【主婦の学習塾】行動を「翻訳」してみましょう [まぐまぐ！]

2008/03/12

【主婦の学習塾】行動を「翻訳」してみましょう

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　　　　　　　　メルマガ版　■　主婦の学習塾　■　　027号

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　こんにちは。「主婦の学習塾」塾長の荻原です。

　本メルマガは、毎日家事や育児などで多忙を極める「主婦のみなさん」を想定して、
発信させていただきます。

　目的は、人生を成功に導くための知識や見識その他さまざまなノウハウを提供し、夫
や子供ではなく主婦のみなさん自身の人生に劇的な変化をもたらすことです。

　みなさんの夢の実現をお手伝いさせていただければ幸いです。

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　■　本日の学習テーマ　　行動を「翻訳」してみましょう

●みなさんの頭の中を少しのぞいてみたら、こんな決意を目にすることができます。

「今度こそ、やせるぞ！」
「きっとセレブになってやるわ」
「今年こそ稼ぐぞ～」
「試験に合格するぞ～」

　あるいは、他人から指示・命令されることもあります。

「もっと勉強しなさい！」（親から）
「運動してくださいね。」（医者から）
「もっときれいになれよ！」（夫？から）
「ダラダラするな」（上司から）

●よく考えてみると、人間の肉体的・精神的行動はすべて、脳からの命令によって引き
起こされていますので、自分が立てた決意というのも自分に対する指示や命令とみるこ
ともできます。

　こうして、人間のあらゆる行動は、指示や命令によって誘発されています。

●しかし、こうした指示や命令にもかかわらず、われわれは行動が伴わないことがまま
あります。

　これはなぜでしょうか？　少しその原因を探ってみましょう。

●行動が伴わない原因のひとつは、別に指示や命令どおりに行動しなくても、叱られな
いとか、罰を受けたりしないというように、やってもやらなくても表面上はあまり問題
にならない場合です。強制力が働かない場合と言い換えてもいいでしょう。

　とりわけ、自ら決めたことができなくても、他人に迷惑をかけたり、自分自身が困ら
なければ、何も問題になるわけではありませんから、自ら課した誓いや目標はあっとい
う間に、雲消霧散してしまいます。

　何も問題が起きなかったり、強制力が働かない場合には、人間の行動が誘発されにく
くなる面があるのは否めません。

●では、行動しなくても何も問題が起きなかったり、強制力が働かないことだけが行動
を妨げる原因となっているのでしょうか？

　みなさんが学生の頃、毎日遅刻気味で、「今度遅刻したら、もう落第だぞ！」などと
先生にひどく叱られていた同級生がいたと思います。　

　また、すでに生活習慣病にかかっていて、食事をコントロールし、適度な運動をしな
いと心筋梗塞や狭心症などの心臓病で苦しむことになりますよと医者から指摘されてい
るにもかかわらず、まだ暴飲暴食を重ねている人もいると思います。

　このように、強制力があっても、あるいはとんでもない問題になることがわかってい
ても、まだ行動できない人もいます。

　つまり、人間が行動できない原因は、ほかにもありそうだということになります。

●そこで、行動分析学という学問は次の答えを用意しています。

　「指示や命令をもっと具体的にしないと、人間は行動できない」

　たとえば、会社の上司が部下に対して、「今週中にあの企画書をまとめておいて」と
だけ指示を出したというケースを例にとりましょう。

　できる部下なら、仕事に着手する前にどのような企画書であればよいのか、そのアウ
トプットイメージをあらかじめ上司とすり合わせしようとします。
　
　しかし、できない部下は、そうした準備をしないか、あるいは何をしたらわからない
まま、締め切りの日を迎えてしまい、品質の悪い企画書であったり、ひどい場合には、
何もしていない、ということがあります。

●すべての部下ができる部下ばかりではありませんから、すべてを部下任せにせずに、
上司としても部下に仕事を与える前に、しっかりと仕事のゴールイメージを部下に植え
付けないといけません。

　最近はこのようなことができないと、能力のない上司というレッテルを貼られてしま
います。そのため、上司も部下に対して、指示や命令を出す時には、できるだけ具体的
にすることが要求されています。

