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インターネットや比較サイトの影響で保険は安い方は売りやすいと勘違いしていませんか?FPは保険料を削減することに存在価値があるといったちょっと間違った意見をばっさりいきます。客が喜んで月払5万円以上を払いたがる究極の単価アップセールス術を伝えます。

  • 発行周期 月3回
  • 最新号 2009/11/10
  • 部数 114部
  • メルマガID 0000246779
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2009/05/29

お客様が100%断らない営業手法

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■客が喜んで5万円払う!究極の単価アップ保険営業術
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■お客様が100%断らない営業手法

少し想像してほしい。

ホンダのフィットをお客様に売りたい営業パーソンが
二人いる。

あなたはどちらの営業パーソンがより多く売れると考えるだろうか??

あなたは、どちらかといえば、どちらの営業パーソンのタイプだろうか??


・営業パーソンA(以下A)

A「お客様、今日は絶対オススメの車のパンフレットと見積もりを
  お持ちしました」

お客様「そうなんだ」

A「こちらです。今非常に売れているホンダのフィットです。
  デザインはかっこよくないですか??
  それから最大の特徴は、なんと言っても燃費がいいことです。
  1リットルで●km走ります。最近はガソリンが高騰して
  いますから絶対にお得です。
  車自体の値段も他社と比べて、安いんですよ。
  いかがでしょうか??」


・営業パーソンB(以下B)

B 「ガソリン高騰で、燃費のことを考えてコンパクトな車に
   乗りかえる人が最近増えています。
   ●●さんは全くその予定はないですか??」

お客様「そうだね。ガソリンが高いからね。
    車も古くて燃費が悪いから、うちもそろそろとは考えて
    いたんだよ」

B「燃費を考えると・・・排気量が1300cc程度の車と
  軽自動車が人気ですが、●●さんならどちらがお好みですか?」

お客様「軽自動車はちょっと・・・」

B「そうですか。スタイリッシュで比較的デザインが人気の
  あるタイプの車と昔ながらの伝統的なデザインなら、どちらが
  お好みですか??」

お客様「うちの娘も運転するから、今風な車がいいね。」

B「パワーと燃費で優れているといわれているホンダ社と
  内装やエンジンの品質がいいといわれる○○社ではどちらが
  お好みですか??」

お客様「やっぱりホンダかな」

B「お客様がお選びになった条件にぴったりの車がこちら
  です。ホンダフィットです」


私は車には詳しくないので、話している内容については間違いが
あるかもしれないが、AとBの営業パーソンの明確な違いには
お気づきだろうか??

Aは自分がいいと思った車を売り込み、お客様を説得させようと
しているスタイル。

Bはお客様に質問をしながら、お客様の希望通りの車はフィット
であることを納得させるようなスタイル。

いかがだろうか??

保険、特に生命保険の営業で考えてもらいたい。

あなたの営業スタイルはAとBどちらだろうか???

恥ずかしながら、私は完全にAのスタイルをしていた。

自分がいいと思った保険提案を説明して、お客様を説得
して契約をもらうやり方。

もう説明する必要はないかもしれないが・・・
お客様が満足するのは、Bのスタイル。

なぜか??

自分がその必要性に気づいて、自分が選んだからだ。

この手法にはクロージングはいらなくなる。

説得も紹介依頼もいらなくなる。

選ぶのはお客様。

あなたは、お客様の希望通りのプランを設計するだけでいいだけ。

ポイントを一つ挙げる。

それは「質問の仕方」

どんな質問をして、どんな答えを導くのか???

営業パーソンとしては重要になる。

この部分さえ、間違えなければ、後は驚くほど簡単になる。

営業、プレゼンが終わった瞬間、お客様が本当に希望している
プランが出来上がっているのだから・・・

契約しないわけがないのだ。

断る道理がないのだ。

さあ、あなたの営業を変えようではないか???

説得はもういらない、クロージングも押しも不要なのだ!!

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『客が喜んで5万円払う!究極の単価アップ保険営業術』
 発行者:なみ
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