2009/07/15
会計事務所業績アップ実践レポート <vol.38>
★業績アップに真剣な会計事務所経営者・幹部のみなさまへ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ □■ 会計事務所業績アップ実践レポート <vol.38> ■□ 毎月1日・１５日発行 船井総合研究所 士業コンサルティンググループ 大谷展之 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ みなさまおはようございます。 株式会社船井総合研究所 士業コンサルティンググループ 会計事務所コンサルティングチームの大谷（おおや）です。 毎日毎日暑い日が続きますがみなさん、いかがお過ごしですか？ 先日、京都に参りましたら、祇園祭も近いとのことで、お祭り囃 子や飾りつけの効果もあり、非常に京都らしい風情を感じること ができました。 また、夕方、鴨川沿いに「床」を張り出した料理屋さんが橙色の 灯りを灯す姿も、何とも京都らしく素敵でした。 ただ、自元の先生に伺いましたら、「何かないと自元の人はあま り行かないよ」とのこと。 「えっ？」と思ったら意外にも「暑いから・・・」とのこと。 確かに我々も「ビアガーデン」よりも「ビアホール」の方が涼し くていいですからね。イメージと現実は異なるのですね。 では、今回も元気に行ってましょう！ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ■ 営業ツールを作成＆活用して紹介を獲得しよう □ ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 前回は「業界団体ヒアリングから突破口を拓く」をお伝えしまし た。 今回は「営業ツールを作成＆活用して紹介を獲得しよう」です。 会計事務所の顧客獲得の実に９０％以上は、未だに何らかの紹介 ルートで、ＷＥＢやセミナーは残り１０％ということです。 やはり「顧問」という購買頻度の低い商品（一度付き合ったら切 れないもの）は紹介や何らかの関係性のある中から発生する割合 が高いということですね。 そこで、再度「紹介」を見直そうということですが、最近私が支 援先や実践会にお勧めしているのは「紹介発生のための営業ツー ル」です。正確には「営業しなくてもいいように、配布するだけ で営業活動の代わりになるツール」の作成です。 冷静に考えればわかると思いますが、多くの方が金融機関や顧問 先その他に「どなたか紹介して下さいよ」とお願いしますよね。 その時、相手の方は１００％「わかりました。頭に入れておきま すよ」と言いますね。 でも １）「頭に入っている可能性があるかどうか」でまず紹介確率が 下がります。 ２）頭に入っていても「知人に『実はね・・・』と紹介するかど うかで更に紹介確率が下がります。 ３）もっと言いますと、「事務所の特徴をうまく伝えられるかど うか、事務所の特徴がうまく伝わるかどうか」で更に可能性 が下がります。 こうして考えてみると「紹介する」「紹介が正しく機能する」 って難しいと思いませんか？ そこでこの確率を高めるためのものが紹介獲得ツールです。目 的は「金融機関や顧問先が説明しなくてもいい状態にするた め」です。 形態としては「名刺サイズのカード形式」が良いでしょう。 記載するものは、 １）お客様へのメリット ２）事務所の強みや特徴 ３）お客様からオファーをいただきやすいような「無料相談や 無料の勉強会」など ４）事務所の電話番号と地図など です。 法人顧問が厳しい今だからこそ、他の事務所の方々がやらない ことを一つひとつ潰して行きましょう。 ╋〇╋━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━╋○ ☆☆☆ お知らせ １ ☆☆☆ 第一法規様主催、会計事務所経営支援セミナー 【全４回】 講師：大谷 展之 ／竹内 実門（株式会社船井総合研究所） 開催場所 ：第一法規株式会社 ９Fホール 【セミナー内容】 以下の内容で、全４回（いずれも１３：３０～１６：００） ◆平成２１年６月１０日（水） 終了 ◆平成２１年６月２４日（水） 終了 ◆平成２１年７月８日（水）終了 ◆平成２１年７月２２日（水）講師：竹内実門 第４回： 顧客先は増やさず収益を上げる方法と顧客先が増えて もまわる体制づくり 詳しい内容＆申込書はこちらへ↓ http://www.daiichihoki.co.jp/dh/branch_event/detail/F093301335.html ☆☆☆ お知らせ ２ ☆☆☆ 原則１度切りですが、今回は過去に参加された方も特別にご招待 いたします。是非お越し下さい！ 会計事務所業績アップ実践会の８月度例会が 大阪会場：８月４日 大阪市北区中津 弊社大阪事務所 東京会場：８月７日 東京都千代田区丸の内 弊社東京事務所 で行なわれます。 時間は１１：３０～１７：００です。 今回はゲスト講師に、銀行・保険会社経由で案件を多数獲得して います株式会社BAMC associates 代表取締役：辻賢之輔氏をお 招きいたしまして、 会計事務所のための金融機関攻略法 １）金融機関の最新事情について ２）金融機関とタイアップして紹介案件を獲得する方法 をお送りいたします。 何と言っても紹介案件獲得の王道は金融機関と保険会社です。 その秘策を今回はたっぷりとお送りいたします。 実践会のお試し参加は原則１回１名のみですが、今回に限り、先 着で大阪・東京会場ともに先着１０名様まで過去参加事務所様も 特別にご招待いたします。 ご希望の方はお早めに Nobuyuki_Ooya@funaisoken.co.jp まで 「実践会参加希望」と書いてメール下さい。 折り返し案内をお送りさせていただきます。 ╋〇╋━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━╋○ 最後まで、お読みいただきましてありがとうございました。 次回は７月１５日です。また、お目にかかりましょう。 ［執 筆 後 記 ］ １ヶ月ほど前から、奥さんや子供と「猫が欲しい猫が欲しい」と 言っていましたら、奥さんが道端で猫を見つけ拾って来ました。 思いは実現するものですね。 和猫のトラとアメリカンショートヘアのミックスのような猫です が、拾った当時は猫風邪を引いており、痩せこけていましたが、 すぐに病院に連れて行き、抗生剤を飲ませ、蚤予防もした結果、 今では元気に自宅で飛び回っています。 あとは以前から飼っているトイプードルとの相性の問題ですね。 仲良くしてくれると良いのですが・・・ ■□―――――――――――――――――――――――――――― 株式会社 船井総合研究所 士業コンサルティンググループ 大谷展之（おおや のぶゆき） お問合せはこちらへ⇒ Nobuyuki_Ooya@funaisoken.co.jp 住所：千代田区丸の内1-6-6 日本生命丸の内ビル21階 Ｔel:03-6212-2933 Fax：03-6212-2947 会計事務所オフィシャルホームページ「Samurai 271」はこちら http://www.samurai271.com/zeirishi/ ――――――――――――――――――――――――――――□■ ↓↓↓↓↓↓↓情熱経営フェスタ2009↓↓↓↓↓↓↓ ─[PR]────────────────────────── ◎あの伝説のイベント「情熱経営フェスタ」が帰ってくる！！！◎ ↓ ↓ ↓ ↓ http://passion-web.jp/festa2009/ ★「途上国から世界に通用するブランドを」 マザーハウス、山口社長の講演！！ ★「どうせ無理を一掃したい」 植松電機 植松専務の講演！！ ★津軽三味線 吉田兄弟の演奏！！ ★映画「ハンサム☆スーツ」主題歌 MISSING LINKのオープニングアクト！！ ○○○申し込み受付中！！○○○ 「仕事（ジンセイ）に情熱（ヤリガイ）」 ～人を動かすたった一つのもの、それは情熱～ ２年振りに復活を遂げる船井総合研究所お客様謝恩セミナー 「情熱経営フェスタ２００９」。 その公演プログラムが決定いたしました！！ ↓ ↓ ↓ ↓ http://passion-web.jp/festa2009/ ───────────────────────────[PR]