　とくに企画書のような成果物の提出を求める場合には、最終どういう状態になってい
ればよいかまでしっかりと部下がイメージできるような仕事の与え方をしなくてはなら
ないのです。

●同じことは、子供の教育の場面や、健康問題に対応するときにも言えることです。

　成績の悪い子供に「もっと勉強しなさい」というだけでは、実は、十分な指示・命令
になっていないのです。

　毎日ガミガミ勉強しなさいと言い続けていても、依然として勉強そのものをしない場
合もあれば、机には向かっているが、勉強法がわからない場合もあるでしょう。
　ほかにも勉強をしない原因はいろいろとあるかもしれません。

●こんなときの打開策が、まずは「具体的な行動の指示・命令」なのです。
　抽象的に「勉強しなさい」というだけではなく、たとえば、

「きょうは、晩ごはんを食べるまでの2時間で算数の教科書の○ページから○ページまで
復習をやりましょうね」

「もしわからないところがあったら、あとで教えてあげるからそこは飛ばして次に進ん
でおいていいのよ」

というようなイメージです。

●子供の勉強に対して具体的な指示・命令をしようと思うと、時間的に難しかったり、
高学年になるにつれて親が教えてあげることのできないことも増えてきますので、親の
負担が増してしまうこともあります。

●中には「そんな細かなところまで子供に付き合えない」という意見もあるかもしれま
せん。

　それぞれの家庭の教育方針ですから、そこはもっと良い方法があればそれに従ってい
ただければよいと思います。

　勉強嫌いの子供がしっかりと勉強するようになれば、それは親にとっては喜ばしいこ
とですから、ほかに最適な方法があれば、それはそれでよいのです。

●しかしながら、具体的な指示・命令を繰り返していると、やがて、だんだんと子供が
それに慣れてきて、親が言わなくても、自然と子供のほうで、具体的な勉強の仕方を身
につけてしまうのです。

　これは会社の上司と部下の関係も全く同様です。

　最初は具体的な指示・命令がないと、何も動かなかった部下が、これを続けているう
ちに、いつのまにか、できる部下に変身している、という話はよくあることです。

●このようにあいまいな指示や命令を具体的な行動のレベルにまで落とし込むことを、

　「行動的翻訳」

というそうです。

　「翻訳」とは、言語間の問題だけのように思われがちですが、あいまいな指示・命令
を具体的な行動に変換させる技術であるということができます。

　何でもないことのように思われるかも知れませんが、もうお分かりのように、実は
「行動的翻訳」は、他人に対する指示・命令だけではなく、自分自身に対する指示・命
令、つまり、冒頭で申し上げた「決意」にも、対応できるのです。

　あいまいな「決意」を「行動的翻訳」によって、具体的な行動に落とし込むことで、
その実現性は飛躍的に高まることになるのです。

●ただ「勉強しなさい」とか「もっと営業成績をあげろ！」というような他人からの指
示・命令に限らず、「ダイエットするぞ！」とか「試験に合格するぞ！」という自らの
決意ですら、「行動的翻訳」なくしては、全く無責任な言葉であると言っても言い過ぎ
ではないと私は思います。

●「行動的翻訳」がまさに求められている時代です。　

　何かに迷ったら、あるいは、なかなか動けない自分を見つけたら、「行動的翻訳」と
いうスイッチを押してみてください。

　きっと、何かがかわるはずです。

それではまた！
　
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　■　編集後記
　先日、あるクライアント（女性）の方と「スガシカオ」の話題でたいへん盛り上がり
ました。

　私も普段はあまり音楽を聴かないのですが、スガシカオは数少ないお気に入りミュー
ジシャンのひとりです。なかでもニュース番組のテーマソングにもなった「春夏秋冬」
という歌が大好きです。この歌には私自身いつも元気づけられます。
　また、かねてテレビで聞いた彼の下積み時代の話（今を生きるバネになっている強烈
な思い）は、私自身とても共鳴できるものがあります（私は今も下積みですが）。

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　■　発行人　　主婦の学習塾　塾長　荻原　俊彦
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