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2008/07/23

[7/23]●苦情

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      ※ ∞                vol.299 2008/7/23
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▼幸せを呼ぶプチ情報
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 ●苦情

  苦情を言われたとき、
  まず見極めないといけないことがあります。
  その人が状況を良くしようとして前向きに言ってくれているのか、
  自己満足や責任回避のために言っているだけか。

  苦情を言うのは、言う人にとっては
  ものすごくストレスがかかるし面倒なことです。
  それでもあえて言ってくれるのはとてもありがたいことです。
  そのほとんどはもっと良くなって欲しいという願いが根底にあります。

  謙虚な気持ちで言い分を聞くと、必ず得るものがあります。

  ですが、ときどき全くそんな気持ちのない苦情があります。
  苦情を言うのがストレス発散だったり、趣味だったりする人。
  自分に降りかかった責任を他に押し付けるための苦情。
  こういう破壊的な苦情をまともに聞いてしまうと、
  今のシステムが破壊される可能性があります。

  全ての苦情をひとくくりにはできないのです。
  苦情とうまく付き合うと、システムがどんどん洗練されていきます。

  まず、前向きな苦情か、破壊的な苦情かをちゃんと見極めましょう。

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▼今日はどんな日?
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『今日は何の日〜毎日が記念日〜』からの情報を元に作成しています。
→ http://www.nnh.to/

 7月23日(水曜日)

 ◆米騒動の日
  1918(大正7)年、富山県魚津の漁家の主婦たちが
  米の県外移出を阻止する集団行動を起こし、
  全国にまで広がった米騒動の始りとなった。

  米の需要拡大に生産が追いつかなかったことや、
  米の輸入が自由化されなかったこと等により米価が急騰した。
  また、民本主義の普及に伴って反政府的気分が高騰し、
  異常な米価の高騰をきっかけに全国的な騒動が激発した。

  魚津の運動を皮切りに富山湾沿岸一帯で
  米価引き下げ・困窮者救済の要求運動が発生した。
  これが新聞で報道されると、
  8月10日に名古屋と京都で大騒動が起こるなど全国に波及し、
  騒動は9月17日まで続いた。
  警察だけでは鎮圧できずに軍隊まで投入され、
  30人の死者と多数の負傷者を出した。

 ◆文月ふみの日
  郵政省(現在の日本郵政公社)が1979(昭和54)年から実施。

  毎月23日は「ふ(2)み(3)」の語呂合せから「ふみの日」となっているが、
  7月の旧称が「文月」であることから、
  特別に「文月ふみの日」としてさまざまなイベントを実施している。

 ◆誕生日
  ※数ある人の中から、独断で人選しています。

  ・1935年 朝丘雪路 (俳優,舞踊家,歌手)
  ・1942年 松方弘樹 (俳優)
  ・1962年 三上博史 (俳優)
  ・1978年 山本貴司 (水泳(バタフライ),千葉すずの夫)
  ・1989年 ダニエル・ラドクリフ (英:俳優『ハリー・ポッターと賢者の石』)

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▼編集後記
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 先日居酒屋で焼きおにぎりとお茶漬けを頼みました。
 お茶漬けが先に出てきて、
 食べ終わってもまだ焼きおにぎりがでてこない。
 店員に聞くと、今焦げ目をつけていて、あと15分かかるとのこと。
 帰りに苦情を言おうと思ったんだけど、
 遅くなったおにぎりのせいでいろいろサービスしてくれたので
 得しちゃったという気分になって言いそびれてしまいました。



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