人と組織の悩みが嘘のように晴れるコラム１００選 

人と組織の悩みコラムVol.35『『離職率』を下げる秘策はあるか？』

2008年5月1日号
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
　　　　　人と組織の悩みが嘘のように晴れるコラム１００選
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

　▼目次
　1.　コラム【　オグ社長のできたてホヤホヤコラム　】
　⇒　人気コラムニスト『オグ社長』が全国の経営者に送る"大ウソ小ウソシリーズ"

　2.　PR【　次世代リーダーを育てたい‥‥育成のポイントは３つのＰにあった！　】
　⇒　http://daikoku.ebis.ne.jp/tr_set.php?argument=T6wETdes&ai=2

【　新刊発売のお知らせ　】
　　◆オグ社長こと小倉広が執筆した待望の新刊が徳間書店より発刊決定
　　　小倉　広　著書『上司は部下より先にパンツを脱げ』
　〜リクルートで学び、ベンチャーで試し、社長となって確立した99の仕事術〜
　⇒　http://daikoku.ebis.ne.jp/tr_set.php?argument=T6wETdes&ai=54
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━


　〜　『離職率』を下げる秘策はあるか？　〜


「オグラさん。今、現場は人が足りなくてヒィヒィ言ってます」


プロジェクト会議終了後、営業部長が話しかけてきました。


「採用も大切だけど、相変わらず離職率がひどい。採用してもドンドン辞めて
　いくから一向に楽にならない。どうすれば離職率が下がるんでしょう？」


すぐにピンと来た私は、あえて答えを教えずに部長に質問をすることに。


「なぜ人が辞めると思いますか？」


「うーん…。ウチはよそほど給料が高くないし、肉体的にもしんどいですからねぇ」


「ホントにそれだけでしょうか？」


意地悪に尋ねる私に、部長は答えます。


「え？どういう意味ですか？」



私は、かつて在籍していたリクルート社が調査した『離職者の退職理由データ』
に基づいて解説することにしました。

それによると『建前』の退職理由では『キャリアアップ』が第一位。
しかし『ホンネ』の理由第一位は、なんと『上司との人間関係』と出たのです。
私は部長に、心当たりはないかと質問してみました。すると…。


「大いにあります」


離職率を下げる、という課題は従業員満足（Employee　Satisfaction）の改善に直結します。
つまり、あらゆる事柄を変えなくてはならない。つまり、これだけを行えば離職率が下がる、
といった魔法の秘策はないのです。

それらを踏まえた上で、あえて実効性の高い施策をあげるなら、上司と部下の
人間関係＝信頼関係の改善に力を注ぐことが最も効果的だと言えます。


しかし、これが一番難しい。なぜなら、信頼関係はスキルやテクニックで築くものではなく、
上司力＝人間力を高めるという壮大なテーマと深く繋がっているからです。

ただ、何事にも存在するものが『法則』。もちろん、信頼関係の構築と崩壊にも法則が存在します。

我々Faith総研の主力研修である『Faith（フェイス・信頼）』で定義された
『信頼を築く自然法則』は全部で三つ。一つ目は『相手を大切にする』。二つ目には
『自分を指さす』。そして三つ目に『誠実である』…。おそらく、これだけを聞けば、
当たり前のことばかり、と思われるかもしれません。でも知っていることと実際の行動は大違い。

多くの現場で、やってはいけないことが当然のようにまかり通っているのです。


「どこから手をつけたらいいんだろう…」


途方にくれる営業部長に、私はゆっくりと声をかけました。

「社内の信頼関係を一歩ずつ積み重ねましょう。Faith（フェイス）研修を使うもよし、
　研修抜きで上司部下が腹を割って話す場を作るのもよし。急がず時間をかけて大切なことを
　大切にしていきましょうよ」


一見、採用課題のような人不足の話題も、原因をたどれば信頼関係に行きつきました。
組織問題と言われるものの原因が信頼関係にあることは決して少なくありません。
その根本課題に辛抱強く向き合った組織だけが勝ち残るのです。
この企業はその第一歩を踏み出しました。あなたの企業はどうですか？


小倉　広プロフィールはこちら⇒　http://www.faith-h.net/company/message.html#ogu

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
　　　小倉　広　著書『上司は部下より先にパンツを脱げ』
〜リクルートで学び、ベンチャーで試し、社長となって確立した99の仕事術〜
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【　緊急告知　】
◆当メルマガで活躍中の、オグ社長こと小倉広が執筆した待望の新刊が徳間書店
　より発刊することが決定しました。

