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大阪の超・元気企業づくりコンサルタントが、毎日の経営支援の「生現場」や「世間での事象」から浮かび上がる起業・経営成功の極意、成功脳創りを経営塾として公開!経営者などの判断・決断、そして実行のあり方などを検証していきます。【メルマガ編】です!

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2009/09/17

【起業家応援★メルマガ経営塾vol.367】なぜパートさん、本気で教育しないの?

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2009.9.17 【第367】経営・起業サポートマガジン!
♪ 起業家&中小企業経営者応援★メルマガ経営塾! 【統合版】
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こんにちは。いつも、ご購読、ありがとうございます!!感謝☆

中小・ベンチャー企業の
社長成長支援専門《超・元気企業づくりコンサルタント》の
日下 タカヒロです。 (Kusaka Takahiro)

日本の夜明け?

さあ、そうなるか。
戦後初の安定的政権交代。

ビジョン自体は見えないですが、戦術、目先、
国民の懐事情を改善させていくことを念頭に置いた施策は
歓迎されるでしょうか。

7兆円。死に物狂いで捻出してほしいですね。

さあ、今年も残り16週です(笑)。
今日も貴重な1日、本当の「勝ち組Happier1%集団」を目指して、
何気ない日常を積み上げてくださいね。一日一前!

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◇ 解除はこちらからどうぞ。
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では、今日も少しばかりの贈り物。

「意欲ある成長志向の経営者・後継者・起業家・起業準備中の方々」にとって、
問題解決・判断・決断・実行時のヒントにしていただければ幸甚です。

実業家が実業家のあなたにお届けする、

≪起業・経営、成功の極意、成功脳創り≫

どうぞリラックスしてお楽しみ下さい。

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┃本┃本日の「経営の極意・成功脳づくり」テーマ!
┃題┃【なぜパートさん、本気で教育しないの?】
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起業・経営支援の生現場で出くわす「出来事」や「経営者などの言葉」、
さらに世間や世界で起こる「事象」に注目して、その中から浮かぶ
経営者としての判断・決断・実行、感情のあり方を検証していきます。

とある、飲食店さんたちのお話

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1.正社員・非正社員の二元論の枠の中だけで片付けていませんか?
2.労働形態に関わらず、その人、個を活かせる働きの場、提供していますか?
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『入ってはすぐに辞める、いつまでたっても不安定な組織でした。』

都市部を中心に飲食店を展開するY社。
業績向上をにらんで社内改革が始まった。

外向きには、「一見」好調な会社。
ただ、ようよう内情を見るまでもなく、組織的問題は根深かった。
プラスに向うメス入れのはずが、マイナスからのメス入れに。

本部は全て正社員組織。現場たたき上げの面々が大半だ。
勢いがあっていい。

現場は、そうした彼らが補佐をしているとはいえ、
主として店長と副店長だけが正社員の店舗が大半。
パート率80%自体は決して問題にはならない。

ただ、パートさん、アルバイトさん、だけでなく、
店長クラスも含めて入退社が激しかった。

採用から、配置、教育、処遇、報酬、退社などの人事システム、
また、それぞれのマニュアルも完備していたが、某大手コンサルが
突貫で作ったもので、実実レベルでの活用度は低かった。

折角の教育カリキュラムなのに。
『やめない職場作り』 

個の選別は然り、そして個に応じた丁寧なフィールドの付与。

組織再生が動き出しています。



『相乗効果がこれほどあるとは全くの想定外でした。』

都市部のマーケティング会社。
あるとき、多くの社員がまとまって退社をしたことが契機となって
パート社員の採用と活用が強いられた。

第二新卒や正社員経験のある主婦。
そうした面々が集った。

「目先の人件費を抑えたい」
「パートタイムの戦力化を図りたい」

M社は、そうした事情から目先、前者の意図はなく、後者だった。

それに向けた体制整備を進め、非正社員の面々も関心が
固定時間・月給に発する「時間&おカネ」だけでなく、
103万、130万制限にこだわりのある層との関係で
時間フリー・制限コースは設けたものの「仕事・成果」への
関心度を高める成功報酬フィールド、そして仕掛けが整えられた。

