2009/04/16
【PMO事例100】遅延しているチームこそ一旦立ち止まらせる
====================================================================== 『プロマネ最強化通信-PMO事例100-』 vol.83 発行部数：582部 【分野】：進捗管理 ====================================================================== ◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆ ◇◇◇◆◆ ◇◇◆◆ プロマネ必読！1日3分で体験するPMO事例100！ ◇◆◆ 発行元： ◆◆ プロジェクトマネジメントアウトソーシング（PMO)の ◆ 株式会社マネジメントソリューションズ ◆◆ Management Solutions co,.ltd ◇◆◆ -Intelligence for Management- ◇◇◆◆ http://www.mgmtsol.co.jp/ ◇◇◇◆◆ ◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆ ====================================================================== こんにちは。『プロマネ最強化通信』ナビゲーターのまつゆきです。 先日、重そうなスーツケースをかかえ、駅の階段を上がる女性をみかけました。 私は、大変そうだなぁと思ったくらいだったのですが、ある外国人男性が さりげなくその女性に声をかけ、重そうなスーツケースを持ち一緒に階段を 上がったのです。 階段を上がりきったその男性は、スーツケースを女性に渡すと笑顔で去っていき ました。 日本人にはなかなかマネができないな・・・と思ったのですが、直後にそれは 自分への言い訳だなと自らを恥じてしまいました。 レディーファーストが当たり前のお国柄だから、とかではなく、彼は人として 当たり前の行動をとったまででしょう。 利潤動機ではなく、親切心やサービス精神から起きた彼の行動（というと 大げさかもしれませんが）は、極々当たり前のことですが、非常に大切なこと であり、意外と難しいものだなと改めて考えさせられてしまいました。 ビジネスの現場でも、ぜひこの当たり前の精神を持ち続けていきたいですね。 それでは、今週も『プロマネ最強化通信』全力でお届けします！ ====================================================================== 【日経BP社 経営とIT新潮流 での連載 『PMOを生かす』もどうぞ！】 第51回 新しい管理プロセスが定着しない理由 新しい管理プロセスを導入しようとしたら，順守しない人が多くいることに 愕然とした経験はないだろうか。管理プロセスの導入・定着化に限らず， 人は新しいルールを導入されると拒絶する傾向がある。そもそも人は自分自身が 納得していない変化や，一方的に押しつけられた変化を好まない。 それでは，どのようにルールを導入していけばよいか。 PMOの視点から考察してみたい。 http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/COLUMN/20090408/328076/?ST=biz05 今回の『PMOを生かす』は、如何でしたか？ご意見・ご感想・ご要望をお待ち の方は下記URLのワンクリックを是非御願いします。 http://clap.mag2.com/chouclaevo?PMO ====================================================================== 【今号のコンテンツ】 1.PMO事例100 その83：遅延しているチームこそ一旦立ち止まらせる 2.セミナー情報 3.バックナンバー情報 ====================================================================== +*----------------------------------------------------------------*+ それでは、早速PMO事例100に行ってみましょう！！ +*----------------------------------------------------------------*+ 【分野】：進捗管理 ≪事例キーメッセージ≫ 遅延しているチームこそ一旦立ち止まらせ、状況を整理させる。 そのためにPMOがマネジメント層へ積極的に提案することが必要となる。 ≪事例の背景・事象≫ 結合テストフェーズの終了予定日が迫る中、システムの主要部を担うチーム （協力会社）が遅延。 進捗、障害の状況がマネジメント層（元請け会社）からは、ほとんど見えなく なってしまっていた。 ≪原因≫ 該当チームは、障害復旧など目の前の作業に追われ、WBSはもとより、 テスト仕様書すら出揃っておらず、チーム自身もテストボリューム、 詳細スケジュールが正しく掴めていなかった。 →マネジメントが全く機能できていなかった。 ≪課題≫ ・マネジメント層は「障害の復旧はまだか」「状況を報告せよ」と言うだけで、 該当チームへ介入しようとしない。 ≪解決策≫ ・一旦目の前の作業をストップさせてでも、WBSやテスト仕様書の作成を 優先させることが重要であるとPMOよりマネジメント層、該当チームへ提案。 ・WBSやテスト仕様書の作成の際には、元請け会社の有識者も参加させ、 作成後はマネジメント層のレビューを行い、積極的な介入を促す。 ・PMOはその後、テストの進捗状況、障害の発生/解決状況を随時 ヒアリングし、マネジメント層へ情報をエスカレーションする。 ≪効果≫ 進捗、障害状況が見えるようになり、リカバリの目処が立つようになった。 元請け会社もチームへ介入することで、PJの一体感が出るようになった。 ☆今回の独り言☆ 遅延しているチームは、他チームやマネジメント層からのプレッシャーを 受ける中で、立ち止まることが許されない状況にしばしば陥りがちです。 今回の事例のように、協力会社という立場では、なおさら助けを求めにくい かもしれません。 PMOとしてはその状況を客観的に捉え、PJ全体の問題としてマネジメント層 へ解決策を積極的に提案、実施することが重要な役割となりますね。 ====================================================================== 今号のPMO事例100は、如何でしたか？