2009/12/01
会計事務所業績アップ実践レポート <vol.47>
★業績アップに真剣な会計事務所経営者・幹部のみなさまへ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ □■ 会計事務所業績アップ実践レポート <vol.47> ■□ 毎月１日・１５日発行 船井総合研究所 士業コンサルティンググループ 大谷展之 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ みなさまおはようございます。 株式会社船井総合研究所 士業コンサルティンググループ 会計事務所コンサルティングチームの大谷（おおや）です。 今日からいよいよ１２月、師走です。今月で今年も終わりだな んて早いものですね。 さて、そろそろみなさまも来年のことを考える時期になってきた と思いますが、私が所属する士業グループでは、先日、恒例の” 合宿”を行なって参りました。 一般的に”合宿”というと日中はちょろちょろっと会議らしいこ とをやって、夜は飲み会！というパターンを思い浮かべると思い ますが、我々の合宿は違います。朝の９時から夜の３時までひた すら来期のビジネスモデル（皆様に来年ご提案する内容）を全員 で揉むのです。 結構な時間とエネルギーを使いますが、そういう時間をとること で来年各人が何をやるべきかが明確になりますし、年間の行動計 画も見えてくるので、非常に有効です。 実際、伸びている会計事務所の先生に伺いますと、年末は毎年１ 泊２日でどこかの温泉に行って、みっちり来期の計画を練るとい うように考える時間をとられている方も多いようです。 日ごろは日常の業務に忙殺されて、なかなか事務所経営を考える 時間はとれないと思いまが、来年に向けて幸先の良いスタートを 切るためにも、１２月中には来年の構想を練る時間をとりたいも のです。 では今回も元気に行ってみましょう！ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ■ チャネル開拓成功の秘訣 まず顧客を絞ること □ ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 前回はチャネル開拓の流れで「相手のメリットをまず考える」に ついてお伝えしました。今回は「まず顧客を絞る」についてお伝 えします。 本当はチャネル開拓の初回にお伝えすべきだったのか知れません が、最後にお伝えしますことをお許し下さい。 会計事務所の方々に「チャネルと聞いてどこを思い浮かべます か？」と聞くとまず出てくるのが金融機関か保険会社です。 みなさんはいかがですか？ もちろんそれは間違いではないのですが、私に言わせると発想が やや乏しいように思います。なぜかと言うと「金融機関や保険会 社」と言うのは誰でも思いつくチャネルだからです。 一つ事例を挙げますが、もしあなたが飲食業に絞って新規顧客を 獲得しようと思ったらまずどこに声をかけますか？ 「不動産仲介会社」と思い浮かんだ方はセンスがありますね。で も、飲食店開業希望者が最初に声を掛けるのは、不動産仲介会社 以外ですと実は厨房機器メーカーとか酒販卸なのです。 なぜかと言うと、厨房機器メーカーや酒販卸には空き物件情報 （あそこの店が空くという話）がどこよりも早く飛び込んでくるか らなのです。 どうですか？思いつきましたか？ 実はこのような例は考えれば他にもいろいろあるのですが、私が 今回申し上げたいのは「自分が顧客を絞るからその顧客を抱える チャネルが浮かぶけれども、顧客を絞らないと金融機関と保険会 社くらいしか浮かばない」という事実なのです。 もしみなさんがチャネルを活用して顧問先を拡大したいと本気で 思うならまず自分がどんなお客様を開拓したいのかを決めること がチャネル開拓の成功の秘訣ということです。 是非、年末年始にかけて考えて見てください。 ╋〇╋━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━╋○ 最後まで、お読みいただきましてありがとうございました。 次回は１２月１５日です。 また元気にお目にかかりましょう。 ［執 筆 後 記 ］ 船井総研は成果主義的色彩が強い会社ですが、月々のお給料は固 定なので、報酬は全て年末のボーナス（つまり今日）に反映され ます。 私が入社当時は、まだ最高顧問の船井幸雄が会長でしたが、ボー ナスの支給日によくこんなことを言っていました。 「明細を見て『えっ、こんな少ないの？』という人も『えっ、こ んなもらっちゃっていいの？』と思う人もいるでしょうが、大丈 夫。マクロに見れば平等だから・・・」 この言葉を聞いて、全社員が何も言えなくなってただうなずいて いたのを思い出します。 最近になって思いますが、人生ってしょせんバランスなので、 長い目で見ればかならず帳尻って合ってくるのですよね。 その瞬間瞬間に決して悲観したり楽観したりせず、ただそれを受 け容れることが大事なのかな？なんて思います。 ■□―――――――――――――――――――――――――――― 株式会社 船井総合研究所 士業コンサルティンググループ 大谷展之（おおや のぶゆき） お問合せはこちらへ⇒ Nobuyuki_Ooya@funaisoken.co.jp 住所：千代田区丸の内1-6-6 日本生命丸の内ビル21階 Ｔel:03-6212-2933 Fax：03-6212-2947 会計事務所オフィシャルホームページ「Samurai 271」はこちら http://www.samurai271.com/zeirishi/ ――――――――――――――――――――――――――――□■
