2009/04/14
★新米営業でも売上トップ★S90414 小さなおもてなしが営業の秘訣
◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆ メールマガジン ★新米営業でも売上トップ★ ◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆ 《小さなおもてなしが営業の秘訣》 こんにちは！ あなたのセールスアップ・アドバイザー香川です。 今日はこんな内容でお届けします。 【１】ある雨の日の出来事 【２】オンライン通信講座「新規顧客開拓ノウハウ」のご案内 【３】126,200円相当の極秘情報を“無料”で受け取りたい方は他にいませんか？ 【４】お奨めメールマガジンのご紹介 ***************************************************************** 【１】ある雨の日の出来事 ある雨の日に、家具店に小柄な老婦人が入って来ました。 その老婦人の様子を見て、店内にいた多くの店員は、 この婦人は雨を避けるために店に入っただけで、買う気は無いと判断しました。 ところがただ一人、新米の新人店員だけがその老婦人に近付いて、 「いらっしゃいませ。お役に立つことがあれば何でもおっしゃって下さい」 とていねいに声をかけたのです。 しかし、彼は何も買ってもらうことはできませんでした。 そして他の店員から「あんな人が家具を買うはずないよ」 と言って新人店員を嘲笑しました。 ところが、それから間もなくして、アンドリュー・カーネギーから その店に連絡があり、その店員を名指しで私のところに来るようにと 言ってきたのです。 そして、カーネギーが所有している大きな建物の内装を、 家具を含めて彼に注文したのです。 例の老婦人は、鉄鋼王のカーネギーの母親だったのです。 客とは思われない人に対しても、心からのおもてなしの言葉をかけた ことが成功したのです。 この店員は、それ以降継続して大きな取引を行うことができるように なりました。 以上はずいぶん昔の話ですが、心からのおもてなしが、 商売をうまくいくようにすることは、今も変わりありません。 良いおもてなしとは、次のようにちょっとした気遣いをすることです。 ★誠実で礼儀正しい対応をする。 ★相手を待たせない。 ★来客時には立ち上がって出迎える。 ★明るく笑顔で話する。 ★どんな小さなことでも話をよく聴く。 ★質問に対しては、ていねいに答える。 ★「ありがとうございます」とお礼を言う。 あなたがある物を買おうとして、2人の営業マンにコンタクト したとしましょう。 1人の営業マンは、上記のように親切で良い対応をしてくれました。 一方で別の営業マンは、待たせたり、無愛想であったり、 十分にこちらの話も聞いてくれませんでした。 あなたは、前者の営業マンから買うでしょう。 商品が良かったとか、価格が安かったとかではありません。 自分にどのように対応してくれたかが問題なのです。 けっして難しいことではありません。 要は、どれだけ相手の身になって、相手の視点に立って 対応しているかなのです。 日頃の小さなおもてなしが、営業マンの良いパーソナリティーを育てて 成長させ、ビジネスの成功者にするのです。 【２】オンライン通信講座「新規顧客開拓ノウハウ」のご案内 営業歴１８年とコンサルタント歴１５年の計３３年かかって築き上げてきた、 強力で実践的な「新規顧客開拓ノウハウ」を、 あなたは手に入れることができます！ あなたも新規顧客開拓の達人になりませんか？ 営業を見える化する方法、見込み客の効率的な発掘手段、 見込み客を早く確率高く顧客にする方法、クロージングの決め手、 などの中身の濃いカリキュラムで構成されています。 オンライン通信講座の詳細はこちらから http://lordsmind.com/kouza.html 【３】126,200円相当の極秘情報を“無料”で受け取りたい方は他にいませんか？ なぜ、同業者から総スカンを食らうリスクを犯してまで、 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ “126,200円相当のネットビジネス極秘情報”を ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ あなたに無料でプレゼントするのか？ ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ もし、あなたが “パソコンひとつで毎月８桁以上のお金を稼ぎたい” そうお考えであれば、今日は重要な情報をお知らせします。 