想定外に結果を出す主婦。
主婦の感性をフルに活かした提案。
客先に受入られた。

冒頭は、定期経営会議での社長の弁。
成績は伸び、報酬制限に月中で達した主婦社員さんの中には
後半は出社を要請しないため遊び、または応援する方もいらっしゃる。



今回は、非正社員さん活用のお話。

意識の矛先は、働く時間とおカネ。
意識の矛先は、仕事そのもの。ふれあい。

役割としては、補助作業だけやって。
役割としては、身の丈でいいから楽しみながら貢献して。

働き手、そして雇い手、それぞれ果てしなく多様な事情を抱えています。

そんな今は、【正社員・非正社員の二元論】は実態に合いません。

その観点はあくまで手段の論議。

正社員だからレベルが高い、非正社員だから低い、
そうした画一的な話でもありません。

常に人材に相対しているのなら、そんなことは分かっていて当たり前。
どんな人材でもやはりフィールドによっては人財になるわけです。

総務省統計局、
「労働力調査詳細集計(速報)平成20年平均結果の概要」には、

平成20年の正規職員・従業員数は3,399万人で、
実に前年比42万人もの減でした。

一方、パートタイマー数は821万人で、やはりコチラも
前年比1万人減。

今後画期的な国策が打たれない限り、年々、企業としては
限られた人材ボリュームに対して、その確保そして定着・戦力化を
追求していくことが課題といえます。

その施策の一つとして、
選挙で言うところの「無党派層的な立場」にいる面々への着目、
そして、働きの場の提供、目先、パートタイマー的身分での
活用も大きな課題です。


パートさんの場合、職場から近く、中途採用が大半。
また、内容も補助的業務が中心で、短時間労働というケースが多い。

ただし、あくまでこれは既定路線。
そうした社会的イメージを長年作ってきたからに過ぎません。

こうした形態も確かに重要。
でも「自分の仕事を認めてもらいたい、評価してもらいたい」と
考える層も一定数はいらっしゃる。

そうした層に対して「同士」として徹底的にモチベーションアップを
意識した仕組みを講じる。何も結果重視の昇格や昇給といった
成果主義的競争原理だけでなく、個に応じて楽しめる職場は
作れ出せます。


雇い側が、どれだけその個を尊重して彼らを把握できるか、
そして、経営陣、正社員側の受入度。キーはここ。

彼らにも選択できる複線インフラを用意する。
そして彼らの思考&行動を一緒に応援する。だって同士ですから。



いずれは日本でも、ヨーロッパ並みに、同じスキル、同じ能力をもつ
労働者は時給換算で等しくしていくという仕組みが一般化
してくるでしょうか。


いずれにせよ、社員とパートさんたちも統合した1つの人材雇用システム
必須でしょう。

あなたの会社はどんな具合?


ではこの辺で。



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2009年9月16日。

この日が歴史的な日として評価されるか。

『未知との遭遇、経験のない世界に飛び込んでまいります。』

友愛の精神が基軸の内閣総理大臣、鳩山由紀夫氏。

『日本の未来は明るい!』

358日。現憲法下では歴代7番目の短命内閣を率いた麻生太郎氏。

『もうめちゃくちゃにしてもらいたい。』

地方分権推進に期待する大阪府知事、橋下徹氏。


さあ、国民のための政治。そして、国民の政治参加。
脱官僚依存。今回の抵抗勢力になりましたね。

良い者悪者の構図がはっきりしている時は上手くいく?

期待はしますが、やるべきコトは我々も確実にね。


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今日はこの辺で。次回、来週木曜日にお会いしましょう! 

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