若手社会人から管理職、さらに経営者と幅広い層が絶大な信頼をよせる、
「リクルートが生んだ伝説のコンサルタント」が送る、経験と実績、そして貴重な
実話エピソードで綴られた９９の仕事術。

●２０代にどれだけ仕事をしたかで一生が決まる。●正解に近づくほど失敗に近づく。
●新入社員が部下よりも正解を知っている。●全自動厳しい装置が上司をやさしくする。
●何を語ったかではなく、誰が語ったかが人の心を動かす。●正しい言葉が人を傷つける。
●三流組織は上シャワー、一流組織は下シャワー　等々。

このような小倉自身が数十年かけて模索し続けた人事組織の秘訣ともいえる内容が、
一話三分読み切りで読めてしまう。さらに、

●ナラティブ・ストラクチャー　●シチュエーショナル・リーダーシップ理論
●パワーバランス　●アクション・ラ−ニング　●ナレッジ・マネジメント

など、難解でとっつきにくい現代社会のキーワード７５を、具体的なエピソードと
ともにわかりやすく解説。
通勤途中や仕事の合間の息抜きだけでなく、リーダーシップ、組織活性化、コミュニ
ケーションの分野で、組織人事のバイブル的役割として活用されること間違いなし！

予約殺到中！本書の予約・詳細はこちら
⇒　http://daikoku.ebis.ne.jp/tr_set.php?argument=T6wETdes&ai=54

―　ソメノ編集後記　――――――――――――――――――――――――
おはようございます。メルマガ編集者のソメノです。

今日、仕事場に向かう途中に人が少ないことに気がついて、少し悲しくなりました。
来年こそはソメノも人並みに連休をとってみたいものです。

次回は5/8です。お楽しみに〜！
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■次世代リーダーを育てたい‥‥育成のポイントは３つのＰにあった！
『右腕を育てる門外不出のマル秘ノウハウ』セミナー開催！
【東　京】5月14日（水）14:00〜17:00　於：秋葉原ＵＤＸカンファレンス
【名古屋】5月21日（水）14:00〜17:00　於：オフィスパーク　名駅西柳パークビル
【大　阪】5月28日（水）14:00〜17:00　於：毎日インテシオ　オーバルホール
　　■■参加費１万円を先着50名様を５千円で招待！■■
⇒　http://daikoku.ebis.ne.jp/tr_set.php?argument=T6wETdes&ai=2　
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■社員の底上げを行いたい‥‥月額83,000円で研修が何人でも受け放題
＜Faithトレーニングパスポート（FTP）＞
弊社組織開発プランナーが、貴社の人材育成体系を無料でプランニング
⇒　http://daikoku.ebis.ne.jp/tr_set.php?argument=T6wETdes&ai=29　
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■時間の都合などでセミナーに出席できない方は、経営のノウハウを
惜しみなく語る、無料小冊子や読み易いコラム形式の無料メールマガ
ジンだけでも取り寄せてみてはいかがでしょうか。

【無料プレゼント】━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
仕組だけで変われば誰も苦労しません。人でお悩みの経営者様へ
■２日間で３００件の申込が殺到した小冊子、大好評につき増刷■
○大手のパクリはむしろ逆効果！人が伸びる、
育つ！評価・給与制度
○理念なんかで会社が変わるか！はい変わります。
ミッション(理念)経営の真実
○元情報誌編集者がこっそり教える弱小企業が採用で
大手に勝つ唯一の方法
○費用半額！効果２倍！研修は社内講師でやりなさい
⇒　http://www.faith-h.net/present/

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■メールマガジン：メールアドレスを入力するだけ！の簡単申込
熊＆オグの"本気を揺さぶる"組織コラム
⇒　http://www.faith-h.net/mm/
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

　本メールマガジンの全文を転送される場合は、
　許可申請などは必要ございません。
　ぜひお知り合いの方にもご案内ください。

■ メールマガジン配信お知らせ □■□■□■□■□■□■□■□■□■□
●配信停止は　info@faith-h.net
●問合わせは　info@faith-h.net まで
★オフィシャルサイト 　http://www.faith-h.net
★Faithブログ    　　  http://blog.faith-h.net
発行　　株式会社Faithホールディングス　
〒108-0023 東京都港区芝浦4-12-38平野ビル6階
TEL: 03-5419-7182　FAX: 03-5419-0026
======================================================================
本メールの文章・画像の無断転載を禁じます。
Copyright(C)2008　Faith Holdings Inc. All Rights Reserved.

• 前の記事
• 最新の記事
• 次の記事

規約に同意して

登録した方には、まぐまぐの公式メルマガ（無料）をお届けします。