいろな意見があると思います。 ＼／ あて先は、info@lute.co.jp です そのような意見もドンドンお待ちしております。 さらに勉強して皆様に有意義な情報を 提供できるようにと考えています。 あて先は、info@lute.co.jp です お客様の問題(Solutiuon)を解決して、お客様が発展(Evolution)していく Lution → Lute 共通の礎になる Ｌｕｔｅ株式会社 でございます。 ∽∝∽∝∽∝∽∝∽∝∽∝∽∝∽∝∽∝∽∝∽∝∽∝∽∝∽∝∽∝∽∝∽∝∽∝ ☆本メールは、私の経験を元に啓発用として書いておりますので、 各々の状況や背景によって適用できない場合もあります。 この内容によって生じた損害等の責任は負いかねますのでご承知願います。 ☆このメルマの転送はOKですが掲載された記事の内容を許可なく転載する ことを禁じます。 (C) Copyright 2007-2009 ☆このメルマガは『まぐまぐ！』で配信しております。 購読・解除はご自身でお願いいたします。こちらから出来ますよ！ http://blog.mag2.com/m/log/0000254490/ ∽∝∽∝∽∝∽∝∽∝∽∝∽∝∽∝∽∝∽∝∽∝∽∝∽∝∽∝∽∝∽∝∽∝∽∝ 【発行者】Ｌｕｔｅ株式会社（リュート） 代表取締役 岡田 真二 【オフィス】〒451-0042 名古屋市西区那古野２丁目11-22 丸井ビル306号 電話 ： 052-581-1573 【ホームページ】 http://www.lute.co.jp/ このマガジンは「利益を獲るプロジェクト運営」をスローガンに 月曜日−金曜日の平日にプロジェクト運営に役立つ情報を わかりやすく配信しています。 よろしければ、お知り合いの方々にも是非おすすめ下さいネ。 【メルマガ解除】 http://blog.mag2.com/m/log/0000254490/ または、 info@lute.co.jp 宛てメール ∠∠∠∠∠∠∠∠∠∠∠∠∠∠∠∠∠∠∠∠∠∠∠∠∠∠∠∠∠∠∠∠∠∠∠∠ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ＜以下は、まぐまぐさんからメッセージです。＞
