2009/07/13
【起業家応援★メルマガ経営塾！vol352】先読み＆先行告知でお客さんにも計画・予約させなきゃね。
■■■□■■■□■■■□■■■□■■■□■■■□■■■□■■■□ 2009.7.13 【第352】経営・起業サポートマガジン！ ♪ 起業家＆中小企業経営者応援★メルマガ経営塾！ 【統合版】 ━━━━━━━━━━ 平日週2（月・木曜日）発行 ━━━━━━━━━━ ┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏ ★本気度100%★ 成長意欲高い、あなたの「想い実現」を応援します！！ ┗┗┗┗┗┗┗┗┗┗┗┗┗┗┗┗┗┗┗┗┗┗┗┗┗┗┗┗┗┗┗┗ ｏ〇ｏ。。ｏ〇ｏ。。ｏ〇ｏ。。ｏ〇ｏ。。ｏ〇ｏ。。ｏ〇ｏ。。ｏ〇ｏ。。ｏ〇ｏｏ。。ｏ〇ｏ。。 ■■━━━今を変えたい・未来を変えたい経営者＆起業家限定支援━━━ ■■┗★日本最大起業支援サイト！ドリームゲート「日下タカヒロ」ページ ■■ ⇒ http://www.dreamgate.gr.jp/consul/pro/kusaka ■■┗★「2008年最優秀アドバイザー」との「対話」しませんか？ ■■┗★会員限定【メール相談】1人で悩まず、お気軽・お気楽にどうぞ！！ ■■ ⇒ http://www.dreamgate.gr.jp/consul/pro/kusaka/mailform_view ■■■□■■■□■■■□■■■□■■■□■■■□■■■□■■■□ こんにちは。 いつも、ご購読、ありがとうございます！！感謝☆ 中小・ベンチャー企業の 社長成長支援専門《超・元気企業づくりコンサルタント》の 日下 タカヒロです。 (Kusaka Takahiro) 7月中盤戦。 都議選も終わりましたね。民主党の政権交代？政局は続く。 さて、実経済にプラスの変化は起こるのやら。 さあ、今年も残り25週です（笑）。 今日も貴重な1日、本当の「勝ち組Happier１％集団」を目指して、 何気ない日常を積み上げていきましょう！一日一前！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◇ 解除はこちらからどうぞ。 ●まぐまぐ http://www.mag2.com/m/0000244878.htm ●melma! http://melma.com/contents/taikai/ （マガジンID 170606） ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓ ┃『日下タカヒロ ご支援キーテーマは？』 ＜超・元気企業づくりです！＞ ┃ 「ビジョン・戦略」＆「マーケティング・セールス」＆「ヒト・組織」 ┃ あなたとあなたの会社の【思考】と【感情】と【行動】を応援しています！ ┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛ では、今日も少しばかりの贈り物。 「意欲ある成長志向の経営者・後継者・起業家・起業準備中の方々」にとって、 問題解決・判断・決断・実行時のヒントにしていただければ幸甚です。 実業家が実業家のあなたにお届けする、 ≪起業・経営、成功の極意、成功脳創り≫ どうぞリラックスしてお楽しみ下さい。 ┏━┳━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ┃本┃本日の「経営の極意・成功脳づくり」テーマ！ ┃題┃【先読み＆先行告知でお客さんにも計画・予約させなきゃね。】 ┗━┻━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 起業・経営支援の生現場で出くわす「出来事」や「経営者などの言葉」、 さらに世間や世界で起こる「事象」に注目して、その中から浮かぶ 経営者としての判断・決断・実行、感情のあり方を検証していきます。 とある、さんたちのお話 ┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ １．無自覚含め、相手に分からない、知らないからくるストレス、与えていませんか？ ２．お客さんに思惑通りのタイミングで思惑通りの行動を誘引する情報、伝えていますか？ ┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 『お客さんは、何もしなかればコチラの思い通りには動いてもらえないこと、 よく分かりました。』 とある地方都市にある小さな語学スクール。 このエリアでは大手含め同業が乱立気味、生徒移動も少なくない。 Ｓ氏が経営するスクールは、開業して７年目。 開業当初はまだ大手の進出がなく、思惑以上の滑り出しでした。 ところが、県の中でも人口集中＆成長地域であったため じわじわ同業含めサービス産業で賑わいだす。 サービス合戦の開始、特に価格競争と講師争奪戦も。 S氏もこの状態に一旦は呑まれましたが、資金が食われまくる状況に 自ら撤退。少数精鋭の「個対個」へ軸足を移し、個の未来像作り、 具体的に習熟計画を見える化して、その徹底実践が進められました。 【見えにくいものを見える化する】動きの徹底。 そして安心感、期待感の醸成。 そうした個性を前面に出して露出を展開。それから2年半。 習い事というテーマ。 当の本人さんでも実はモチベーション維持が容易ではない性格のもの。 １． 楽しい面白い作戦 ２． つまらない防止作戦 等も加わり、口コミが口コミを呼んでいます。 『お客さんは、一度や二度のご案内程度では、伝わっていない、 またすぐに忘れれらルコト、よく分かりました。』 とある地方商店街の入り口のお店。 