管理・監督者の管理力強化法  RSSを登録する

管理監督者の仕事レベルが会社の業績を大きく左右します。管理監督者は「どう考えて行動すればいいのか」「どのような役割・責任があるのか」等、管理監督者のあり方を根本的に見直し、あるべき管理監督者像を一つひとつ具体化します。

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2009/07/14

反対意見を尊重する

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   反対意見を尊重する                                    <2009/7/14>

「尾を振る犬はかわいい」と言い、自分に懐いてくれ、いうことを聞く犬はかわいいものです。
職場でも同じように、自分を立ててくれる人はありがたいと思うでしょう。
特に管理者であれば、部下が「課長・・」「課長・・」と慕ってくれれば悪い気がしません。

慕ってくれる部下は、「○○君はよく頑張っている」とプラス目で見るようになります。
部下は、この「○○君はよく頑張っている」と言う言葉を期待して、「課長・・」「課長
・・」と言っていて、それがわかっていても、「彼はよくやっている」と錯覚してしまいます。
 
逆に、自分がしようとしていることに、色々な問題点や課題を出してくる部下は鬱陶しいと
思ってしまいます。
特に自分が考えつかないことを、ズバリ指摘されると「この野郎」と、つい腹が立ち、その
ような人を自然と遠ざけてしまいます。
 
何か判断するときは、「意見の違った3人に同じことを聞け」と言います。これは、考えが
偏らず広い視野で判断するための戒めです。

環境が著しく変化する状況下においては、色々な人から意見を聞くことが欠かせません。
そのためには、全体をとらえた反対意見や、課題などを提供してくれる人は貴重な存在なのです。

「課長・・」「課長・・」と言っている人に、「逆の見方でまとめてほしい」と言ったとき、
「ハッ?」「どのようにまとめるのですか?」と返ってくれば、それは、本質を知らずに
言われるまま仕事をする人です。
そして、身の回りにそのような人が多ければ、「今までいかに偏った意見だけを聞いていたか」
と、反省しなければならないでしょう。

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     東京事務所 03-3837-7701 大阪事務所 06-6856-3317
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