2008/05/31
企業が期待していること！！
就職活動を行っているみなさん、就職活動もいよいよ終盤にさしかかっているのではな いかと思います。 こんにちは。メンセツトップです。 ＊＊＊＊＊＊ 企業の本音を知りたくありませんか？ ＊＊＊＊＊＊＊ 今どこの企業でも、２００８年度の新入社員が慣れない仕事に悪戦苦闘している状態で す。 街を歩いていても、いかにもというリクルートの延長線のようなスタイルの集団に出く わすことも少なくありませんよね。 今回も、企業として新入社員のみなさんに何を期待しているかという観点でお話をした いと思います。 世の中にはたくさんの企業が存在しています。当然のことですが、すべての企業にはお 客様が存在します。 それぞれの企業は、自らのお客様に満足してもらうために企業活動を行っているのです が、社員の中にはそのことを忘れてしまったかのような行動を取ってしまう人が少なく ありません。 大企業になればなるほど、部署も細分化されますので、顧客と直接接触しない部署に勤 務している社員にはそのような傾向が顕著となりがちです。 従って企業としては、来年度入社してくる新入社員のみなさんには、お客様を大切にす る気持ち・・・顧客思考・・・を持っていることを期待しています。 （もちろん、そのような観点で採用を行っていますが・・・） さらに入社までに是非とも期待したいのは、毎日の日常生活の中で、コンビニで買い物 をしたり、電車に乗ったり、等々の様々な行動を行う際に、自ら“お客様”の立場でサ ービスの提供側（企業）をよ〜く観察して欲しいのです。 素晴らしい対応もあれば、全然なっていないサービスも少なくないと思います。 今から色々なサービスを観察することで、サービスに対する感度を磨いて欲しいので す。 サービスに対する感度を磨く・・・すべての企業が期待していることなのです。 以下次号につづく・・・ ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ 『これで内定ゲット！！大企業の現役面接担当官が教える就職活動必勝法！！』 http://myyu.seesaa.net/
