管理・監督者の管理力強化法  RSSを登録する

管理監督者の仕事レベルが会社の業績を大きく左右します。管理監督者は「どう考えて行動すればいいのか」「どのような役割・責任があるのか」等、管理監督者のあり方を根本的に見直し、あるべき管理監督者像を一つひとつ具体化します。

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2009/08/11

厳しさと優しさの本質を理解する

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 厳しさと優しさの本質を理解する                  <2009/8/11>

「厳しいことはいいことだ」と思いこみ、部下に対して不始末をしたとき厳しく追求して
いる人がいます。
厳しくすれば人は育つのでしょうか。
一般的に、優しい人は厳しい人に比べ、裏切られたり約束を破られたりすることが多い
と言われます。
だからといって「優しい人はダメだ」ということにはなりません。

厳しいということと、「容赦せずに責める」ことは違います。
また、優しいということと失敗を許すことは同じではないのです。
厳しいとは、いつも緊張感を保たせ、責任を持って仕事をさせることです。
例えば、失敗をした作業者に同じ失敗をした場合の責任をどのようにとるのか、を求め
ながら緊張感を持続させることです。

優しさとは、失敗をしたときに同じ失敗を繰り返さないための方法を教えながら、一緒
に考えてやることです。
決して「今回はいいが、次回からは気をつけなさい」ということが優しさではありません。
  
厳しさと優しさの本質を理解し、そのことを誰に対しても明確にしてわからせることが、
人を育成することです。  

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