『　ストーリー組立　１　』 [まぐまぐ！]

2008/02/25

『　ストーリー組立　１　』

★　「この時代だからこそ『理念経営』を！！」と言う題名で、経営者向けのメルマガ
を発刊することに成りました！興味が有る方は、
http://www.mag2.com/m/0000257207.html　を確認して、ご登録下さいね！

皆さんのご登録感謝致します。「どうもありがとうございます。」

▼　実は、最近良い事がたくさん起こり始めております！
　ぜひ、皆さんも「掃除」と「ありがとう」の実践をお勧めします！！
　どんな良い事が待っているかは、実行した人にだけ、わかりますよ！

さてさて、前回は、ニーズの引き出し方をお話ししましたが、カタログを分解して、お
客様の立場に成って組み立て直して、ＥＰ・感情確認を実行してますか？

まだの人は、即実行して下さいね。

読んで、分かった気に成っていても仕方が無いですよ。

成功する人＝行動する人

つまり、実践者です。

実践者だけが、成功を勝ち取ることが出来るのです！

な～んて、チョット説教してみました。（笑）

さて、今回は、ストーリーに関してお話しします。

実は、営業において、このストーリー作成が、最も重要であると私は考えています。

このストーリーって何なのかと言いますと、お客様を契約に持って行く言わば“シナリ
オ”です。

私は、営業は舞台劇のようなものであると考えています。

演じるのは営業マン自身。しかも主役を演じます。

そして、監督も脚本家も演出家も全て１人でやらなければいけません。

それが営業マンなのです。

凄い面白い仕事でしょう！！

私は、いつもこのように考えるとワクワクして来ます。

しかも、ストーリーが素晴らしければ、「ハッピーエンド」と言う、契約を貰って客先
を後にすることが出来てしまうのです！

そのシナリオを作るのも、営業マンの大切な仕事なのです。

何て面白い仕事だとは思いませんか！

私は、大好きです！！

しかも、営業マン以外の出演者は、アドリブで好きな言葉を言っても良いという舞台で
す！裏を返せば、営業マンの一言一言で、他の出演者のセリフを創造出来てしまうので
す！

「ん～ん！なんて感動的なんだ！」

とシビレテいるのは、私だけですか？

私は、営業を始めてから、「ことば」の凄さに感動したのです。

だって、人をある意味思い通りに動かせてしまうのが、「ことば」なのです。

たぶん、皆さんもその言葉によって、周りの人達を思い通りに動かしたり、動かされた
りしているはずです。

「おはよう！」

この一言で、友達は「おはよう」と言わされているのです。

「今日も良い天気だね～」

この一言で、「そうだね！」と言わされているのです。

まあ、皆さんは私みたいにヒネクレテ考えられないかも知れませんが、この言葉を変え
てみると面白いです。

「バカやろ～！」

この一言で、「ナンだと～」とム！としませんか？

「あ～あ、お前の近くだと臭くて息もできね～や」

この一言で、非常に不愉快な気分に成りませんか？

良く言われる、良い言葉、悪い言葉ですが、良い言葉を言われると、良い気持ちに成り
ますが、悪い言葉を言われると嫌～な気持ちに成りますよね！

そのことが、人の心を、「言葉で動かした」ことなのです。

凄くないですか？

人の気持ちまで左右出来てしまうのでが言葉なんですよ！

これほど凄いものを、皆さんは、普段あまりにも気にしないで使っていないでしょう
か？

先程の「嫌～な」言葉も、学校のイジメで小学生や中学生が、それもモット、モット、
ヒドイ言葉を使っている現実が有るのです。

なぜ、言葉の重要性を学校で教えないのでしょうか？

言葉は、人を殺すことも生かすことも出来るものです。

それは、刀や拳銃と同じように、良い使い方も悪い使い方も出来るのです。

しかも、その威力は若しかしたら、刀や拳銃以上かも知れません。

ヒトラーは夕暮れ間近に、戦車に乗って演説をして、人々を洗脳したと言われています。

良い悪いは抜きにして、それほどの威力が言葉にはあると言うことを子供たちに教えて
あげるべきです。

私が昔、言葉について学んだ本の中に、本当か嘘かわかりませんが、こんな話が載って
いました。

ある冷凍食品を扱う会社の社員が、変死した事件です。

その社員は、ある日、冷凍庫に入った時に、扉が閉まってしまい翌朝、無残にも凍死し
た遺体で見つかったそうなのです。

ところがこの事件は原因不明として、未だに未解決事件として理由が分からないままな
のです。なぜかと言うと、その冷凍庫は、壊れていて、外と同じ温度だったのです。

しかも、空気も十分にあり、死ぬはずが無いのです。

ところが、検死の結果は、“凍死”なのです！

その考えられる理由は、「言葉」なのです。

この場合は、他人が発した言葉ではなく、自分が自分に向って発した言葉です。

「ウァ～どうしよう！このままじゃ凍死してしまう！」何度も何度も彼は、叫んだので
はないでしょうか。

「寒いよ～」「凍えてしまうよう～」「助けてくれ～！」

普段入り慣れている冷凍庫の中なので、その時の寒さを考えながら、ドンドン体温が奪
われて行ったのではないでしょうか。・・・

この話は、私が見た話ではないので、事実かどうかは判りませんが、その本には載って
いた話です。

同じように、幼い時から、「お前は馬鹿だ！」「間抜けだ！」「母さんを不幸にした悪
魔だ！」「お前なんか産まれなければ良かった！」と言われて育った子が、自分には価
値は無く、駄目な人間だから早く死んだ方が良いと自分自身に言い続け、結果、若くし
てこの世を去った話などが載っていました。

