2009/05/15
会計事務所業績アップ実践レポート <vol.34>
★業績アップに真剣な会計事務所経営者・幹部のみなさまへ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ □■ 会計事務所業績アップ実践レポート <vol.34> ■□ 毎月1日・１５日発行 船井総合研究所 士業コンサルティンググループ 大谷展之 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ みなさまおはようございます。 株式会社船井総合研究所 士業コンサルティンググループ 会計事務所コンサルティングチームの大谷（おおや）です。 先日、お手伝い先の会計事務所の先生から「大谷さんのメルマガ はいいね。私もいろいろとってるけど、読んでいるのは大谷さん のだけだな、簡潔でいいよ」とありがたい言葉をいただきました。 そう言っていただけると「いつもより余計」に頑張って書きたく なってしまいますね。 では、うれしくなったところで今回も元気に行ってみましょう！ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ■ 良い客・人・玉を選ぶには数を最大化すること □ ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ これまで、１０回程度のシリーズもので書いてきましたが、暫く 自由に思いついたことを書いてみようかと思います。 今回は「数を最大化する」です。 いくつか事例を挙げて話をします。 １．人材派遣会社も経営する某大手行政書士事務所の事例 某事務所は人材派遣会社ですから人を採用する時に、ある一定 の品質は確保するものの、まずはたくさんの方を採用します。 最初は「いい人だけ（商品価値が高い人）をとりたい」と考えて いたそうですが、商売になるほど集められなかったそうです。 そこで、途中から「一定レベル以上の人をまずはたくさん入れよ う！」と方針を変えました。そうしたら、本来欲しい人も数多く 採れるようになったそうです。 ただ、ポイントがあります。それは「レベルが低い人を入れても その人にベストマッチな仕事を供給できること」、言い方を変え れば、「採用者を知ると同時に求人企業先と仕事内容をよく知 ること最適なマッチングを行うこと」だそうです。 ２．Ｗｅｂ経由で学生エントリーが年２０００人も来る会計事務 所の事例 この事務所はＷｅｂから、学生エントリーが年２０００人も来ま す。集めるためのポイントは １）若者の感性を先取りし、採用を意識した格好いいＷＥＢサイ トをつくる。（ＩＴ投資） ２）会計事務所内に「バー」をつくるなど、格好いい事務所をつ くる（建物投資） ３）若手職員がバリバリ働いている姿を見せる（人財投資） という方法でたくさんのエントリーを確保しています。 しかしながら、そういう手法に反応する人の中には、イメージ先 行の勘違い型人材や単なるミーハーも数多くいるので、実際の採 用基準は数度の会社説明会と５時面接で、徹底的に自事務所の価 値観を教え込み、会わない人には辞退してもらうことで「本来採 りたい人だけをとる」ようにしています。 ３．新規開業者ばかり年間１００件増やす会計事務所の事例 この事務所は、新規開業者ばかり年間１００件増やしています。 正確に言いますと３年で３００件増えて、１００件減っています。 でも、顧問料が５万円／月近いので廃業等で辞めるまでに投資回 収は出来ているので問題はないとのことです。 更にこの事務所は、顧問先になって１年近く経ち、「もうそんな にサポートしなくても大丈夫だな」と思う企業には、毎月の訪問 を２ヶ月に１度に減らし、顧問料を下げる提案をしています。 こうすることで、必要以上に職員を増やさなくても、顧問先の数 を増やすことができます。そして、顧問先数の最大化が図れると、 母数が増えるので一定割合でＩＰＯを考えるような元気な企業や コンサルティングを行ったらもっと大きくなれる企業が発掘でき ますので、そことしっかり付き合い、収益を上げるというモデル を組んでいます。 いかがでしょうか？ 