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上田英和＠介護の悩み相談室『メールマガジン』

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こんにちは！
介護の悩み相談室です。

前号では『悪質な訪問販売』の対策について、
触れました。続きを書きます。

介護の悩み解決メソッドを購入頂いたお客様で
被害に遭ってしまった実例をお聞きしました。

どうか購読頂いたあなたも油断せず、
ご両親に呼びかけて下さい。

被害例）
お住まい・状況：木造・お母様一人暮らし（71歳）
商品（サービス）：住宅リフォームと屋根裏シロアリ駆除
アプローチ方法：インターホン

15時頃、インターホンから『大変です。ちょっと出てきてください』
と声が掛かったそうです。

お母様があわてて玄関を出てみると、
家の外装の白色のペンキがはがれていると
いうことでした。

日常会話をしていくうちに、家を調べさせてくださいと
言って来たそうで、つい家に上げてしまったそうです。

すると、台所の水周りが弱くなっている。屋根裏などにいる虫の駆除、
リフォームの話になったそうです。

そしてその場で契約してしまい、200万の契約を
してしまったとの事でした。

リフォーム内容はクロスの張替え、水周りの点検等をしていたと
お母様からお話があったみたいですが、もう3ヶ月も経ち、
泣き寝入りしているとのことでした。

お客様がその時の状況を悔しながらに語ってくれました。
何で親に注意を呼びかけなかったのだろうと・・・

オレオレ詐欺は絶対振り込まないでと言っておいたのに
リフォームに引っかかってしまった。と・・・

でもアプローチの手口が巧妙と感じました。
皆様はどうお思いでしょうか？

『大変です。ちょっと出てきてください』
どなたでも玄関に出そうになりたくなると思います。

一番の問題は
何があろうとその場で契約しない様に呼びかけること！
見ず知らずの人は家に入れない様に親（遠距離介護含む）に伝えておく事。

これに尽きるとお話頂きました。その通りだと思います。

次号は『訪問販売の商品』について若い頃、実際に勤務していた
私の知人が訪問販売会社の内側を語ってくれました。

業界の裏事情について掲載させて頂きます。
是非参考にして下さい。

来週までにはまとめます。

介護の負担を減らす内容とズレますが、大事な内容だとおもいます。
次号もお付き合い下さい。宜しくお願いします。

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介護負担が増えてしまっているのであれば、
無料読本も参考にし、介護診断も気軽に行ってください。

いつもご購読ありがとうございます。

今後も良い情報をお送りさせて頂きます。
を宜しくお願いします。

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