『　役割と責任　』 [まぐまぐ！]

2008/05/12

『　役割と責任　』

■ 目次　―――――――――――――――――――――――――――

【１】役職とは役割である

【２】責任と待遇

【３】人間の上下

　★お願いです！

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　■　前回、管理者（マネージャー）に関して記載しました。

　　　その中で大切な事を書き忘れていましたので、今回
　　　その大切なことに関してお話しさせて頂きます。

　■　特に、営業会社で叩き上げでやって来た人間は、この部分
　　　を勘違いしやすいです。

　　　勿論、私も勘違いしていた口でした。

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【１】役職とは役割である
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　■　社長も部長も課長も一般社員もすべての役職は、役割です。

　　　その役割に適した人を株式会社で有れば、株主が選出した

　　　取締役に選ばれた人がこなすのです。

　■　この、役割として役職を任せられてやっていると言うのを
　　　理解しないまま、頑張って来たからやっと昇進した。

　　　それで給料が上がって、俺も偉くなった！

　　　って思っちゃダメだと言うことです。

　■　確かにあなたが頑張ったから、昇進できたのでしょうが、
　　　会社側は、あなたに課長と言う職責が出来る、その役割を
　　　１００％こなすことが出来ると信じたから役職を与えた
　　　筈です。

　　　ただ単に、何年勤めたからとか、頑張ったから、売ったから

　　
　　　と言うような理由で、役職を与えてはいないのです。

　■　前回お話ししたような、会社が求める役割をこなせる人
　　　と思われたから役職に選ばれたのです。

　　　まずは、この部分をしっかりと頭に叩き込んで欲しいのです。

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【２】責任と待遇
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　■　会社は、待遇を先に与えてくれます。

　　　課長に成ったらその給与を払ってくれます。

　　　なぜなら、あなたがその役割・責任を果たすと信じて選出
　　　したからなのです。

　■　ところが、それを当たり前だと思い、責任は二の次
　　　と言うように考える社員が多いのです。

　　　課長に上がる前は、非常に個人的に売上も上げて頑張って
　　　いた社員が、課長に成った途端に自分で売ることもしなくなり
　　　課員に威張るばかりで、課員も伸びない…。

　　　当然、会社が見込んでいた数字を達成することは出来ずに
　　　会社としては目論見が外れた形に成ります。

　■　部長から、彼に指導しても、「部下が売らないんですよ～！」

　　　などと、自分の責任と感じない人が多いです。

　　　また、課長に昇進して、自分は今まで通り売り続け部下が
　　　売らないケースでも同様に、「部下が売らないんですよ～！」

　　　と言う発言をします。

　■　これは、課長と言う役割を理解していないのでそのように
　　　なってしまいます。

　　　でも、本人はなかなか気が付きません。

　　　自分は、やることはやっている。

　　　出来ない部下が悪いと主張します！
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　■　特に、課長に昇進後も自分だけは売っている場合に、予算未達
　　　でも、賞与や昇給は有って当たり前と勘違いします。

　　　そして、賞与が少なかったり、昇給出来ないと

　　　文句ばかり言うのです。

　　　「私は売ってます！」
       ~~~~~~~~~~~~~~~~~~

　　　会社からしたら、課の予算をやるのが役割であって、個人で
　　　どれだけ売ったのかなどは関係無い話なのですが、理解出来ません。

　　　責任は果たさないで待遇ばかりを求めやすいのです！
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　■　営業会社で、叩き上げで昇進して管理者に成るのは
　　　当たり前の、階段のように思われがちです。

　　　でも、選手とコーチは求められる役割も、スキルも
　　　別物なのです。

　■　ここを理解しないまま、売れるから役職になって、
　　　管理職となると、誤解したままと言うケースが多いのです。

　■　余り、実行している会社は無いでしょうが、管理職に
　　　昇進する時に、管理職研修をシッカリと実行した方が
　　　良いでしょう！

　　　役割は何か。

　　　何をするのが管理職の仕事なのか。

　　　会社はあなたに何を求めているのか。

　　　会社の考え。

　　　会社の進む方向。

　　　などなどをシッカリ最初に指導して、特に役割と報酬に
　　　関して理解してから活動して貰う必要があります。

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【３】人間の上下
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　■　そして、何よりも理解して欲しいのが、この考え方です。

