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2008/06/19

【消費者金融マンが語る キャッシングここだけの話】♯40 表示金利のナゾ

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  消費者金融マンが語る キャッシングここだけの話


              第40回 表示金利のナゾ

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消費者金融業では、必ずお客様に対してあらかじめ貸付条件を明示しなければならない
という決まりがあります。

借りる前に金利がどのくらいかとか、毎月いくらづつ返済するかなどがわからなければ、
不安になりますからね。

ほとんどの業者は8.0%〜18.0%というように実質年率に幅を持たせて表示して
います。

どうしてこのような表示をするのかというと、最低金利が低いほど、それにつられて
くるお客様がいらっしゃるからです。

いわゆる「客寄せ金利」ですね。

実際には新規契約時に適用される金利は高い方の18%というケースが大半で、
8%の金利が適用されるのは取引が長く、利用実績が良好で、限度額が大きい、
ほんのわずかなお客様です。

金利に敏感なお客様の中には、この部分を突っ込んでくる方もいらっしゃいます。

私達は「利用実績をつけていただいたうえで、金利は見直しさせていただきます。」
とお客様にお話するのですが、お客様の気持ちとしては、なんだか騙されたような
気持ちになってしまう方が大半だと思います。

キャンペーン等で、一時的に安い金利で契約させていただく場合もありますが、
通常は高い方の金利が適用しています。

私達もお客様に金利の話をされると、他社に負けたくないという気持ちが働き、
通常よりも低い金利を提示させていただく場合もあります。

以前のように右肩上がりで新規のお客様の増加が見込めなり、金利も下げなくては
いけなくなった現在、少しでも高い金利で契約して、より多くの利息収入を確保したい
という思惑をどの業者も持っていると思いますが、このようなお客様に誤解を招く
表示はあまりいいとは思えません。



   
    ☆ 編集後記



この前の休みに、アウトレットに買い物に行ってきました。

値段が安いのはもちろんですが、いろんなブランドのお店がたくさん集中しているので、
街に買い物に行くのに比べて、あまり歩かなくてもいいのも良い点です。

私はそこでジーンズを買おうと思い、あるお店に入ったのですが、つい先日定価で
購入したジーンズと同じものが、B級品という理由で半額で売られていました。

しかも山積みで。

どこかに品質基準に合わない不備があるとの理由ですが、私が見てもおかしいと思う
点は見当たりませんでした。

ちょっとショックでした。

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発行人:ぐっさん


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