狭いエリアにもかかわらず、徒歩圏には競合が3店舗ある。 今年1月。仕入れコストの逼迫感から商品価格の値上げを決めた。 単に張り紙だけで来月からの値上げを予告。 一応、聞かれたお客さんにだけ、その旨を伝えていた。 駆け込み需要の期待も空期待。 ライバル店Tでも同じような値上げを告知しているのは知っていたが、 又聞きで仕入れた奥様情報では、彼らは昨年後半からそうした事情を 常々お客さんに伝え、理解浸透をしていたとのコト。 それを踏まえ、堂々と改めて張り紙を行っていた。 先々を見えるようにすること。 特にお客さんに対しては、これに関する情報は一級情報ですね。 当然、経営管理の観点からも、重要課題。 先読みしたスケジュールに基づく経営行動の管理は、こちらで支配できる、 コントロール領域を格段に大きくしていけます。 先行管理で、事前準備、事前の仕掛け、具体的な段取りが組めますし、 機会ロス、効率ロスの事前排除への動きが取れるわけですね。 有限である経営資源の思惑通りの獲得と配分を可能とします。 社内的な点もともかく、対外的にも、 【みせかけ】 【ごまかし】 【ご都合主義】 こうしたこと、日常どこかしこでもお目見えできます。 事例のような商売形態、教室や店舗づくりの基本形は、 お付き合いをしたい客層に合わせた店頭＆店内の演出、そして的確な 接客を行うことによって、とにかく 「入りやすい・選びやすい・買いやすい」 こうした店（空間）づくりをしていくことが求められますよね。 見える、臭う、聞こえる、味わう、触れる、そして感じるものすべてに 訴えかけていく。 これだけやることがありますから個性がたくさん出るのも当たり前。 リアル＆ネット接点を上手く統合させて総力戦で向き合っていくことに なりますね。 どれだけ我が出せますか？ どれだけ、先読み＆予告行動が起せていますか？ こうした一般家庭向けの商売でも、法人向けでも、ルート営業形態を除けば、 顧客予備軍がそれぞれのシーン、事情、それぞれのタイミングで 紙媒体やＰＣサイト、携帯サイトそしてヒトなどに接して、 自社や商品の存在を知り、そうした誘導物を介して自社に対して理解、 共感して、こちらが望むアクションを起こしていく。 こうしたゴールに導く上で、予め、各々にとって見えにくい、想定外の重要な先、 未来を伝えることの重要性は理解できるコトですね。 あなたのお客さんの場合、あなたとの接触において、 今は見えにくい、定まっていない、分からない、何を、 見えるようにしてあげると一層の関係が持てますか？ 未来？機能？価格？スキル？ あと、自社オリジナルのお客さんを導く一連の仕組みが あればいいですね。 ではこの辺で。 ■PR■ ┗━★ シリーズ【起業家＆経営者応援★ブログ経営塾】□■□ 1.【夢実現・ドリームゲートブログ 起業成功編！】 ⇒ http://kusaka.dgblog.dreamgate.gr.jp/ New！ 2.【会社＆人生の成功へ 経営全般編！】 ⇒ http://plaza.rakuten.co.jp/kusakatakahiro/ 3.【元気な組織と人づくり 組織＆人事編！】 ⇒ http://plaza.rakuten.co.jp/kusakatakahiro2/ 4.【一体感と主体性 ビジョン＆戦略構築・展開編！】 ⇒ http://kusakatakahiro.blog98.fc2.com/ 5.【生涯の顧客関係創り マーケティング＆セールス編！】 ⇒ http://blog.livedoor.jp/kusakatakahiro/ ■■■□■■■□■■■□■■■□■■■□■■■□■■■ ┏┏┏┏┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ┏┏┏┏┏ 編 集 後 記＆今 の 心 境！ ┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ４６年ぶりの皆既日食が２２日に迫りました。 http://www.nao.ac.jp/phenomena/20090722/ （国立天文台） 日本では、残念ながら大半の地域が部分日食になりますね。 東京は「9時55分33秒」から欠けていくようです。 次回は、26年後の2035年9月2日。 たまたま地球という位置、そして人間のレンズで見られるという 偶然の神秘。 これにあやかった商売もたくさん出ていることが面白いですね。 「2009年皆既日食ツアー（トカラ・奄美大島・中国）」 「2009年皆既日食ライブ中継 ～ トカラ列島悪石島」 「日食映像・資料映像を収録したDVD」 「観測用メガネの日食グラス」 奄美などのご当地では、 皆既日食カウントダウンパーティー開催や 奄美皆既日食音楽祭などの催しも目白押し、ですね。 あやかり商売、あなたもあやかれる？ ◆◇◆◆◇◆《メルマガ経営塾》第353号テーマの予告◆◇◆◆◇◆ 次回のテーマは、 【お薦めに従う人・症候群！？】 です。 ここからは【PR】です。「関心のある方のみ」どうぞ♪♪♪ ┏┏┏┏┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ┏┏┏┏ 【起業・経営相談会・セミナー・経営塾】のご案内 ┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■■ 起業＆経営「個別経営塾」のご案内 ■■ まずは、お近くの各都市でお話しましょう！ ●7月14日（火） 13：00～21：00 の間で(7月度大阪・東大阪市開催！) http://www.dreamgate.gr.jp/consul/pro/kusaka/seminars/copy220_of_2007920001/ ●7月15日（水） 13：00～21：00 の間で(7月度大阪・豊中市開催！) http://www.dreamgate.gr.jp/consul/pro/kusaka/seminars/copy209_of_2007920001/ ●7月17日（金） 13：00～21：00 の間で(7月度京都市開催！) http://www.dreamgate.gr.jp/consul/pro/kusaka/seminars/copy210_of_2007920001/ ●7月19日（日） 13：00～21：00 の間で(7月度名古屋市開催！)New！！ http://www.dreamgate.gr.jp/consul/pro/kusaka/seminars/copy223_of_2007920001/ ●7月21日（火） 13：00～21：00 の間で(7月度神戸市開催！) http://www.dreamgate.gr.jp/consul/pro/kusaka/seminars/copy218_of_2007920001/ ●7月22日（水） 10：00～21：00 の間で(7月度大阪市第2回開催！) http://www.dreamgate.gr.jp/consul/pro/kusaka/seminars/copy213_of_2007920001/ ●7月24日（金） 13：00～20：30 の間で(7月度滋賀・草津市開催！) http://www.dreamgate.gr.jp/consul/pro/kusaka/seminars/copy212_of_2007920001/ ●7月26日（日） 13：00～20：30 の間で(7月度徳島市開催！) http://www.dreamgate.gr.jp/consul/pro/kusaka/seminars/copy211_of_2007920001/ ●7月29日（水） 13：00～21：00 の間で(7月度大阪・枚方市開催！) http://www.dreamgate.gr.jp/consul/pro/kusaka/seminars/copy221_of_2007920001/ ●7月30日（木） 13：00～21：00 の間で(7月度兵庫・尼崎市開催！) http://www.dreamgate.gr.jp/consul/pro/kusaka/seminars/copy222_of_2007920001/ ●7月31日（金） 13：00～20：30 の間で(7月度和歌山市開催！) http://www.dreamgate.gr.jp/consul/pro/kusaka/seminars/copy217_of_2007920001/ （1社あたり1時間～1時間半程度にて：1社複数のご参加O.K.） ┏┏┏┏┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ┏┏┏┏┏ モヤモヤ解消！【経営&起業・無料メール相談】のご案内 ┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■今を変えたい！経営者＆起業家、起業家予備軍限定 『メール相談室』 2008年最優秀アドバイザー賞、ナンバーワン相談件数賞など多数受賞！ まずは、お話しましょう！ http://www.dreamgate.gr.jp/consul/pro/kusaka/mailform_view ┏┏┏┏┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ┏┏┏┏┏ 7月度受付・経営＆起業支援ご希望の方へ ┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ♪6月度からスタートの皆さん、毎日が本番ですね。実践確実に。 ♪さて、7月の募集は下記のとおりです。さあ成長加速です！ ■起業＆成長支援コース（簡易起業顧問＆簡易経営顧問） →原則、起業前から設立後3年以下（個人事業は別途） →7月度も5社限定募集です（締切：7月18日午後18時）。 http://www.dreamgate.gr.jp/consul/pro/kusaka/service_view ■成長支援etc経営コンサルティング（経営顧問・プロジェクトetc） →上記以外の起業家さん、社長さん向け ※ 7月度も一般募集はお休みです。相談者のみ対応いたします。 ご質問、お問合せは下記URL【お問合せ・依頼】からでも結構です。 http://www.dreamgate.gr.jp/consul/pro/kusaka/contactform_view ■短期（6ヶ月以内）経営コンサルティング、 各種企業診断、教育研修・セミナー・講演、執筆などの ご依頼は別途可能な限り、承ります。お気軽にどうぞ♪ ★☆★最後までご覧いただき有難うございました！ ━━━━━━━ 今日はこの辺で。木曜日にまたお会いしましょう！ ┏━┳━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ┃●┃「成長意欲ある方限定」DREAMGATEアドバイザー・各地登録経営専門家 ┗━┻━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ★発行者：TMSコンサルティングファーム・セミナー事務局 http://www.dreamgate.gr.jp/consul/pro/kusaka ★発行責任者：超・元気企業づくりコンサルタント 日下 タカヒロ ★お問合せ 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