2009/11/23
『 自信を持つ 』
■■■□■■■□■■■□■■■□■■■□■■■□■■■□■■■□ 営業に携わる全ての方を指導する“プロセールスコンサルタント” 島田安浩が配信する、現場で頑張っている人向けのメルマガです！ 【 明るく楽しく一所懸命にコツコツと、これが私のモットーです 】 ■■■□■■■□■■■□■■■□■■■□■■■□■■■□■■■□ ●━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━● ★ 島田の著書 ★ 「この通り話せばすぐ売れる シナリオ営業術」日本実業出版社 価格：￥ 1,365(定価：￥ 1,365) http://www.cotucotu.com サービス品＋サインも付けれます！ ●━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━● ■ こんにちは、島田です。 もうすぐ、４７歳の誕生日です、…。 後、３年で５０歳？？？？？？？？ ナンカ、信じられないですね！ もう、５０歳が目の前と言う年齢に成ったと 言う事が、信じられません。 まあ、社会人に成ったのが、１９８６年なので、 来年２５周年に成ります。 歳も取る筈ですね！！ ■ ２５年前に、情報通信機器の業界に入り、 気が付くと、今でも同じ業界の仕事をしています。 まあ、通信関連は、日進月歩の業界なので、 面白いですし、飽きません。 また、簡単なようで難しいのが良いですね～～！ ■ 今日は『自信』の話をしますね！ ■ 追伸 新メルマガを発刊しました！！ 【 本気でエコビジネス！太陽光発電を全家庭に！！ 】 徐々に登録が増えて来ました。 実は、内容が結構真面目で、経済産業省に電話して 聞いた内容など、最新の話題が確認出来ますよ！ 登録・前号の確認はこちら↓ http://www.mag2.com/m/0001015844.html ----------------------------------------------- ＊目 次 ----------------------------------------------- 【１】行動を数字で把握する 【２】知識を徹底的に学ぶ 【３】自分を信じる ----------------------------------------------- ----------------------------------------------- 【１】行動を数字で把握する ----------------------------------------------- ■ 前回、『営業は確率である』と言う話をしました。 確率を上げる方法は、数を増やす事と、スキルアップを する事しかありません。 分母を増やすか、確率自体を上げるかです。 ただし、人間は感情の動物なので、 数字だけでは判断出来ない部分があります。 そこで、今日は、非常に結果に直結する、 営業マンの心の持ち方の話をします。 ■ 『自信』を持っている人 『自信』が無い人 同じ行動をしても、結果が変わります。… まあ、当たり前って感じですね～…。 ところが、同じ営業マンでも、 自信がある時と、自信が無く成っている時が あるモノです。 同じ人間なのに、心の有りようだけの違いで、 結果が変わってしまうのです！！ ここが面白いところですね～！！ ■ 同じ人でも、自信がある時には、 決定率が高いです。 ところが、自信が無い時には、 決定率が低い訳です。 さて？ これは、決定率が低いから自信が無くなり、 決定率が高いから自信があるのか？ まあ、どっちが先でも良いのですが、 人間の感情は、日々移り変わってしまい、 ナカナカ一定を保つ事は難しいモノです。 ■ ところが、売れる営業マンに、この感情の起伏は 余り無いように感じます。 と言うか、取れないと言う事が無いのが、 売れる営業マンに共通しています。 かなり高いレベルで安定しているのです。 ですから、波も余り無く、一定の売上を キープできるのが、売れる営業マンと、 言えるのかも知れません。 そして、そんな売れる営業マンに共通するのが、 『自信』を持っていると言う事です！！ 取れないとか、営業が難しいと言う考えは 全く持っていません。 回れば取れると思っています！！ ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ それだけ、自分に自信を持っているモノです。 ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ ■ さて、その『自信』はどこから湧いてくるのでしょうか？ それは、自分の積み重ねた『結果』から生まれて来ます。 でも？？？？ 中には、昔は売っていたのに、今売れなくて、 自信も無くした営業マンを見かけます。 そんな人は自信が固まる前に、 崩壊してしまったのでしょうか？ それとも、取れない時に、固まりつつあった 自信を無くしてしまってのでしょうか？ ■ この自信を構築するのに、行動を数値化すると言う 考え方は、非情に役立つように感じています。 例えば、同じ１０件の契約でも、 商談数が１０件の場合と、 商談数が１００件の場合とでは、 決定率がまるで変わってしまいます。 方や１００％ 方や１０％です。 表面上は同じ結果でも、 裏側の数字が違う事で、 方や自信を持ち、 方や自信にはつながらないのです。 ■ また、同じ０件の契約でも、 その間、商談をしていないのなら、 自信を無くす必要は無く、 その間、１００件も商談をしていたなら、 自信を無くしてしかるべきなのかも知れません。 このように、自分の行動を数値化して 考えている人は、自分に自信が持てるように 成って来るのかも知れません。 が、ただ、これだけでは無いように感じます。 ----------------------------------------------- 【２】知識を徹底的に学ぶ ----------------------------------------------- ■ 自信を持っている人は、 必ずと言って良いほど、 自分の商売に関しての知識を 幅広く持っています。 逆に自信の無い営業マンは、 知識が偏っていたり、 いつも、人にすぐ聞くなど、 知識面に問題を抱えている場合があります。 つまり、自信には、実績面だけではなく、 知識面も重要に成って来るように感じます。 ■ まあ、当たり前と言えば当たり前ですが、 その道のプロなので、知識は持っていて 当たり前の筈です。 ところが、営業マンを見ていると、 中途半端にしか、勉強をしていないと言う 営業マンを沢山見て来ました。 ある方面の知識は凄いけど、 こっちの方面は全然知らないとか、 全般的に、好い加減にしか把握していないとか、 表面的な知識は有るけど、 もっと基本的な考え方が分かっていないと 言う人も多く見かけます。 ■ 私の居る電話業界では、パソコン関連の知識が 非常に低い営業マンが多く居ました。 電話機の知識は有るけど、 パソコンの事は覚えない、 パソコンは余り使えない、… 非常に理解に苦しむ！？ 「何で？」と言う人が沢山居ました。 どう考えても、パソコンは通信に関係するので、 勉強してしかるべきなのに、 その勉強はしたがらない、… ■ また、営業のターゲット層が、法人なので 企業の代表者が商談相手に成ります。 と言う事は、経営に関してや 経理に関してなど、これまた、勉強して しかるべきなのに、… この勉強もしない営業マンを多く見かけます。 これまた、「何で？」と理解に苦しみます。 対戦相手の分析を野球でもサッカーでも 当たり前に行う時代です。 営業マンも、対戦相手の勉強、研究を するのって？普通の事です。 ところが、… ■ 実際には、知識に関する習得を、 貪欲に幅広く行う営業マンは、 ホンの一握りで、多くの営業マンは、 中途半端な知識で、 営業活動をしている場合が 多いのです。… これでは、「自信」を持ちたくても 自信が持てないのが分かる気がします！！ ----------------------------------------------- 【３】自分を信じる ----------------------------------------------- ■ つまり、自信には『結果』と『知識』が、 重要に成るように感じますが、 それだけでも無いように感じます。 それは、もっと根本的なモノのような そんな感じがするのです。 自信は、今まで生きた来た中での、 成功体験に影響を受けている。 そんなふうに私は思います。 ■ 例えば、野球で活躍をした経験を持っているとか、 勉強で非常に成績優秀でいつも１００点を取っていたとか、 そんな成功体験が、自分自身に対して『自信』を 持たせるように感じます。 ですから、営業で売れる営業マンに共通するのは、 スポーツや何かで活躍した、若しくは、 周りから褒められた経験を沢山持って生きて来た そんな人が多いです。 まあ、私の時代は、スポーツでは無く、 バリバリの暴走族でヘッドだったとか、 そんな人も多く居ました。… 私は、剣道で全国大会に行った経験を持っています。（自慢？…） そんな、経験が、自信につながるように感じるのです。 ■ つまり、自信に必要な要素は、 営業を開始してからの『結果』 仕事に関しての全般的な『知識』 過去の『成功体験』 この３つが必要ではないのかな～と 私は思います。 特に、最後の過去の成功体験は、 非常に重要な要素に成っているように 私は感じます。 それは、自分を客観的に見て、 まあ頑張れば、何でも出来るように成る人間だと、 自分で自分の事を思えているかどうか！ 若し、思えていれば、営業でも『結果』が出ると 『やっぱり！営業も出来る』と言う自信にすぐに つながります。 ■ また、成功体験を積み重ねて来た人間は、 出来るように成るコツをを知っているように 感じます。 そして、そんな人は、営業成績に波が無く 安定しているのです。 一旦、売れるコツをつかんだら、売り続ける！ そんな感じで、一気に登ってしまう感じです。 