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2009/03/05

「 みんなが幸せになるマンション経営のひみつ 」 尾浦英香メールマガジン Vol.31

                        March 5, 2009

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     「 みんなが幸せになるマンション経営のひみつ 」 尾浦英香メールマガジン 



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     こんにちは、尾浦英香 です。
            ~~~~~~~~~~

 100年に一度という、不況なんて言われていますが、


 春ですね。冬の後に必ず春がやって来ます。そして、この不況の中でも

  2桁の増益をあげている、企業がありますね。




 そんな会社うらやましい限りです。オンリーワンだから、お客さまの

 目線に立っているからだと思いませんか。



 そんな会社 デイズニー
 

 デイズニーを勉強して、そのホスピタリテイーを学ぶ先輩の社長に

 連れられて、行って来ました。デイズニーに400回以上も行かれて

  いるんです。

 デイズニーの事は何でも知ってる、実績にも生かしておられる社長です。
 



 デイズニーシリーズ NO.1

 
 
 

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          それではゆったり大家さんの

       「悠々自適生活」のはじまり、はじまり〜
       ~~~~~~~~~~~~~~~


 

  ┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
  ┃◆1.ホスピタリテイーを学ぶ
  

  ┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
                                
  ───────────────────────── ┛

   ー ホスピタリテイー −

 デイズニーシーのミラコスタの中、1泊38,000〜80,000

 
 という高級ホテル なのに、中をご案内頂いた。

 
 平日だというのに、稼働率100パーセントだった。


 ということは、もちろん演会場も全てが一杯で、見ることが


 できないといわれていましたが、そこを間の数分間を狙って

 
 セッテイングされているテーブルにさわらないように、


 みせていただきました。その窓からは、デイズニーシーの中が


 見えます。ベニスのような川が流れ、ゴンドラが川沿いに


 ゆっくり流れていきます。


 イタリアそのものです。


 デイナーの時間は、パレードが演会場のベランダからひとりじめ


 できるようになっています。


 オンリーワンの演出ですね。

 演出がないと選ばれないですね。
 マンションもオンリーワンにならないと
 これからの時代厳しいですね。

  ┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
  ┃◆2 デイズニーシーの閉場のあと
  

  ┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
                                
  ───────────────────────── ┛

   300人ほどのスタッフが一斉にデイズニーシーをピカピカに

 
  お掃除をすること、一晩中お掃除をする。


  「 赤ちゃんが ハイハイしていけるぐらい 」

  
  とのこと、


  一回一回、毎日初めての方がくるかもしれない。


  毎日が初演のような演出。


  マンションの基本はお掃除だと思っている私は、

  
  デイズニーも同じなのだと感激しました。

  


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  追記

  デイズニーはホテルの絨毯も5年で総入れ替えするそうです。

  いつも綺麗でいるための努力は怠らず

  夢の世界を演出していました。

  オンリーワンでありつづけることも
  たいへんな努力だと思います。

  

  それでは、皆さまのマンションとお仕事が圧倒的に  


  輝くことを祈っております。
  


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