2007/10/10
自分を楽にする！ストレスフリーの仕事術 No.002
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ドリームハイブのメールマガジン 【 自分を楽にする！ストレスフリーの仕事術 】 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ こんにちは。ドリームハイブの山本です。 なかなかストレスなく仕事を楽にこなしていくのは難しいですね。 一番の原因は、自分の思い通りに物事が進まないことだったりしませんか？ このメールマガジンは、そんな上手くいかないケースを少しずつでも軽減して いきたい方へ、わずかでもお手伝いをしたいと思い、発行しています。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ もくじ 1. 自分の周りのストレスを確認する 2. ストレスの受け取り方を考える ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ＜＜前回のポイント＞＞ ・ストレスを与えるものをストレッサーと呼ぶ ・ストレスは快ストレスと不快ストレスに分けられる ・ストレスは無くならない ■ 1. 自分の周りのストレスを確認する ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 今回まず最初に考えたいのは、自分に対してストレッサーとなるものは何なの か、を見つけることです。 ストレッサーの大分類は、物理化学的なもの、生物学的なもの、社会的なもの、 の三種類があるわけですが、どれでも構いません。自分の”快”ストレスのス トレッサーは何か、”不快”ストレスのストレッサーは何かを確認するのです。 この段階で重要なのは、ストレッサーとストレスの関係を明確にすることです。 例えば、漠然とオフィスが寒い、と言うのではなく、それが冷房の温度設定に よるものなのか、自分の居る位置の問題なのか、などを明確にします。 人のストレスであれば、その人の話す内容なのか、話し方なのか、何か一度問 題を起こしてからストレスを感じるようになったのか、などを明確にします。 また、ついつい”不快”ストレスばかりに目が向いてしまいますが、”快”ス トレスのストレッサーも、ちゃんと確認してくださいね。 ■ 2. ストレスの受け取り方を考える ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 次に、不快ストレスを今まで通り不快ストレスとして受け取るのでは無く、ど うすれば快ストレスになるのか、快ストレスにならないまでも、どうすれば不 快でない状態で受け取ることが出来るかを考えます。 これを考えるには、ストレッサーがどのように働いて、不快ストレスとして自 分に降りかかっているのかの、仕組みを考えなくてはなりません。 ここでも、大きく2つストレッサーへの対処方法があります。 1つは物理的な方法で変えること、もう1つは自分自身の考え方を変えること、 です。 前者は、対人では無い場合に特に有効です。 先ほどの例で言えば、寒いなら、寒い原因を変えれば良いわけです。エアコン の調節を周りが許すのであれば、変えれば良いですし、自分が何かを羽織るこ とでも回避できます。 このとき気をつけて欲しいのは、その行動で「自分が他の誰かの犠牲になった」 と思わないことです。こう思ってしまうと、それ自身が不快ストレスになって しまいます。 多くの場合は、自分が勝手に思っているだけ、です。 どうしても犠牲になったと思うのあれば、その対象(ストレッサー)に対して自 分の考えをじっくり伝えてみましょう。抱え込むよりも確実に早く解決します。 さて、後者の話を少し先出ししてしまいましたが、自分自身の考え方を変える ことは、難しいけれども、とても応用の効く方法です。 例えば、今お話ししたとおり、対人関係においては、他の人の考えを変えると いうのはなかなか出来ないものですね。特に、対顧客であったりすると、自分 の意見をそのまま伝えるのをつい押さえてしまいがちです。 しかし、そんな時ほど、相手のその行動なりが自分へのストレッサーなのかど うかを考える良いタイミングです。 実のところ、口の悪さや嫌みなどは、聞いていて気持ちの良いものではありま せんが、だからと言ってそれがあなたに直接の被害を与えるものでなければ、 受け流せば良いのです。 そう考えると、ストレスが軽減されるのではないでしょうか？ 逆に、被害があるのであれば、その原因を探してください。 その部分があなたにとっての重要なストレッサーであって、解決すべき部分で す。 ■編集後記 ここ数日いきなり冷え込んできましたね。 風邪は引かないまでも、体調を崩してしまっていないでしょうか？ 身体が弱ると、普段気にしていないものまでストレッサーになってしまいます。 なんか調子悪いなぁ、と思ったら、目をつぶって頭の先から足先までゆっくり チェックしてみてください。気分の問題なのか、身体の問題なのかが判ります よ。 ---------------------------------------------------------------------- 最後までお読みいただきありがとうございました。 今後のサービス向上の参考とさせていただきますので、 ご意見・ご要望などございましたら、下記までお気軽にお寄せください。 E-mail： magazine@dreamhive.co.jp ---------------------------------------------------------------------- ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■会社URL ：http://www.dreamhive.co.jp/ ■コンテンツURL：http://dhive.jp/ ■ご感想 ：mailto:magazine@dreamhive.co.jp ■山本のblog ：http://dhive.jp/blog/yama/ ■発行 ：株式会社ドリームハイブ ■発行システム ：まぐまぐ http://www.mag2.com/ ID: 0000245379 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ Copyright(C)2007 DREAMHIVE CO.，LTD. All Rights Reserved.