　　　それは、

　　　“　管理職＝偉い　”
　　　^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
　　

　　　と勘違いをしないで欲しいと言うことです！

　■　私は、勘違いしていました。

　　　課のトップに成ったら、課員は奴隷扱いしていました。

　　　私が一番で、部下は奴隷！

　　　それでも、数字をやれば良い！

　　　そんなふうに思っていました。

　■　そんな時代だったと言うこともありますが、それでも数字
　　　をやれば全てＯＫでした。

　　　でも、どんなに数字をやってもそれ以上昇進できなかった理由が、
　　　今に成って理解出来ます。

　　　私が当時そのまま支店長に成ったら、『独裁者』に成ったこと
　　　でしょう！

　■　私は、なかなか、このように考えることは出来なかった。

　　　役職が上＝偉い！

　　　って考えるタイプの人間でした。

　　　だから、部下に指摘されたりすると、

　　　「何を上司に向かって失礼な！」って怒っていました。

　
　■　ここの辺を理解できるように成ったのは、先輩に拾ってもらい
　　　取締役営業課長で、一緒に会社を立ち上げる経験をさせて貰い
　　　その中で、徐々に理解できるように成って来ました。

　　　最初サラリーマンで課のトップをやっていた時は、社員は
　　　募集すればドンドン入るものだと思っていました。

　　　でも、独立して、社員は簡単に入社して頂けない！と言うことが
　　　シミジミ理解できるように成って来ました。

　■　『　役職は役割であって、人の上下ではない！　』

　　　このように、素直に考えられるように成ったのは、本当に
　　　極最近のように感じます。

　　　上場会社に成れて、Ｍ＆Ａなどを実行し、１０も２０も年上の
　　　部下が出来た時に、シミジミ感じました。

　　　自分は、親会社の役員だからこの人達の上司と言う役割を頂いた
　　　だけであって、経験や人間性やスキルでは到底敵わないな～と

　　　無理をするのではなく、協力を求めようと思い接したのを
　　　思い出します。

　　　でも、なかなか、心を開いては頂けなくて時間がかかりました。

　　　この時に、自分が彼らの上司で良いのか？と言う葛藤が有った
　　　のも事実です。ですが、私に有って彼らに無い部分を提供出来る
　　　事もあったので、そこに集中し、そして役割をこなす為に彼等にも
　　　責任と言う考え方を理解頂くように接しました。

　■　金と役職

　　　会社に入って、その２つを目指して頑張るものです。

　　　給料を少しでも多く貰いたい。

　　　役職を少しでも上げて偉くなりたい。

　　　人間の欲求です！

　　　

　■　欲求ですので、求めるな！とは言えません。

　　　でも、勘違いしないで下さい。

　　　金　＝　労働の対価：成果の対価です。

　　　役職　＝　役割：責任です。

　　　ですから、金と地位が欲しいなら、自分を磨くことを目的に
　　　する方が早道です。

　　　金が欲しいなら、成果を上げて会社により多くの利益をもたらす
　　　事です。

　　　役職が欲しいなら、役割責任を果たせるスキルを身に付けること
　　　です。ティーチング・コーチングなどのスキルを磨くことです。

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　■　どうですか？参考に成りましたでしょうか？

　　　前回も話しましたが、私は、苦手でした。

　　　自分で売ることは好きでも、部下指導は面倒で嫌でした。

　　　でも、今はそれが生き甲斐に成っています。

　　　他人を変えることは出来ませんが、影響を与え続けることは
　　　出来ます。

　　　ぜひ、楽しんでやって行きましょう。

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　★　またまた、お願いです！

　　　「紹介して下さい！」
　　　　^^^^^^^^^^^^^^^
　　　「登録人数を１千人突破！」
                  ^^^^^^^^^^^

　　　どうしても達成したいです。全然伸びてません。
　　　みんな紹介くれて無いでしょう、…悲しいです。

　　　
　　　お友達や、部下にこのメルマガに登録してみると、勉強に成って
　　　良いよ！とぜひぜひ、紹介下さい。

　　　アドレスは、http://www.cotucotu.com/mailmaga.html　から
　　　登録できます。

　　　このメールをそのまま転送して、登録させてしまって下さい！
　　　~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

　　　ぜひ、達成１千人にご協力お願い致します。
　　　　　　^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^

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　★　もう一つのお願いです。「売れる営業マン育成マニュアル」を

　　　送る許可を私に与えて下さい！
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　　　ば良いのです。

　　　
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　▼　追伸　やっと、ＤＶＤの仮編集が終わったところで、現在チェックをして
　　　いる最中です。最初に申込んで頂いた皆様にはお待たせして大変申し訳
　　　ございませんが、今しばらくお待ち頂けますようお願い致します。

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ありがとうありがとうありがとうありがとうありがとうありがとうありがとうありがとう

アクト株式会社　代表取締役　島　田　安　浩
電話049-256-9421　FAX049-256-9431
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