2009/08/18
責任を押しつけない
****************** 管理職としての管理力を上げる *********************** 責任を押しつけない <2009/8/18> 人の性格・本質は失敗したときに表に出ます。 失敗したとき、他部署の責任にする。 上司の責任にする。 部下の責任にする。 など、責任転嫁しがちな行動です。 一番情けないのは、上司が部下の責任にすることでしょう。 「私は指示していたが・・」「彼が遅れたから・・」「彼らが真剣に取り組んでいないから・・」 など、平気な顔をして自分の正当性を主張する人がいます。 仕事をするということは、結果の責任を求められているのです。 結果の責任とは、結果に至るまでのプロセスを常時管理することなのです。 つまり、仕事の状況を常に把握し、行動の邪魔をする制約条件を取り除くことなのです。 この制約条件を取り除くことができなければ結果は出てきません。 効果が出ない場合や失敗することは、プロセスの管理や制約条件を取り除かないため、結果と して効果が出せなかったり失敗したりするのです。 そのようなプロセスの管理や制約条件を取り除くことをせず、責任を人に押しつけることは 責任転嫁でしかありません。 そのような責任転嫁はしたくないものです。 ************************************************************************************ ◎セミナーのお知らせ 09/09（水）長野：全社一丸で挑む“超コストダウン”ＴＯＰセミナー http://www.adv-keiei.com/seminar/2009/090909-nagano.html 09/18（金）東京：不況に打ち勝とう ! 営業改革トップセミナー http://www.adv-keiei.com/seminar/2009/090918-tokyo.html 株式会社 アドバンス経営 取締役 大西 農夫明 mailto:onishi@adv-keiei.com http://www.adv-keiei.com/ 東京事務所 03-3837-7701 大阪事務所 06-6856-3317