実は、国内トップレベルのマーケッター濱田昇さんが ネットビジネスで成功している起業家の 知られざる秘密を収録した最新インタビューCDと、 １２６，２００円相当の極秘情報を全て無料 で提供されるそうなのです。 それだけではありません。 ネットビジネスで成功するための成功の秘訣や、 その背景となるマインドセットなどを、 今まさに成功している人物から直接聞き出すことができるのです。 そして、どんな分野にも言えることですが、 加速的な成功を手に入れるためには、以下の３つの要素が必要です。 「ノウハウ」、「事例」、「学びの場」 これら３つを提供するために、インターネットビジネスで 成功を手に入れるための最新のマーケティングメソッド、 そして、最新の成功事例、 さらに直接、濱田さん、宮川さんの ２人から学んでいただくための場という、あなたの成功に 必要不可欠な３つの要素を提供する会員サービスです。 その内容をお知りになりたい方は、下記をクリックしてください。 http://123direct.info/tracking/af/47214/04s9PLSL/ ただし、1点だけご注意ください。 ＩＢＡで無料で手にできる126,200円相当の極秘情報は、 先着２００名の定員が埋まり次第、申込終了となります。 ですから、もしあなたが、 成功者の後に続き、自分もインターネットで成功したい…。 そう思われるなら、今すぐ下記のアドレスを クリックして、残された数少ないこのチャンスを 自分の手でつかみ取ってください。 http://123direct.info/tracking/af/47214/04s9PLSL/ 【４】お奨めメールマガジンのご紹介 ★『 和田裕美 ３６５日語録 』 http://blog.livedoor.jp/redwine3jp/ 世界Ｎｏ．２のセールスウーマンで、２９歳にして年収３８００万円を達成。 現在は多数のベストセラーを出版している現役成功者「和田裕美さん」。 彼女から学んだ「強運の秘訣」「幸運体質のコツ」をお届けします。 和田裕美事務所公認メルマガ☆ 成功法則は、成功者から学ぶのが、一番の近道です。 http://blog.livedoor.jp/redwine3jp/ ***************************************************************** 【あとがき】 「ほっとけない！」と思って、このメルマガに書くことにしました。 先週、三菱ＵＦＪ証券は、システム部の部長代理が約１５０万件の顧客情報を 不正に持ち出し、うち約５万件を名簿業者３社に売却していたと発表しました。 この名簿には、口座を開設している顧客の氏名や住所、年収区分、 勤務先などの情報が含まれていました。 この名簿が転売されて、マンションの購入勧誘電話があったなどの 実害が出ています。 言うまでもなく、顧客リストは商売上で一番大切なものですね。 それが管理不備で流出することは、企業にとって大きな信用失墜になります。 再発防止について、社内通達を出したり口頭で注意するだけでは不十分です。 では、どのようにすればよいか？・・・・・ 当社が作成した30ページの資料「個人情報保護対策とプライバシーマーク」を お読みください！ 資料は無料で差し上げています。 当社のホームページからお申込ください。 http://lordsmind.com/pmark.html このメルマガについて、お気づきの点、ご感想などがありましたら、 下記のメールアドレスあてにぜひご連絡ください。 kagawa@lordsmind.com ◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆ メールマガジン★新米営業でも売上トップ★ 【発行者】 ローズマインド株式会社 代表取締役 香川 哲（さとし） 【所在地】 〒256-0802 神奈川県小田原市小竹781-22 【連絡先】 kagawa@lordsmind.com 【ウェブサイト】 http://lordsmind.com 【登録・配信解除】http://www.mag2.com/m/0000239123.html ◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆ このメルマガをお知り合いの方に転送して、メルマガ登録をお奨めして いただけたら大変うれしいです。 当メルマガの記事や広告により生じるトラブル・損害等について責任は負い かねますので、ご了承のほどお願いいたします。 ＝＝＝以上＝＝＝
