2009/09/08
仕事の仕方を変える
****************** 管理職としての管理力を上げる ***********************
仕事の仕方を変える <2009/9/8>
テキパキと仕事ができる人とそうでない人は、仕事の取り組み方が一寸違います。
最近は随分よくなってきましたが、銀行や役所に行けばその違いがよくわかります。
まるで悪いところを手本で見せてくれているようなことが沢山あります。
例えば、いくら多くの人が待っていても、声はかけるがいつ頃まで待てばいいのか言わない、
列を作り待っていても関係者以外は応援しない、承認を得るために書類を持っていっても、
持っていった人に「できたよ」の言葉もかけない。
等々、沢山の事例を見ることができます。
住む社会が違うと言えばそれまでですが、その人達は、自分の仕事の仕方を変えようとしない
ため変化しないのです。
つまり、目の前の処理をするだけが仕事と勘違いし、仕事の仕方を変えようとしないのです。
私達も、毎日目の前の仕事を処理していますが、その目の前の仕事の仕方を一寸変えるだけで
結果が大きく違ってきます。
銀行や役所のように決まったことをやるだけではなく、「仕事の仕方を一寸変える」ことが大切です。
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株式会社 アドバンス経営 取締役 大西 農夫明
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