役に立った、他にもっと良い解決策が あるよといったご意見・ご感想をお待ちの方は下記URLよりアンケートのご協力 を宜しく御願い致します。 http://form.mag2.com/kiauiostou ====================================================================== ◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆ ◇◆◆ ◆◆ 【PMOを目指す方、必見！】 ◆ ◆◆ 〜PMO関連セミナーを開催します〜 ◇◆◆ ◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆ *************≪転職者のためのPMOセミナー≫******************* 世の中のプロジェクトは、より複雑化・高度化していっています。 そのような状況の中、約7割のプロジェクトは失敗に終わっていると 言われています。 またこれから工事進行基準が制度化されていく中、管理プロセスの 整備を徹底し、プロジェクトを成功に導いていく為に PMOソリューションは、大変有効になります。 PMOの専門プロフェッショナル会社として事業を展開している マネジメントソリューションズではプロジェクトマネジメントを 実践的に経験出来る機会を多数提供しております。 プロジェクトマネジメントへの道を志されている方、システム エンジニアとしてのキャリアから脱却したいものの、なかなか他の 道が見つからない方、プロジェクトマネジメントおよびPMOに興味を もたれている方、ぜひセミナーにお越しください。 私達と一緒に世の中のプロジェクトを成功に導きませんか！ 日時：毎月第3金曜日午前10：00〜（予定） （参加ご希望の連絡を頂いた方には決定次第メールでご案内します） 場所：弊社会議室 講師：弊社副社長 田口 正剛 最低施行人数：3人（満たない場合は、当該月は開催しません。） 連絡先：pmoseminar@mgmtsol.co.jp 担当：高松 悠子 セミナーURL：http://www.mgmtsol.co.jp/seminar/index.html ＜すぐ応募したい方は下記よりご応募ください。＞ 採用情報URL：http://www.mgmtsol.co.jp/recruit/index.html @typeURL：http://type.jp/company/6179/?waad=GCcfUN69&banner_id=lis ====================================================================== ********≪プロジェクトマネジメントトレーニングのご紹介≫************* プロジェクト現場のノウハウから生まれた、実践に役立つプロジェクト マネジメントトレーニングの無料体験版が出来ました。 「実践！Leverage Documentation〜コンサルタントのスキルを磨く〜」 の無料体験版は、こちら↓です。 http://www.mgmtsol.co.jp/service.html *****************≪プロジェクト管理ツールのご紹介≫***************** 最新プロジェクト管理ツール【ProViz5(プロビズ5)】リリースしました！ <<脱Excelによるプロジェクト管理> ノウハウ満載のプロジェクト管理ツール「ProViz5」リリース！ http://www.proviz.jp/ オンラインデモや課題管理ツールの無償ダウンロードを実施中！ ====================================================================== 【過去5つのバックナンバー】 <vol.82：>各チームのコミュニケーション責任者を明確にする http://archive.mag2.com/0000244753/20090409073000000.html <vol.81：>本番立ち上げ用タイムテーブルを作成する http://archive.mag2.com/0000244753/20090402073000000.html <vol.80：テスト準備タスクの成果物を共有する事で準備不足によるテスト中断 のリスクを軽減する> http://archive.mag2.com/0000244753/20090326073000000.html <vol.79：障害票の記述内容不備を無くし管理工数を削減することで品質強化に 注力する> http://archive.mag2.com/0000244753/20090319073000000.html <vol.78：障害票の起票運用を改善することで、障害・品質管理プロセスの形骸化 を防ぐ> http://archive.mag2.com/0000244753/20090312073000000.html 5つより前のメルマガは、下記アドレスにてご確認ください。 http://www.mag2.com/m/0000244753.html ====================================================================== 最後までお読みいただきましてありがとうございました。 今回の内容が少しでもあなたのお役に立っていれば幸いに思います。 また次回あなたにお会いできるのを楽しみにしています！ ====================================================================== 【著作権・サイトなどでの引用について】 このメルマガの著作権はManagement Solutions co.,ltdに帰属します。 本内容を無断で転載することを堅く禁じます。 ただ、引用いただくことは問題ございませんので、必ず引用先を 『プロマネ最強化通信-PMO事例100-』としていただき、 下記サイトのリンクをお貼り下さい。 http://www.mgmtsol.co.jp/ （引用時はご報告いただけると嬉しいです！！） ====================================================================== 発行責任者： 高橋信也 発行元： プロジェクトマネジメントアウトソーシング（PMO)のマネジメントソリューションズ Management Solutions co,.ltd -Intelligence for Management- URL：http://www.mgmtsol.co.jp/ ======================================================================