良いお客さんだけ選びたい、良い人だけ採用したいという気持ち はわかりますが、ピンポイントでそこだけ選ぶのは難しいもので す。 成功されている事務所が実行されているように「良い客・人・玉 を選ぶには数を最大化する」ということですね。 ╋〇╋━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━╋○ ☆☆☆ お知らせ ☆☆☆ 第一法規様主催、会計事務所経営支援セミナー 【全４回】 講師：大谷 展之 ／竹内 実門（株式会社船井総合研究所） 開催場所 ：第一法規株式会社 ９Fホール 【セミナー内容】 以下の内容で、全４回（いずれも１３：３０〜１６：００） ◆平成２１年６月１０日（水） 第１回： 不況期に勝ち残る会計事務所のビジネスモデル研究！ ・会計事務所業界の現状とこれからの事務所戦略 ・法人顧問先減少時代に顧問先を増やす事務所戦略 ◆平成２１年６月２４日（水） 第２回： 必ず電話が鳴るホームページ戦略と新規が集まるセミ ナー企画術 ◆平成２１年７月８日（水） 第３回： 自動的に紹介が流れてくる仕組みづくりと個人マーケ ット攻略法 ◆平成２１年７月２２日（水） 第４回： 顧客先は増やさず収益を上げる方法と顧客先が増えて もまわる体制づくり 詳しい内容＆申込書はこちらへ↓ http://www.daiichihoki.co.jp/dh/branch_event/detail/F093301335.html ╋〇╋━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━╋○ 最後まで、お読みいただきましてありがとうございました。 次回は６月１日ですね。また、お目にかかりましょう。 ［執 筆 後 記 ］ 先日、札幌すすきのの「だるま」というジンギスカンでは超有名 店でジンギスカンを食べました。 店内は１５席程度のカウンターしかなく、６時にはもう満席で順 番待ちの行列も出来ていました。 味はラム特有の匂いもなく、ラムが苦手な方でも大丈夫な感じで す。 帰りのタクシーの中で運転手さんが「ジンギスカン食べてきまし たね。いい匂いですよ。・・・生肉のラムは、食べた時は臭くな いけれど、あとで身体からラムの匂いがするんですよ。」 と言っていました。 たしかに、家に帰ったら奥さんから「羊臭い！」と言われ、即シ ャワーを浴びましたが、自分でも羊臭いのがわかるくらいでした。 一緒に寝ている犬に夜中に襲われずに良かったです（笑） ■□―――――――――――――――――――――――――――― 株式会社 船井総合研究所 士業コンサルティンググループ 大谷展之（おおや のぶゆき） お問合せはこちらへ⇒ Nobuyuki_Ooya@funaisoken.co.jp 住所：千代田区丸の内1-6-6 日本生命丸の内ビル21階 Ｔel:03-6212-2933 Fax：03-6212-2947 会計事務所オフィシャルホームページ「Samurai 271」はこちら http://www.samurai271.com/zeirishi/ ――――――――――――――――――――――――――――□■ ↓↓↓↓↓↓↓情熱経営フェスタ2009↓↓↓↓↓↓↓ ─[PR]────────────────────────── ◎あの伝説のイベント「情熱経営フェスタ」が帰ってくる！！！◎ ↓ ↓ ↓ ↓ http://passion-web.jp/festa2009/ ★「途上国から世界に通用するブランドを」 マザーハウス、山口社長の講演！！ ★「どうせ無理を一掃したい」 植松電機 植松専務の講演！！ ★津軽三味線 吉田兄弟の演奏！！ ★映画「ハンサム☆スーツ」主題歌 MISSING LINKのオープニングアクト！！ ○○○申し込み受付中！！○○○ 「仕事（ジンセイ）に情熱（ヤリガイ）」 〜人を動かすたった一つのもの、それは情熱〜 ２年振りに復活を遂げる船井総合研究所お客様謝恩セミナー 「情熱経営フェスタ２００９」。 その公演プログラムが決定いたしました！！ ↓ ↓ ↓ ↓ http://passion-web.jp/festa2009/ ───────────────────────────[PR]
