毎日書評【働くねえさん】『「話す」「書く」「聞く」能力が仕事を変える！　伝える力』☆☆☆☆★ [まぐまぐ！]

2008/04/08

毎日書評【働くねえさん】『「話す」「書く」「聞く」能力が仕事を変える！　伝える力』☆☆☆☆★

毎日1冊！なんとしても1冊！
【働くねえさんの毎日ビジネス書評】

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＜ご挨拶＞
こんにちは、働くねえさん、略してねえさんです。
【働くねえさんの毎日ビジネス書評】は、世の中に溢れるビジネス書
（や、ビジネス書でないもの）を毎日紹介するメルマガです。
目指すは、「読まなくても読んだ気になれる」ブックレビュー！
今日もステキな本と出会えますように。

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＜本日の1冊＞
■ブックデータ
・書名：『「話す」「書く」「聞く」能力が仕事を変える！　伝える力』
・著者：池上彰
・出版社：PHP研究所
・ISBN：987-4-569-69081-0
・価格：￥800
・初版発行日：2007年5月2日
・アマゾン：http://www.amazon.co.jp/dp/4569690815/ref=nosim/?tag=mainichi07-22

■著者紹介
池上　彰（いけがみ　あきら）

1950年、長野県生まれ。慶應義塾大学卒業後、73年NHK入局。報道記者として、
松江放送局、呉通信部を経て東京の報道局社会部へ。警視庁、気象庁、文部省、
宮内庁などを担当。94年より11年間NHK『週刊こどもニュース』でお父さん役
を務める。05年3月にNHKを退社し、現在はフリージャーナリストとして多方面
で活躍。著書に『そうだったのか！現代史』（集英社）、『相手に「伝わる」
話し方』（講談社現代新書）、『ニッポン、ほんとに格差社会？』（小学館）
など多数。

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＜ブックレビュー＞
「週刊こどもニュース」のお父さん役でおなじみだった
元NHKアナの実用コミュニケーション解説です。

1～3章までは総論的な内容で、
「伝える力」の培い方や、相手を惹きつける術、
円滑なコミュニケーションについてなどを
政治家やお笑い芸人などを例に出して解説していきます。

「人にものを伝える」ために何が必要なのか、
人にものを伝える姿勢として共感できる一節がありました。

>>
まず「自分は何も知らない」ことを知り、他者から謙虚に学ぶことです、この
姿勢さえ持ち続けていれば、コミュニケーション能力は確実に向上していきま
す。（P.37）
<<

「人にものを伝えること」は、簡単なようで本当に難しいわけで、
その難しさを知っている人は皆、程度の差こそあれ
この「無知の知」というソクラテス的境地にたどりつくのかもしれません。

そして、コミュニケーションの失敗例として、
村上ファンドの「村上世彰発言」を挙げています。

>>
彼の”世論操作”は、途中までは成功しているかに見えました。
でも、計算した言動をとっている、本心から反省しているわけではない、とい
うことが見えてしまったため、失敗したのです。
ですから、会見が続いているうちに、思わず「皆さんがぼくのことがすごい嫌
いになったのは、むちゃくちゃ儲けたからですよ。2000億（円）くらい儲けた
んではないでしょうか」などという発言が口をついて出たと思うのです。
この発言で、彼の好感度は決定的に崩れ落ちました。（P.76）
<<

では、彼はどうすればよかったのでしょうか？
著者はこのあたりを、日本的な空気とからめて解説します。

>>
日本にはいわば「けしからん罪」が存在しています。
それは、法律には違反していないけれど、何かけしからんよね、という多くの
人たちの気持ちであり、感覚、空気です。
～中略～
これは理屈ではなく、庶民感情です。
～中略～
自分の非を認めた上で、自分が責任をとることを表明すれば、記者たちは、そ
れ以上突っ込みにくいものなのです。（P.78）
<<

いいか悪いかは別にして、本当に「日本的」なこの空気。
私は「非合理的！」って思うこともあるし、著者もあまり好きではない
みたいですが、厳然として「ある」んだからしょうがない。
そんな中では

>>
「嫉妬社会」の側面を持つ日本では、たとえすべてがうまくいっていても、そ
れを声を大にして言うのは慎むのが賢明でしょう。（P.79）
<<

ということです。これも世渡りであり「危機管理」のひとつ。
「コミュニケーション」というのは他者がいて初めてうまれます。
「他者」を大切にするという意味で、日本人は「空気を読む」ことを
大切にしているんでしょうね。
（大切にするあまり、「大切にしない人を排斥する」という側面もありながら）

4章以降は「伝える方法」の各論というか、実践編です。

第4章　ビジネス文書を書く
第5章　文章力をアップさせる
第6章　わかりやすく伝える
第7章　この言葉・表現は使わない
第8章　上質のインプットをする

原稿の書き方についても、「姿勢」を説いています。
なんでもかんでもネットから引用すればいいってもんじゃないと。
インターネットに流通している情報は、基本的には「死んだ情報」とし、

