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2009/07/27

【ラブキャリ!】受け取りやすい球を投げる☆

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【 仕事力で138%稼ぐ!シングルマザーのLOVE&キャリア塾 】 
                                                         103号 

                          --- 2009年7月27日(毎週月曜発行)---
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ラブキャリのススメ 
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ラブキャリ vol.103「受け取りやすい球を投げる☆」



九州はすごい雨のようですね。
福岡出身の国広としては、かなり心配です。
ゲリラ豪雨なんて言葉も、最近よく耳にします。
この時期、天気予報にはできるだけ注意しておいてくださいね。



最近のマイブームに、「他人目線で話をすること」っていうのがあります。
就職支援セミナーやキャリア相談の時に必ずと言って良いくらいに伝えること。
要は、自分の話を相手に理解してもらうためのポイントです。


上司に仕事の報告をしたり、個人的にブログを書いたり、履歴書を作ったり。
いろいろな場面で「誰かに自分のことを伝える」ことって日常的にあります。
そんなときのちょっとしたコツと言えるかもしれません。


よくやってしまうのが、自分の言いたいことを言いたいように伝えてしまうこと。
思いついたことから、脈絡無く話し始めてしまって、一番いいたかったことが
自分でもわからなくなってしまって会話が行き詰まってしまうパターン。


これでは、せっかくのコミュニケーションの機会がもったいないですね。


自分にとっては、わかってる話でも、聞いている立場からすると、知らない話です。
前提条件を省略してしまったり、経緯や登場人物の説明をとばしたり、
前後させて話したりしてしまうと、聞いている方としては混乱してしまいます。


何の話がしたいのか。
話をする目的は何なのか。
そのために伝えなければいけない情報はいくつあるのか。


そんなことを話し出す前にちょっとだけ考えてみるといいですね。


例えば「上司に仕事の報告」するとしたら。。。
経過報告なのか結果なのか。
経過を報告して、進捗のチェックを仰ぐのか、今後の相談をしたいのか。
進捗のチェックのために上司に伝える必要がある情報は何か。
目標の数字と達成している数字、残りの期間、完成度、達成度、人員について。
取引先とのやりとりの経緯、相手の反応、作成書類、提出書類などなど。


目標と目的、必要なアイテムが集まったら、
今度は話の組立てです。


耳にしたことがある方も多い、PREP法で話を組み立ててみましょう。


P:ポイント(Point)
R:理由(Reason)
E:例(Example)
P:ポイント(Point)


例えばこんな感じ。
P:「今月の売上げ報告をします。達成率は○%でした」
R:「目標との差の理由は、3点考えられます。1つは。。」
E:「今月のトピックスはA社からの受注でした。経緯は。。。」
P:「以上のことから、今月の達成率は○%となりました」


聞く方に、話のポイントを手渡してあげる。
この話を理解してもらうためには、何を伝えたらいいだろう?
どうしたら、イメージを持ってもらいやすくなるだろう?
そんなことをちょっとだけ考えてみてほしいのです。


伝わらない話をしてしまうときって、
実は自分の中でも整理が良く出来てない場合があります。
まずは自分のアタマの中を整理して、それから話をしてみる。
相手目線で、一度話を考えなおしてみる。
そうすると、自分にも相手にもわかりやすい話ができると思います。


コミュニケーションは、キャッチボール。
「どんな球でも受け取って!」という態度よりは
相手の受け取りやすい球を投げようとしてみることをおススメします。



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編集後記 
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☆☆☆ お知らせ1 ☆☆☆


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「素直な気持ちを伝える話し方」

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甲府 リバース和戸
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詳しくはこちらの「イベントスケジュール欄」をご覧ください。
お申込もこちらからどうぞ。

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☆☆☆ お知らせ2 ☆☆☆

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☆ 発行       :  株式会社 グリーン・ハート
☆ 発行責任者 : 国広 宜子(くにひろ のぶこ)
☆ 発行周期   :  毎週 月曜(週刊)
☆ お問い合わせ :  info@☆greenheart206.com 感想・質問・励まし待ってます♪
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