うちのお客さんの傾向 [まぐまぐ！]

2008/02/09

うちのお客さんの傾向

読んでいただいて、ありがとうございます。
(株)バリューハウス　かなすぎです。

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おかげさまで、今月も2件決済があります。

そこで、今日は、うちに依頼する方の傾向をいくつか。

うちで買われた方で、事務所に来た方は一人もいません。
どうなっているのかと言うと、
大概はお客様の自宅の最寄り駅のコーヒー店などでインタビューします。
（お客さんも楽ですよね）

その後は、全部メールでのやり取りです。

こちらから、良いと思われる物件を、
REINSで探してPDFなどで添付して送りますが、
大概はお客様が自分でヤフーやat homeなどで探し出して、相談してくれます。

お客様自身が自分で選んだ物件ですから、当然満足感も高いです。
（僕の場合、よほど変な物件以外は、口を挟みません。）

メールのみでのやり取りは、意外と好評です。
普通の不動産屋は、電話が多いですからね、
電話では自分の都合を邪魔されますし、
言った言わないなどトラブルも多くなります。

それに、自宅事務所ですので、夜中の11時位であれば、
返信はすぐ行なうのも好評の理由のようです。
（電話対応も11時位まではOKですので、これも良いようですね。）

物件の内見などは、基本的に現地集合です。

契約書や調査関係はこちらでやりますし、
なんと言っても手数料半額は、お客様にとって大きなメリットです。
値引き交渉も大手よりは頑張りますしね。

値引き額の10％が手数料に加算されますから、こちらも必死です。
値引きが多くなれば、お客様は安く買えてうれしいし、
僕は手数料が増えてうれしいですから。

双方がWin Winの関係と言うわけです。

全体的なお客様の傾向としては、
本人が勉強家で不動産に関して調べる気があって、
僕を信用してくれて、
物件以外にお金を払いたくない。そんな感じでしょうか？

このメルマガをご覧の方で、興味のある方は是非どうぞ。
うちで契約した方は、皆さん満足していただいていますよ。

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仲介手数料半額の横浜の不動産屋

株式会社バリューハウス

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