その逆で、タイガーウッズのように、子供の頃から「お前は天才だ！」「誰にも負けな
い」「世界一だ」「私の宝だ」と言って育てられた子供は、本当に世界一のゴルファー
に成長したのです。

これはテニスのヒンギスにも同じことが言えるかも知れません。

それほど言葉には、強い力が秘められているのです。

また、皆さんは「アフアメーション」と言う言葉を聞かれたことが有るでしょうか？

これは、良い言葉ややる気に成る言葉や、自分自身の宣言などを、大きな声で唱えるこ
とを言います。

例えば、

「私たちはお客様の夢実現を達成するために行動致します！」

「私たちは人を育てることを問うして社会貢献いたします！」

「私たちは企業発展に寄与することで、地域社会・国の発展に貢献いたします！」

「私たちは私たち自身が日々成長することで社会貢献いたします！」

と、大きな声で毎日唱えるのです。

そうすると、自分の心が変わって来て、本当にそのように考えるように成って来るので
す。

これは、私自身が、実際に何年間も朝礼の時に、みんなの前で格好良い話を続けていた
ために、自分自身が、本当にそんなふうに考える人間に変わったと言う経験をしていま
すので、私にとって真実です。

このように、言葉には非常に強い力が有るのです。

そのことは、経験を通して何と無く感じていましたが、春山先生の「脳内革命」で、そ
れが医学的にも解明された時には、感動を覚えたのを忘れられません！

プラスの言葉、明るい言葉、良い言葉。

「嬉しい、楽しい、幸せ、愛してる、大好き、ありがとう、ついてる。」

小林正観さんの言う“祝福神”ですが、このような言葉を、発している時、言葉で出し
たり頭で考えた時には、βエンドロフィンと言う快感物質が脳内で出るそうです。

つまり、気持ち良く、しかも、元気に成るそうです。

逆に「不平不満、愚痴、泣き言、悪口、文句」を言ったり心の中で思うと、ノルアドレ
ナリンと言う劇薬が脳内で出るそうです。

凄まじい猛毒だそうです！

体調が悪くなったり、気分が悪くなったりしますし、そのような人の吐く息には、毒が
含まれているそうで、まわりの人の気分も悪くなるそうです！！

医学的にも証明されているのなら、やっぱり、キチンと言葉に関して学校で指導するべ
きだと思います。

国語で、漢字や尊敬語などを教えることも重要かも知れませんが、それ以上に、良い言
葉を使うことの素晴らしさ！

毎日、「嬉しい、楽しい、幸せ、愛してる、大好き、ありがとう、ついてる。」とみん
なで大合唱するとかした方が良いと思います。

逆に、「不平不満、愚痴、泣き言、悪口、文句」を発したら、×マークを胸に貼るなど
して、そのような言葉を使わない訓練をして行ってはどうでしょうか。

若し学校の先生が読まれていたら、ぜひ実行して貰いたいことです。

また、上司のみなさんは、まず、自分から直して、「嬉しい、楽しい、幸せ、愛して
る、大好き、ありがとう、ついてる。」を言うようにしましょう！

そして、どんなことが起きても、「ありがとう」と言える上司になったら、たぶん、部
下が今までと変わって来るでしょう。家庭が明るくなるでしょう。

今回は、ストーリー組立の１として、言葉に関して、お話ししました。

２つお知らせです。

１）今月も講習会を実施致します。２９日大阪です。

参加費用は、１万円ですが、事前申し込みの場合は、８千円で承っています！

今回は、３時間のフルバージョンですので、１月の無料バージョンの倍の時間を使って
行います。

内容

■売れる営業マンに成る過程、どうやって島田は売れるようになったのか？
■ビジネス、ビジネスモデルの全体像を把握して貰います。
■営業とは？２つの側面でこの回答をします。
■売れる営業マンのスタンス。ＳＰ・ＥＰ・感情確認
■営業のシナリオ
■伝説のシナリオ紹介
■売れる営業マンの常識は売れない営業マンの非常識
　・説明しない
　・黙る
　・お願いしない
　・７つのクロージング法
　・決まらなくてもＯＫ
　・客を切る！
　・やりそうで誰もやらないこと！？

特別サービス

■各会場４名（４社様）無料相談会実施致します。
前回実施して好評をはくしましたので、今回も実施します。先着４名（４社）のみとさ
せて頂きますので今すぐお申し込み下さい！

■お申し込み

お申し込みはこちら　http://www.cotucotu.com/kousyukai.html　より、今すぐお申し
込み下さい。今回は、１社何名様でも申込み頂いて構いません！有料ですので、多い方
が有りがたいです！（笑）

２）待望の！？『売れる営業マン育成マニュアル』予約販売を開始します！！

■どうにか、形に成りかけていますので、２月は事前予約販売を承ります！事前予約で
すので、半額！！にてご提供します。詳しくは、ホームページを確認下さい。

http://www.cotucotu.com

以上、よろしくお願い致します。

ありがとうありがとうありがとうありがとうありがとうありがとうありがとうありがとう

アクト株式会社　代表取締役　島　田　安　浩
電話049-256-9421　FAX049-256-9431
ＨＰ　http://www.cotucotu.com
mail　shimada@cotucotu.com
メルマガ　http://www.mag2.com/m/0000246022.html
メルマガ　http://www.mag2.com/m/0000257207.html

ありがとうありがとうありがとうありがとうありがとうありがとうありがとうありがとう