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2008/12/24

ビジネス書・ビジネス雑誌の読み方 2008.12.24

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│ 本なび! ビジネス書・ビジネス雑誌の読み方  08/12/24号 │
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      勝間式「利益の方程式」(勝間和代)
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3391冊目(2008年12月23日読了)
勝間式「利益の方程式」(勝間和代)
http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/4492556060/nishi77m-22/

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勝間勝代の実務・経営本。


=====【内容】==========

勝間式「万能利益の方程式」(p12より)

利益=(顧客当たり単価−顧客当たり獲得コスト−
                顧客当たり原価)×顧客数

原則1 顧客単価を1円でもバカにせずにコツコツと引き上げ、戦
略のない値下げはしない

原則2 しっかりと顧客獲得コストを計算して、口コミ等、なるべ
く顧客獲得コストが安くなるチャネル・手法を活用する

原則3 コスト改善を地道に行って、かけるべきところにはコスト
をかけながら、全体コストを引き下げる

原則4 顧客の普及率に伴ったステージを意識し、市場と対話をし
ながら、施策のメリハリをつける

===================


通常の会計では、売上−原価−販促費などで利益はあらわされるも
の。

しかし、このままだと確かに実務的には、判断やアクションにつな
がりにくいものがある。

そこで、それぞれを「顧客数」で割り、

 (売上/顧客数 − 原価/顧客数 − 販促費/顧客数)
                        × 顧客数

さらに重要なものが前にくるように順番を入れ替え、

(顧客当たり単価(=売上)−顧客当たり獲得コスト(=販促費)

               −顧客当たり原価)×顧客数

という式を勝間氏は提示している。


では、こう考えることのメリットは何か。

やはり判断やアクションにつながるということである。

実務的には、漠然とこう考えている人もいるので、ともすれば、当
たり前の話のように受け取れる。

しかし、私は、コロンブスの卵のような面があると思う。言われて
みれば当たり前だが、初めにそれを言って見せるのは、たいしたこ
とだと。


さて、方程式のうち、最初の顧客当たり単価が最も重要で、次に重
要なのが、顧客当たり獲得コスト、そして簡単そうでなかなか難し
いのが顧客当たり原価、そして、利益に影響を大きく与えるのが、
顧客数、そのような関係にあるという。

またそれぞれに相反関係を持つ面もあるという。


本書では、方程式のそれぞれの項目について、知っておくべき基本
知識、数字を改善するための二大テクニック、そして実務にて実施
するための実証プロセスを紹介している。

本書の価値は、この方程式の部分のみならず、ふんだんに出てくる
経験に裏付けられたマーケティング知識の部分にもある。なかなか
得られない知見が、実例を交えて開陳されており、その意味で1575
円という定価は安いといわざるを得ない。

なおサブタイトルに「商売は粉もの屋に学べ!」とあるが、本書の
内容が、粉もの屋の話であったり、粉もの屋の話が多用されている
わけでもない。

実例を多く交え、空論ではなく、実務に活かせる地に足のついた内
容であることを、「象徴」したサブタイトルだと理解するのが適当
であろう。

専門的になりがちな内容を、多くのユーザーに向け、わかりやすく
書いている点も評価したい。

ビジネスにたずさわるすべての方におすすめできる本だろう。


=====【目次】=====

第1章 なぜ、利益の概念が必要なのか
第2章 利益はどう計算するのか?慣れればカロリー計算のような
    もの
第3章 利益を上げる方程式の解き方
第4章 原則1 どうやって顧客単価を上げるのか
第5章 原則2 どうやって顧客獲得コストを下げるのか
第6章 原則3 どうやって顧客原価を下げるのか
第7章 原則4 どうやって顧客数を伸ばすのか
第8章 明日からできる行動習慣?利益の増やし方をどうやって身
    につけていくか



勝間式「利益の方程式」(勝間和代)
http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/4492556060/nishi77m-22/



こちらもおすすめです。

お金は銀行に預けるな 金融リテラシーの基本と実践 (勝間和代)
http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/433403425X/nishi77m-22/



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●発行人:総一郎
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