2009/09/29
楽天強さの秘密
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■スポーツがあなたの頭・発想をインスパイアする ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ポッドキャスト マーケティング成功事例 ビジネス・商売・売上アップのヒントを伝授。 iTunes Storeで「内田拓男」と検索してください！ ★iTunes 無料ダウンロードはこちらから↓ http://www.apple.com/jp/itunes/download/ ■楽天強さの秘密 楽天の野村監督はインタビュアからこう質問されていた。 「楽天はチーム打率、投手の防御率がよくないのに なぜ３位という好成績なのですか？」 野村さんの答えは 「プラスアルファを出すのが監督の仕事。 その一つが暗示や」 理屈から言えば、打率と防御率が悪ければ、すなわち 打てなくて点数も取られれば、チームは負ける。 しかし「暗示」という心理的なテクニックが、見事に それらの弱点をカバーしているのだ。 具体的には・・・ 例えば投手に対しては、データを分析して相手投手の 苦手なコースを見つけ出し、こうアドバイスする。 「このコースに投げておけば絶対に大丈夫！！」 プロ同士の厳しい対決の中で、絶対に大丈夫！のコースが あることに、投手がどれだけ安心感をおぼえ自信を持てる かは計り知れない。 打撃をよくする、点数を取られない努力をすることも もちろん大切だ。 一方で心理的なテクニックも大きな比重を占めることを 我々ビジネスパーソンは気づかなければならないのでは ないか。 かつて私が会社に保険を売る時、保険の制度の一つの 「契約者貸付」をこう言っていた。 （契約者貸付とは一言でいうと保険を解約した時の 返戻金の９割を借りられる制度） 「万が一、お金が必要になった時、解約返戻金の９割が 借りられますので安心です」 と社長の前に保険の設計書を出しながら説明していた。 もちろん、社長の反応は今一つ。 いくら契約者貸付といういい制度を提示しても、保険を売る 保険の説明することには変わりないからだ。 結局、社長に興味すら持ってもらえないことが多かった。 しかし、ある時期からやり方を変えることで「契約者貸付」 が私の大きな武器になったのだ。 いきなり保険の説明をするのではなく、社長にこんな質問 をする。 「社長！３営業日に振り込まれて低金利、使途が問われない 審査もない資金調達の手段どうですか？？」 「何それ？」「詳しく教えて欲しい！」という社長の声を いただけるようになったのだ。 もうお分かりだと思うが、これは契約者貸付を説明したもの。 保険についている便利な制度として説明するか 資金調達の手段の一つとして投げかけるか 社長の反応は大きく変わるのだ！！ 契約者貸付自体は何も変わっていない。 しかし、社長の資金調達に対する不安や煩わしさ・・・ つまり心理的な部分、感情的な部分をよく理解し、それを解消・ 解決する提案ができれば、全く結果が変わることもあるわけだ。 条件をよくする 値段を安くする お得にする 機能をよくする 便利にする こんな努力は正しい。 しかし楽天の場合も、私が経験した保険販売の例も 「努力のベクトル」は全く別の方向に進んでいるのに 注目して欲しい。 成熟社会で差別化が難しいと言われる社会では、今までとは 違う・・・心理や感情を考慮した「努力のベクトル」を 考えてみるとはいかがだろうか？ そのヒントが今なら無料で勉強できる↓ 無料ＤＶＤプレゼント 話題の心理学ＮＬＰの2枚組ＤＶＤ（定価14,800円） http://tinyurl.com/pdrgt9 ２枚のＤＶＤで勉強して私が特に大きな気づきや知識が 得られた部分を挙げたい。 ・ディズニーの成功パターンを体系化した “ディズニーストラテジー”とは？ ・省略・歪曲・一般化された情報を復元する質問法とは？ ・相手と短期間に信頼関係を築く“ラポール”とは？ ・言葉でペーシングを行う“バックトラッキング”とは？ ・コントロールパネルを変化させるようにイメージを変化できる “サブモダリティ”とは？ ・ストーリーを入れ子に話す“ネステッドループ”とは？ ・NLPでよく言われている「地図は領土ではない」とはどういうこと？ ・潜在意識に潜む知覚のフィルター“メタプログラム”とは？ 新しい商品を作ること、他社より安く売ること、お得な商品や サービスを提供することだけが、差別化だ！と考えている方は これらのＤＶＤを見ることをお勧めしない。 全く参考にならないからだ。 しかし、今後は心理学を活用したビジネスや販売戦略が必要では ないかとほんの少しでも感じているなら、救いの神になることは 間違いない。 不況、成熟社会の中で、生き残っていくための差別化のノウハウが ＤＶＤで見えてくるだろう。 送料９８０円だけ払えば、最先端ともいえるこれからのスキルが あなたのものになるのだ。 無料ＤＶＤプレゼント 話題の心理学ＮＬＰの2枚組ＤＶＤ（定価14,800円） http://tinyurl.com/pdrgt9 大きな企業とまともに正面から戦うだけが、すべてではないこと そして心理学がいかにビジネスに使えるものかが、無料プレゼント されるＤＶＤでわかるはず。 さあ今すぐ行動を起こそう。 待っていても何も起こらない。 景気が良くなるのをじっと待つ人に大きな差をつけるチャンス が今目の前にあるのだから・・ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 『スポーツがあなたの頭・発想をインスパイアする』 発行者：西 俊彦 ――――――――――――――――――――――――――――――――― ◆▽お問い合わせ先→ nissan9866@mail.goo.ne.jp ▽おすすめブログ ビジネスノウハウ大学 http://blog.livedoor.jp/uchida0721ta/ ▽購読解除はこちら→ http://www.mag2.com/m/0000246676 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
