[まぐまぐ]成功事例大公開!(とある歯科クリニックのケース)
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※実際の成果事例を【まぐまぐ読者限定】大公開!
「メディア対策」と「Webショップ戦略」で
⇒ ⇒ ⇒ webショップ大成功 & 通院患者さんも急増
もちろんブランディングにも成功♪
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◎広告費0円のメディア戦略で売上7倍の方法
のバックナンバーはこちら
⇒ http://archive.mag2.com/0000252858/index.html
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今回は数年前に一緒に仕事をしました、
とある「歯科クリニック」の元医院長先生の承諾を得ましたので、
そちらの成功事例の内容を特別にお話いたします。
こちらの歯医者さんの所在地は、、、とある地方都市です。
東京や大阪、活気付いている名古屋とは、住民の平均所得は全然違い比較的低い地域です。
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しかしながら、この地方の一歯医者さんは
◎【メディア対策】と【webマーケティング】を連動させ、
⇒⇒⇒ 少なくとも3つの「大きな成果」を手に入れました♪
1,ブランディングの成功
2,ネットショッピングの成功
3,来院患者(来客数)の増加
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<<売上が伸び悩んでいた時期>>
このクリニックは、どんな状況であったかをお話しますと、
・ホームページはあるものの、単なる「情報の羅列」といった感じで、
メリハリが全くなく、そもそも読みにくい状態のページだった。
・先生ご自身、クリニックを運営される上での「コンセプトがなかった」。
・生まじめで素朴な先生は、全ての法律や規制に対して真正面から対峙していて、
適切な「対応策」を考えていなかった。
・治療・施術サービスや物販しようとする商品が多種多様であった。
・クリニックの人員数がやや過剰に思われた。
※もちろん、この他にも色々な課題点はありましたが、
私が【改善ポイント】として重要事項としたのが、上記です。
※そこで私は、
数回のメールのやりとりや実際にお会いをして、ご説明と提案をしました。
※三週間くらいというかなり早い決断を頂きました。
後々、私の提案をお受け頂いた理由を聴きました。
(理由)
・話がシンプルで、とてもわかりやすかった。
・リスクの説明も正直で、私自身に好感を持って頂いた。
・先を見据えたプランであった。
・クリニック全体の利益を踏まえていたのが信頼出来た。
【今日の目玉】
そこで、実施した内容は
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1,一つ特化したウリ=「圧倒的なウリ」を設定する!
2,webページをリニューアルする!
3,別法人で、楽天市場でネットショップを開店する!
4,PR活動を実施する!
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この4つで、儲かりました。「繁盛店」に変貌をしました。
●まず、「圧倒的なウリ」について
コンセプト、方針が定まっていないのが原因となり、
・いいと思った治療や施術のサービスメニューや取り扱う商品数が増え続けていました。
・また、それらを「羅列した分かりにくいホームページ」になってしまっていました。
そこで、何か一つ(実際には一つに絞りきれませんでしたが)、
この歯医者さんのウリ「圧倒的なウリ」を設定するようにしました。
※圧倒的なウリは、「無痛治療」にしました。
オプション的に、「待ち時間ナシ」「長めの治療時間」「個室」などもアピール材料と
しました。
●「圧倒的なウリ」が設定出来れば、あとは作業を丁寧に、スピーディに進めていくだけです。
・見た瞬間で「無痛治療」の歯医者さんだと分かるページに、ホームページを改修すること。
・そのコンセプトを下に、メディアリリースを媒体の特性毎に数パターン作成して、
メディアコンタクトを実行します。
●数多くある物販のための商材の販売には、歯科医院という規制が色々とあるので、
その回避策として、奥様名義の有限会社を立て、そちらの会社で当時から最も販売力の
あるインターネットショッピングモールの「楽天市場」で販売をする事にしました。
それぞれ、「丁寧に」「スピーディ」に、そして「生まじめに」仕事を進めた事で、
この歯医者さんは、マスコミに好意的に紹介をされて、社会的信頼感という最も大切な
ブランディングに成功され、患者さんは増え、ネットショッピングにも成功をしました。
[成功した別の理由]
やはり、私と先生の間でお互いを「信じる」という事が出来ていた事ではないかと、
想います。
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■□□□■ ■□□□■ 次号へつづく ■□□□■ ■□□□■
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