2009/10/06
【IIS通信】お客様は断る理由を探している ～ホントにあった保険の話～
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【ＩＩＳ通信】ホントにあった保険の話 ２００９年１０月６日 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 経営・お役立ち情報！ 【１】お客様は断る理由を探している 【２】車間距離の取り方 【３】編集後記 －ちょっとイイ話～時間銀行～ 【４】バックナンバー ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【１】お客様は断る理由を探している ──────────────────────────────────── 損保業界は３大メガ勢力に統合されようとしています。 どうやら国内シェア争いとパイの限界といった中、 海外でのビジネスに重きを置き始めているのは間違いのないところです。 そういった中、もっと身近な所で損保業界の大きなうねりは始まっています。 不払い（未払い）問題に端を発した業務改善。 そして経費・コストの圧縮による損保代理店の淘汰です。 皆さんの周りでも「この度、○○保険代理店に代わって、 保全・継続のお手伝いをすることになった■■保険です」 などといった案内を、突然目にしたりしてはいないでしょうか。 「１０年前に５７万店あった損保代理店は２００８年度に２１万店まで減少」 *********************************************** こういった流れの中、代理店を畳まれる際のお客様を 私たちがお手伝いするケースが、 （私たちにとっては有り難いことに）とっても増えています。 ここで出くわすのが、継続手続きやご挨拶に伺った際、 「他の代理店に代えるから」「○○さんじゃないなら止めます」 といったお断りワードです。 損保はモノ保険と云われ、加入の必要性を誰もが感じています。 一方、健康状態を問われたりする生命保険と違い、 チェンジし易いといった特徴もあります。 環境の変化や複数社による比較検討もせず、 判で押したように「前年同条件」での更新手続き。 しかも顔の見えない「やっつけ営業」。 お客様は、私たちの良し悪しを判断する前に、 汗をかかず知恵も出さない、このような”保険屋さん”に 辟易としているだけなのです。 「どうせ何かあっても出ないんでしょ」といった、 信じられない言葉すらいただくことがあります。 そう・・・繋がっていたのは良くわからない義理人情のみ。 ”保険”は、起こり得る（起きては困る）リスクに対して 未然に打っておく対策の一つ。 小さなコストで大きな経済的負担をカバーするものです。 世知辛い昨今、どなたもコストダウンや正しい情報を得たいはずです。 だから、私たちは日夜、保険の正しい普及に努めたいと考えています。 一人でも多くの方が、ムリ・ムラ・ムダのないご契約をしていただきたい と考えています。 ・保障の内容やサイズが的確であるか。 ・優先順位や環境にマッチしているか。 ・決して保険ありきではなく、リスクありきで検証されているか。 ・損保単品だけではなく、生命保険や社会保険をも考慮した 総合的判断になっているか。 *********************************************** この文章を書いている今、保険情報ステーション（弊社来店ショップ）に 「生命保険の相談をしたいのですけど予約させて下さい」と電話が。 会う前に分かっていることは、この方（ご家族）は、 生命保険の相談にとどまることなく、 総合的な依頼や相談になるであろう、 何故なら、そうしなければ正しいリスク対策は出来ないから・・・。 話を戻しましょう・・・ 「断る理由」があるようでは、”保険屋さん”として 職務怠慢以外何物でもない、と言えます。 （少しカッコつけ過ぎですが、戒めも込めて） 是非皆様にも、トータルで管理や相談の出来るプロを そばに置いておくことをお勧めします。 ”何に加入するか”よりも、 ”本気になってあなたのリスク対策を考えてくれるか” が大事ですから。 お客様は「断る理由を探している」を肝に銘じて 活動を続けて行きたいと思います。 ◎保険と経営相談のお店 保険情報ステーション http://www.hoken-joho.net/ （ライフコンサルティング部 田村哲也） ◎上記に関するお問い合わせは・・・ お問い合わせフォーム http://www.kaishanohoken.com/reserve.html フリーダイヤル ０１２０－７１０９－３２ --[PR]------------------------------------------------------------------ 【ゴルファー保険 インターネット契約サービス】 簡単！便利！プレー前日でも間に合う！ １年間プランはもちろん、１週間プランもご用意しました。 ◎ゴルファー保険 http://www.dairitenhp.com/hoken-joho/ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【２】車間距離の取り方 ──────────────────────────────────── 平成21年10月1日から、道路交通法改正により、 高速道路における「車間距離不保持」の罰則等が強化されます。 10月は秋の行楽シーズンであり、 ＥＴＣ装着車両への高速道路料金割引制度もあることから、 高速道路を利用してレジャーに出かける方も多いと思われます。 そこで、今回は高速道路を中心に車間距離について考えてみることにしましよう ◎10月の安全運転のポイント － 三井住友海上 http://www.hoken-joho.co.jp/houjin/2009/10/post_181.html ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【３】編集後記 －ちょっとイイ話～時間銀行～ ──────────────────────────────────── 突然ですが質問です。 