ところが、中には売れた翌月は低迷し、 また売ってと、波が出る人が居ます。 そんな人は、中途半端な自信しかもっていない 場合が、多いように感じます、…。 ■ モチロン、過去あまり成功体験が無いと言う人も、 営業の世界で、成功体験を積んで行く事で、 『自信』を持つ事は不可能でも無く、 普通に出来ることだと思います。 ただ、過去の成功体験が多い人ほど、 早く、『自信』を持てるように感じます。 皆さんには、是非、『自信』を持てるように 成って頂きたいと思います！！ その為には、売れるだけでは無く、 指導出来るように成って欲しいのです。 人に教える為には、本当に理解する 必要がありますので、普通に勉強するだけでは ナカナカ指導役には成れません。 そうすると、人間は自然と勉強をするモノです。 指導者が知らないと格好悪いですもんね！ また、指導しながら勉強を出来るのです。 中途半端な知識が、自分の身に浸みて来ます。 そして、その指導した人間が売れるように成ると、 その事も自分の自信につながるのです！！ ■ 自分に自信を持って、一気に売れる営業マンに 成ってしまって下さい。 その為に、自分に欠けている部分、 そこを補う事と、一気に売れるように成ってやるんだ！ と言う、気持ちと、 自分を信じると言う根本の考え方を ぜひ持って下さい。 そして、何よりも 『同じ人間出来ない筈は無い！』と考えましょう。 営業でも、どんな仕事でも、絶対に他人が出来る事は、 あなたも出来るように成ります。 だって、同じ人間です。 特に仕事に関しては、スポーツなどのように特別な才能が 必要と言う訳では無いです。 ■ 絶対出来るように成る！ その考えが、根本にあれば、 あなたは、あなたに負けなければ、 売れるように成ります。 自信を持って、行動するだけです。 ただし、自分に良い訳はしない事です。 勉強をしたいけど時間が無い！とか、 疲れたから今日は良いか～…など！！ 人間には、『今』しかないのです。 自分に良い訳しないで、自分に負けないで、 行動すれば、あなたは早晩売れる営業マンに 絶対に成れますよ！！ ■ さて、営業会社の経営者の皆さんへ、 私のノウハウを３ヶ月集中で享受します。 知りたい人は、今すぐこちらにアクセスして、 連絡下さい。 実証済みのノウハウを提供します！！ （１１月末まで受付） ↓↓↓↓↓ http://www.cotucotu.com/3m.html さて、次回もノウハウ満載でお伝えします。 乞うご期待下さい！ ■ まだ、無料小冊子を読まれていないあなたへ！ 読んでみることをお勧めします。 無料小冊子→ http://www.cotucotu.com/anket.html 以上、よろしくお願い致します。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ￥書籍販売￥ 「この通り話せばすぐ売れる シナリオ営業術」 購入は、当社サイトからも行えます。 ⇒ http://www.cotucotu.com/ ＊サービス品・サイン付けれます！ ＊振込のみなので気を付けて下さいね！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ￥マニュアル販売￥ 営業の基礎から、全てを学びたい人向けです！ ・テレアポマニュアル（ＤＶＤ付き） ・直販マニュアル（ＤＶＤ付き） ・管理者マニュアル（ＤＶＤ付き） ・基本マニュアル（ＤＶＤ付き） ⇒ http://www.cotucotu.com/eigyou.html ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ メルマガ発行されている方で、千人以上のユーザーを持たれていて、 真面目に発行されている方で、相互紹介を希望される方は、 メール下さい！！ → info@cotucotu.com 内容を確認してから、相互紹介をさせて頂きます。 ◆ 島田連絡帳 ◆は、こちらです。 http://form.mag2.com/uiniofraep 本の感想など、お便り待ってます！！ *********************************** プロ指導専門営業コンサルタント 島田 安浩 より *********************************** アクト株式会社 電話049-256-9421 FAX049-256-9431 URL：http://www.cotucotu.com mail：info@cotucotu.com メールマガジン http://www.mag2.com/m/0000246022.html 【 営業編：売れる営業マンの常識非常識 】 メールマガジン http://www.mag2.com/m/0000257207.html 【 経営編：こんな時代だから経営理念を 】 メールマガジン http://www.mag2.com/m/0001015844.html 【 本気でエコビジネス！太陽光発電を全家庭に！！ 】