>>
報告書や提案書には、まさにオリジナリティーが求められます。現場に行って
初めて気づいた事実や現地で聞いた話、感じた自分自身の感性を大切にし、そ
れを書面に反映させなければなりません。（P.117）
<<

出ました記者魂！　でも、記者じゃなくても何だってそうだと思います。
誰も「どこかで聞いたような話」や「とってつけたような解説」など
聞きたいわけじゃなくて、直にそれをどう感じたのか、を
きっちりと「自分の言葉」で伝えてほしいんですから。

当然必要となる文章力については、「それだけではダメ」というスタンス。
文章力があっても中身がないビジネス文書について、著者は容赦がありません。
私もいつも感じていることですが、
原稿を読むと、書いた本人が内容を理解しているかどうかなんて
すぐにわかってしまいます。

>>
えてして小手先で書いています。現場の現実との格闘がないのです。（P.118）
<<

ちょっとくらい表現が稚拙でも、
突っ込んだ調査から生まれた「中身の伴った文章」の方がだんぜん優れている
というのは私も著者と同意見です。

その他にも、文章力や伝える力をアップさせるトレーニングが
紹介されていますが、私も「これは絶対効果的！」と思ったものを
ピックアップしておきます。

「もうひとりの自分にツッコませる（ひとりブレーンストーミング）」
「プリントアウトして読み返す」
「上司や先輩に読んでもらう」
　→自分の書いた文章を客観視するトレーニング。推敲。校閲。

「人に話しながら書く内容を整理する」
　→ざっくりアウトプットして、他人と自分の意見に気づき、
　　また咀嚼しなおす。

「ブログを書く」
　→他人に読ませる文章の練習になる。

「カタカナ語を使いすぎない」
　→「わかった気」になるから私もキライです。

「難しいことも簡単に書く、話す」
　→著者は「中学生にもわかる原稿を書け」と新人のころに
　　言われたそうですが、
　　私は「アホでもわかる原稿を書け」と言われて育ちました。
　　「難しく書くことは簡単だが、わかりやすく書くことは難しい」まさに！

「上質なインプットを」
　→上質なインプットなしに上質なアウトプットはありえません。読むべし！
　　語彙も増えます（これ大事）。

>>
「子どものころ本を読まなかったから、自分は文章が下手なんだ」と思う人も
いるかもしれませんが、落胆する必要は全然ありません。いいえ、落胆してい
るヒマはありません、と言ったほうがよいでしょう。今日からでも明日からで
も、本を読んで、それを習慣にしてください。（P.187）
<<

「落語に学ぶ」
　→落語は本当に素晴らしい話芸だと私も思います。（米朝と枝雀が好き）
　　松っちゃんだって千原ジュニアだって落語を聞いて育ちました。
　　「間」のとりかたは落語で学べ、というのが著者の意見です。

記者として、アナウンサーとして、「お父さん」として
「伝える」続けてきた著者の集大成です。勉強になります。

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◆そのオビ書かせろ！　～私なら、オビをこう書きます～

「本気で伝えたい？」

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◆こんな人に　～こんな人に読んでほしい、または読まなくていい。
読んでほしい人：20～30代の働く人。

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◆本日の格付け
☆☆☆☆★
すべての社会人は読んでおいた方がいいでしょう。
皆がこの本を意識して行動すれば、どんだけビジネスが円滑になるか！

※格付け基準※
☆☆☆☆☆：とりあえず今読んでる本は横に置いてでもコレを！
☆☆☆☆★：買って読んで、そして読み返して！
☆☆☆★★：押さえとくが吉。
☆☆★★★：時間があれば。または立ち読みでもいいんじゃ？
☆★★★★：読まずに死んでも悔いはない。
★★★★★：ある意味、こう、逆に、読むべき本なのかもしれない…。

今日の一冊はコチラ
『「話す」「書く」「聞く」能力が仕事を変える！　伝える力』
アマゾン：http://www.amazon.co.jp/dp/4569690815/ref=nosim/?tag=mainichi07-22

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■編集後記
これをあなたが読んでいるころ、私はバリにいます。
スパでテッカテカになっているか、ガムラン聞いて呆けているか、
ナシゴレンをモリモリ食べているか、プールでちゃぷちゃぷ泳いでいるか
寝果てているかのどれかです。
スミマセンスミマセン！　3年半ぶりの海外なんだよ～。

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■働くねえさんプロフィール

バックナンバーをちびちびと掲載していくブログをつくりました！
昔のやつが読みたい方は、どうぞ！⇒　http://mainichishohyou.seesaa.net/

名前：働くねえさん
年齢：33歳・独身
勤務地：大阪
最近読んだマンガ：ハチワンダイバー
ブログ：http://mainichishohyou.seesaa.net/

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