例えば次のような銀行があったら、 あなたならどんな行動をとりますか。 今回は当社の朝礼で読み合わせをした、 "ちょっとイイ話"のご紹介をさせていただきます。 *********************************************** 次のような銀行があると、考えてみましょう。 その銀行は、 毎朝あなたの口座へ86,400ドルを振り込んでくれます。 同時に、その口座の残高は毎日ゼロになります。 つまり、86,400ドルの中で,あなたがその日に使い切らなかった金額は すべて消されてしまいます。 あなただったらどうしますか。 もちろん、毎日86,400ドル全額を引き出しますよね。 僕たちは一人一人が同じような銀行を持っています。 それは時間です。 毎朝、あなたに86,400秒が与えられます。 毎晩、あなたが上手く使い切らなかった時間は消されてしまいます。 それは、翌日に繰り越されません。 それは貸し越しできません。 毎日、あなたの為に新しい口座が開かれます。 そして、毎晩、その日の残りは消されてしまいます。 もし、あなたがその日の預金を全て使い切らなければ、あなたはそれを失ったことに なります。 過去にさかのぼることはできません。 あなたは今日与えられた預金のなかから今を生きないといけません。 だから、与えられた時間に最大限の投資をしましょう。 そして、そこから健康、幸せ、成功のために最大の物を引き出しましょう。 時計の針は走り続けてます。今日という日に最大限の物を作り出しましょう。 １年の価値を理解するには、落第した学生に聞いてみるといいでしょう。 １ヶ月の価値を理解するには、未熟児を産んだ母親に聞いてみるといいでしう。 １週間の価値を理解するには、週間新聞の編集者に聞いてみるといいでしょう。 １時間の価値を理解するには、待ち合わせをしている恋人たちに聞いてみるといいで しょう。 １分の価値を理解するには、電車をちょうど乗り過ごした人に聞いてみるといいでし ょう。 １ 秒の価値を理解するには、たった今、事故を避けることができた人に聞いてみる といいでしょう。 １０分の１秒の価値を理解するためには、 オリンピックで銀メダルに終わってしまった人に聞いてみるといいでしょう。 だから、あなたの持っている一瞬一瞬を大切にしましょう。 そして、あなたはその時を誰か特別な人と過ごしているのだから、十分に大切にしま しょう。 その人は、あなたの時間を使うのに十分ふさわしい人でしょうから。 そして、時は誰も待ってくれないことを覚えましょう。昨日は、もう過ぎ去ってしま いました。 明日は、まだわからないのです。 今日は与えられるものです。 だから、英語では今をプレゼント(=present)と言います。 *********************************************** 確かに時間というものは毎日24時間と決められており、 その日が過ぎてしまえば無くなってしまうものです。 私は、自分の時間の使い方を考え直そうと、反省しました。 時間は誰にでも1分1秒の差も無く、平等に与えられたものです。 その時間をうまく使うことで、自分の成長へと繋がるのではないでしょうか。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【４】バックナンバー ──────────────────────────────────── ◎９月２９日号 火災保険－どこまで補償されたいか http://www.hoken-joho.co.jp/houjin/2009/09/post_176.html ◎９月１５日号 合言葉はムームーゴ http://www.hoken-joho.co.jp/houjin/2009/09/post_179.html ◎９月８日号 生命保険は比較検討が大事 http://www.hoken-joho.co.jp/houjin/2009/09/post_177.html ◎９月１日号 特定の機械にだけ火災保険は掛けられる？ http://www.hoken-joho.co.jp/houjin/2009/09/post_173.html ◎８月２５日号 遺族年金について正しくご存じですか？ http://www.hoken-joho.co.jp/houjin/2009/08/post_169.html ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ メールマガジン「ホントにあった保険の話」 ■発行元 保険情報サービス株式会社 ～さあ、保険いいとこ取り～ 東京都足立区綾瀬３－１６－４ とうしんビル３Ｆ ■お問合せ ０１２０－７１０９－３２（ナットク ミツモリ） info@hoken-joho.co.jp ■保険情報サービス提供サイト ◎オフィシャルサイト http://www.hoken-joho.co.jp/ ◎中小企業向け保険・経営相談サイト http://www.kaishanohoken.com/ ◎個人向け保険相談サイト http://www.hoken-joho.net/ ◎人事労務・社会保険専門サイト http://www.hoken-joho.co.jp/bp/ ◎お寺・寺院の保険専門サイト http://www.hoken-joho.co.jp/temple/ 発行システム：『まぐまぐ！』 http://www.mag2.com/ 配信中止はこちら http://www.mag2.com/m/0000240672.html Copyright(C) All rights reserved. 保険情報サービス株式会社 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
